佛山市加侖仕陶瓷有限公司總經(jīng)理 黃鍵鉻
美家網(wǎng)：做為一名80后的陶瓷行業(yè)人，您最大的幸福是什么？
黃鍵鉻：我最大的幸福是很榮幸地從事著這個(gè)行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里認(rèn)識(shí)很多良師益友也學(xué)習(xí)到很多東西，先前從事產(chǎn)品研發(fā)，后來(lái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與管理，這十多年的青春歲月都奉獻(xiàn)給了這個(gè)行業(yè)。陶瓷是南莊最顯眼的標(biāo)簽，做為南莊人，能夠在這份讓家鄉(xiāng)人驕傲的事業(yè)里獻(xiàn)出自己一份力量，覺(jué)得是很大的榮耀與責(zé)任，我期待陶瓷行業(yè)在南莊繼續(xù)朝氣蓬勃發(fā)展著。就算等以后老了退休了，作為曾經(jīng)參與者，我也是自豪幸福的！
佛山建陶歷史至今30年卻哺乳和影響了一代人。黃總的成長(zhǎng)史和佛山陶瓷這二三十年的發(fā)展史在時(shí)間段上是吻合的，他的母親92年已在新明珠工廠上班。他成長(zhǎng)當(dāng)中有太多跟陶瓷相關(guān)的故事，他見(jiàn)到一些陶瓷代表企業(yè)的發(fā)展演變及瓷磚產(chǎn)品革新?lián)Q代的過(guò)程，也見(jiàn)證了陶瓷產(chǎn)業(yè)對(duì)這座城鎮(zhèn)其他產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)。他從事陶瓷似乎是一件自然的事情，但他卻不這樣想，80后自我與不羈的標(biāo)簽完全沒(méi)有在他身上有所展現(xiàn)，說(shuō)到他的陶瓷故事，他用得較多的詞就是“慶幸”與“感謝”，他感激這個(gè)行業(yè)拓寬了他的視野和啟迪了他的生命。
他說(shuō)，2000年以陶瓷為主體的南莊經(jīng)濟(jì)才開(kāi)始迅速發(fā)展，到2005年南莊經(jīng)濟(jì)翻倍增長(zhǎng)，到2010年南莊跟陶瓷已相互抹不掉印記，佛山陶瓷已成品牌。在自家門(mén)口從事著這份事業(yè)更是一份使命，這份使命感會(huì)讓他一直堅(jiān)持下去，從中實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值。他說(shuō)，他的幸福并不復(fù)雜，就是希望通過(guò)陶瓷創(chuàng)造出更大的物質(zhì)價(jià)值與創(chuàng)造出更多的精神平臺(tái)。
美家網(wǎng)：您心目中的幸福感企業(yè)是怎樣的？
黃鍵鉻：企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐發(fā)展，幸福感企業(yè)首先是團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)員感覺(jué)到從事著的工作是幸福的，幸福感是心態(tài)上的認(rèn)同與感受。其次是企業(yè)核心管理層和老板要提供到一個(gè)讓員工持續(xù)感受到幸福的平臺(tái)，雖然這個(gè)幸福平臺(tái)主觀上是雙向的，但可以通過(guò)全部員工量化出結(jié)果。團(tuán)隊(duì)成員只有從事著感到幸福的工作，拿著感到幸福的回報(bào)，這個(gè)企業(yè)的幸福感才能體現(xiàn)。
美家網(wǎng)：讓員工感受到的幸福平臺(tái)的具體表現(xiàn)是？
黃鍵鉻：1、有標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制。管理標(biāo)準(zhǔn)化，能讓員工在執(zhí)行時(shí)更加清晰與具體，并且能及時(shí)幫助員工解決完成目標(biāo)時(shí)所遇的問(wèn)題，讓他們感到工作當(dāng)中有一種歸屬感。
2.有清晰的定位。大到企業(yè)品牌的定位小到崗位性質(zhì)，讓員工在適合的位置施展他們的長(zhǎng)處，讓他們?cè)跒槠髽I(yè)創(chuàng)造收益時(shí)也在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
3、有長(zhǎng)短遠(yuǎn)目標(biāo)，并且這個(gè)目標(biāo)是切合實(shí)際可以讓員工實(shí)現(xiàn)的。這是企業(yè)對(duì)員工的精神認(rèn)可和物質(zhì)鼓勵(lì)。
美家網(wǎng)：在您工作生涯中，有哪一件事讓您感到非常幸福和感動(dòng)的事?
黃鍵鉻：讓我感到非常幸福的事應(yīng)該是9前在美陶從事產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)時(shí)我只有陶瓷生產(chǎn)工藝的技術(shù)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是我最大的一個(gè)空白點(diǎn)，非常感謝當(dāng)時(shí)的老總接納了我，我用了一年多的努力，在年會(huì)新品鑒賞上，美陶產(chǎn)品得到眾經(jīng)銷(xiāo)商的贊賞。年會(huì)過(guò)后，更是得到了集團(tuán)老總的高度認(rèn)可。得到集團(tuán)的認(rèn)可是對(duì)我一年多的刻苦努力的最好回報(bào)，也是讓自己感受到能完全融入到這個(gè)行業(yè)里的自我肯定。這種精神激勵(lì)讓我感覺(jué)無(wú)比幸福。
黃總對(duì)人的需求分析是比較到位的，他覺(jué)得，幸福感是一種感受，每個(gè)人的感受可能都不同，但從大部分人來(lái)看，就有許多相同點(diǎn)，比如，作為員工他們的幸福就是希望能有一份好的工種，一間好的公司，一個(gè)好的上司，一個(gè)好的老板。而作為管理層，他的幸福就是希望能有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一份好的業(yè)績(jī)，一個(gè)好的老板。
一個(gè)幸福感企業(yè)的成功建立背后必然是一個(gè)凝聚力相當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，盡管幸福感是一種抽象的感受，但工作中有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值與付出價(jià)值后回報(bào)是否相應(yīng)，卻是大部分企業(yè)成員能否感受到幸福的測(cè)量計(jì)。黃總多次強(qiáng)調(diào)在工作施展當(dāng)中，要讓他的團(tuán)隊(duì)成員感受到他們的立體存在感，同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)物質(zhì)是精神追求的基礎(chǔ)，而只有精神和物質(zhì)都有所保障，幸福感才體現(xiàn)。盡管他也感言，這個(gè)時(shí)代進(jìn)步的步伐太快，才華橫溢又能同甘共苦的人不多，遇到了是一種慶幸，企業(yè)理當(dāng)珍惜。從他對(duì)幸福感企業(yè)的解說(shuō)中和對(duì)自己工作幸福時(shí)刻的分享中，不難看出他的胸懷和對(duì)人性幸福追求的理解。
美家網(wǎng)：管理是一門(mén)非常需要藝術(shù)技巧的職業(yè)，管理者的人格魅力在管理中時(shí)常有所彰顯，您的管理方法跟您的成長(zhǎng)閱歷是否有關(guān)系？
黃鍵鉻：可能有關(guān)系。我的性格天生積極樂(lè)觀，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，遇到挫折也比較快地就能整好心態(tài)進(jìn)行下一步的工作。但對(duì)事物理解后的感悟?qū)ξ倚愿袼茉斓挠绊懜蟆?/span>
黃總的爺爺是以前村里的干部，在村里德高望重，他非常敬佩爺爺?shù)慕?jīng)濟(jì)發(fā)展遠(yuǎn)見(jiàn)和對(duì)家族紛爭(zhēng)的處理辦法。無(wú)疑他爺爺?shù)臑槿颂幨律羁痰赜绊懼瑢W(xué)生時(shí)代他不但是好學(xué)生還是好干部管理著班級(jí)，工作后他的刻苦好學(xué)與累積的管理人的心得，讓他和同齡人相較不但多一份沉穩(wěn)與智慧，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他還多了一份理解與激勵(lì)。他告訴他的隊(duì)員，成功法則有很多，努力加方法會(huì)讓你更加接近。管理如同下棋，讓手下棋子更快地走到目的，需要智慧，更需要進(jìn)退與避讓的胸懷。
堅(jiān)持在這個(gè)讓他倍感驕傲的陶瓷行業(yè)，讓工作者在工作中盡量體現(xiàn)人的價(jià)值，或許就是鞭策這個(gè)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者不斷往前奔跑的擔(dān)當(dāng)力量。
