近年來，隨著市場競爭加劇，瓷磚企業（以下簡稱“陶企”）紛紛加大營銷投入，試圖通過品牌包裝、概念炒作、流量營銷等方式搶占市場份額。然而，過度營銷不僅難以帶來長期效益，反而可能透支品牌信譽，甚至引發消費者信任危機。近期，南方日報一篇題為《車企過度營銷 “翻車”是必然》的文章引發行業思考，其中提到的營銷亂象同樣適用于陶瓷行業。陶企應當引以為戒，避免陷入過度營銷的陷阱。
一、過度營銷的表現及危害
1. 概念炒作，夸大產品功能
部分陶企熱衷于制造各種新概念，如“負離子瓷磚”“抗菌瓷磚”“自潔釉面”等，甚至宣稱產品具有“凈化空氣”“釋放負氧離子”等功效。然而，這些概念往往缺乏嚴謹的科學依據，甚至涉嫌虛假宣傳。一旦消費者發現產品實際效果與宣傳不符，企業的公信力將受到嚴重損害。
2. 價格戰與低質促銷
為了吸引消費者，部分陶企頻繁推出低價促銷活動，甚至以“成本價”“工廠直供”等噱頭刺激消費。然而，低價競爭往往伴隨產品質量下降，導致消費者體驗不佳，最終影響品牌口碑。長期來看，這種飲鴆止渴的營銷方式只會讓企業陷入惡性循環。
3. 流量依賴，忽視產品本質
在短視頻、直播帶貨盛行的背景下，部分陶企過度依賴網紅營銷，甚至不惜重金聘請明星代言，卻忽視了產品研發和品質把控。這種“重營銷、輕產品”的模式，短期內或許能帶來銷量增長，但長期來看，消費者最終會回歸理性，選擇真正優質的產品。
二、過度營銷為何不可持續？
1. 消費者認知提升，營銷泡沫終將破滅
隨著信息透明度提高，消費者對瓷磚產品的認知越來越深入，不再輕易被營銷話術所迷惑。如果企業長期依賴夸大宣傳，最終會被市場淘汰。
2. 行業監管趨嚴，虛假宣傳風險加大
近年來，市場監管部門對虛假廣告、夸大宣傳的打擊力度不斷加大。一旦企業因營銷違規被處罰，不僅面臨高額罰款，還會損害品牌形象。
3. 品牌信任一旦崩塌，重建成本極高
過度營銷可能導致消費者對品牌產生質疑，甚至引發集體投訴。而信任一旦喪失，企業需要付出巨大代價才能重新贏得市場認可。
三、陶企如何回歸理性營銷？
1. 回歸產品本質，以品質贏得市場
陶企的核心競爭力在于產品品質，而非營銷噱頭。企業應加大研發投入，提升產品性能，如耐磨度、防滑性、環保標準等，真正滿足消費者需求。
2. 精準營銷，避免盲目跟風
陶企應結合自身定位，制定科學的營銷策略，而非盲目追求流量。例如，高端品牌可側重設計師渠道、工程合作；大眾品牌可強化終端門店體驗，提升消費者認知。
3. 誠信經營，杜絕虛假宣傳
企業在宣傳時應嚴格遵守廣告法，避免夸大產品功能。可通過第三方檢測報告、真實案例展示等方式增強說服力，而非依賴概念炒作。
4. 建立長期品牌價值，而非短期銷量
陶企應注重品牌建設，通過優質服務、社會責任、企業文化等方式塑造品牌形象，而非僅靠促銷活動拉動銷量。
過度營銷猶如飲鴆止渴，短期內或許能帶來流量，但長期來看必然損害品牌根基。陶企應吸取車企等行業的前車之鑒，回歸理性營銷，以產品品質和誠信經營贏得市場。
