涉案的武漢多樂士授權(quán)形象店，在其店堂顯赫位置擺著多樂士授權(quán)形象店的授權(quán)證書，在記者購買假漆之后，這家店又能出具由國家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心提供的檢測報告、購買收據(jù)等憑證。
人民網(wǎng)曝光多樂士專賣店售假，歷時一個多月，但截止目前，多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國仍拒不承認專賣店售假的事實。
在本網(wǎng)記者此前暗訪中，涉案的武漢多樂士授權(quán)形象店，在其店堂顯赫位置擺著多樂士授權(quán)形象店的授權(quán)證書，在記者購買假漆之后，這家店又能出具由國家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心提供的檢測報告、購買收據(jù)等憑證。
然而，在這么多事實證據(jù)面前，世界知名品牌多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國卻只發(fā)出一紙聲明，在聲明中聲稱：公司本著消費者權(quán)益第一的原則，對事件展開調(diào)查，逐一核查武漢授權(quán)專賣店的所有產(chǎn)品，目前并未發(fā)現(xiàn)假貨。
近日，記者再次來到武漢被曝出售假漆的多樂士專賣店時，卻發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)悄然不見了。一邊是多樂士拒不承認專賣店售假，一邊是涉案專賣店的悄悄關(guān)閉，而多樂士沒有公示此店關(guān)閉的理由，這真是令公眾匪夷所思。
據(jù)了解，阿克蘇諾貝爾中國在每年的4、5月才會更換專賣店的授權(quán)證書，而每年的授權(quán)截止到當年的12月31日，這期間，專賣店授權(quán)證書是否過期只有阿克蘇諾貝爾中國自己說了算。如果真如此，其居心可疑，這個漏洞難道不是阿克蘇諾貝爾中國推卸責任的理由嗎？難道其不是用行業(yè)潛規(guī)則欺詐中國消費者嗎？
更加吊詭的是，在阿克蘇諾貝爾中國聲稱武漢多樂士專賣店沒有發(fā)現(xiàn)假貨后，武漢工商在官方微博上表示：針對市場上“多樂士”假冒產(chǎn)品呈高發(fā)態(tài)勢，群眾反映比較強烈的現(xiàn)象，已在全市范圍內(nèi)組織打假，在檢查多樂士經(jīng)營戶47家中，共查獲假漆322桶，貨值18萬余元。
然而，5月6日，該公司在回復本網(wǎng)采訪的郵件中再次聲明，不承認武漢專賣店售假。當阿克蘇諾貝爾公司裝飾漆業(yè)務集團中國區(qū)銷售公關(guān)經(jīng)理殷琴在本網(wǎng)接受記者采訪時，曾明確說明多樂士售假問題嚴重。
對于殷琴的此番表態(tài)，阿克蘇諾貝爾回復本網(wǎng)稱：殷琴并非接受采訪，談話中殷琴女士曾談及涂料市場上存在非多樂士授權(quán)經(jīng)銷商的售假行為，我公司一直在積極打擊售假行為。
既然阿克蘇諾貝爾再次表態(tài)稱，這是非多樂士授權(quán)經(jīng)銷商的售假行為，那么什么是多樂士的授權(quán)經(jīng)銷商？什么是多樂士的形象專賣店？什么又是多樂士的經(jīng)營戶？消費者要買桶漆，是否還要多樂士辦個培訓班，以免勿進了“所謂非多樂士授權(quán)經(jīng)銷商的專賣店”買了假漆身心俱損，又無處索賠。而愚弄慣了中國消費者的多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國臉一翻，拒不承認，隨便拋出一紙聲明：“這不是我們的專賣店。” 那可就苦了中國消費者。
眾所周知，銷售假漆便宜，銷量大，利潤當然高，但對消費者會造成極大的傷害。輕則容易誘發(fā)皮疹、頭暈、免疫力下降、呼吸道受損、哮喘等過敏反應；重則可致生育畸形，也可致癌或誘發(fā)白血病，還容易引發(fā)慢性溶劑中毒綜合征，神經(jīng)性精神功能紊亂，使兒童智力降低等等。
但在售假事實面前，多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國冷漠視之，拒不承認，兜著大圈逗著中國消費者玩，無視中國消費者的身心健康。聲明中貌似的積極姿態(tài)、實際上卻陽奉陰違，根本沒把消費者的合法權(quán)益放在心上，就連召回假漆，徹查來源的行動都沒有，不禁讓消費者寒心。
多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國，公然愚弄欺騙中國消費者。其何時對全國的所有專賣店進行徹查，何時把售假專賣店向社會公示，多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國何時負起應有的社會責任？倘若誠信全無，阿克蘇諾貝爾中國多樂士還有什么資格繼續(xù)在中國經(jīng)營下去？
公眾及消費者希望多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國能拿出誠信的態(tài)度，給中國消費者一個健康干凈的空間。
