城鎮(zhèn)化是一個龐大的工程，在這一過程中農(nóng)民要面臨的變化不只是從使用蹲便器到使用坐便器那么簡單。在金牌衛(wèi)浴營銷中心總經(jīng)理曾小羚看來：“對于企業(yè)來說，要改變?nèi)藗兊乃枷胗^念很困難，但隨著通訊網(wǎng)絡越來越發(fā)達，人們對新事物的認可度也會越來越高。”同理，智能衛(wèi)浴的普及也將經(jīng)歷一個較為漫長的過程。
城鎮(zhèn)化是一個整體而系統(tǒng)的過程
【鳳凰家居】：在您的印象中，城鎮(zhèn)化之前農(nóng)村人的衛(wèi)浴生活方式是怎樣的？
【曾小羚】：過去農(nóng)村人對衛(wèi)浴生活不太重視，所以衛(wèi)生間大多非常簡陋。這跟經(jīng)濟發(fā)展水平有很大關系，而且他們覺得衛(wèi)生間本身是一個非常臟的地方，所以對衛(wèi)生間的裝修費用分配不多。他們還沒有意識到衛(wèi)浴空間的重要性，覺得只要有這個地方就好了。但很多人從城市務工回家后，這種觀念就顛覆了，所以在重新建房子的時候會比較重視衛(wèi)生間的裝修設計。
【鳳凰家居】：具體說來，這種觀念的顛覆會給農(nóng)民的生活帶來怎樣的變化？
【曾小羚】：越來越多的人會更重視生活質(zhì)量，努力提升生活品質(zhì)。城鎮(zhèn)化是讓人從農(nóng)村進入城市，就拿經(jīng)濟適用房來說，現(xiàn)在基本上都是精裝修，所以他們在不斷提高自己的生活品質(zhì)。而且人們能接觸到一些公共場所的衛(wèi)生間，就算沒使用過也看到過，這對個人生活方式的改變有很大作用。
【鳳凰家居】：這是城鎮(zhèn)化對人的作用，反過來說，城鎮(zhèn)化對企業(yè)是怎樣的意義？
【曾小羚】：現(xiàn)在資源有限，所以國家必須從重視資源的角度推進城鎮(zhèn)化。合理有效的利用各種資源，對整個國家的發(fā)展是非常有利的。這不僅僅是一個項目，也不是單純的蹲便器和座便器的改變問題，而是一個整體又系統(tǒng)的城鎮(zhèn)化過程，在這一過程中，有些人甚至直接“被城鎮(zhèn)化”了。
【鳳凰家居】：什么叫“被城鎮(zhèn)化”？
【曾小羚】：有些農(nóng)村在統(tǒng)一規(guī)劃之后，農(nóng)民必須要住到城鎮(zhèn)的新房里去，老房子被全部拆除，人們想住在農(nóng)村都不行。這對于70、80、90后來說肯定是好事，但對于一些老一輩的人來說并不一定是好事。他們非常習慣原來的生活模式，突然發(fā)生改變會覺得不適應，所以要分階段來看待這個問題。
【鳳凰家居】：所以這樣的改變會很困難？
【曾小羚】：這需要一個潛移默化的過程。就像現(xiàn)在的精裝房里裝了馬桶，你會因為不習慣而拆了重新裝蹲廁嗎？答案肯定是否定的。所以在人們使用了馬桶知道馬桶的功能過后，會很快接受它，這只是一個過程罷了。但對于企業(yè)來說，要改變?nèi)藗兊乃枷胗^念還是很困難的。不過現(xiàn)在通訊網(wǎng)絡越來越發(fā)達，人們對新事物的認可度也越來越高，很多人受到外界的影響，會順著潮流改變思想觀念和生活方式。
智能馬桶不是功能越多就越好
【鳳凰家居】：如果說讓人們從接受蹲廁到接受馬桶是一個相對容易的過程，那要想讓人們從接受馬桶到接受智能馬桶，難度會不會很大？
【曾小羚】：涉及到電子類的產(chǎn)品，人們的接受時間會更長一些。對消費者來說，普通的座便器只有好用不好用的問題，但面對智能坐便器人們還要考慮安全的問題，所以我們要對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把控。不過智能馬桶具有健康、環(huán)保、便利等特點，所以還是可以吸引消費者的。
【鳳凰家居】：但您所說的健康環(huán)保是智能馬桶的主流功能，還是有很多企業(yè)的智能馬桶附加了很多看來并不必要的功能。
【曾小羚】：這種現(xiàn)象與國人的消費觀有很大關系。就比如現(xiàn)在的智能手機并不一定是功能越多就越好，而且功能越多賣得越貴，但還是有很多人買。智能坐便器能滿足基本功能就可以了，至于選用一兩款有特殊要求的產(chǎn)品還是沒問題的，但并不代表功能越多就越好，也不代表功能越多就越容易被人接受。
【鳳凰家居】：有人說現(xiàn)在智能衛(wèi)浴比較混亂的狀況來源于很多企業(yè)是為了做智能而做智能，是一種跟風行為。
【曾小羚】：金牌衛(wèi)浴當初是為了延伸產(chǎn)品線，并沒有考慮得那么長遠。以前確實有很多企業(yè)跟風做智能產(chǎn)品，但據(jù)我了解現(xiàn)在大品牌已經(jīng)不這樣做了，大多是做自己的產(chǎn)品提高性能，而不是貼牌生產(chǎn)。
【鳳凰家居】：您自己家里用不用智能產(chǎn)品？
【曾小羚】：不用。這主要還是一個生活習慣的問題，就算我想去嘗試，家里人也不見得樂意接受。在他們的觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變后我會使用，但現(xiàn)在不能因為我想嘗試就忽略了大家的感受。其實用智能馬桶會上癮，當你用過了，在其他沒有智能馬桶的地方你都不想上廁所，我有很多用過的朋友都有這樣的感受。
【鳳凰家居】：所以因為生活習慣問題的阻礙，智能馬桶的普及還是一件很難的事？
【曾小羚】：就拿這次展會的衛(wèi)生間來說，這里面全都是馬桶，但很多人都是蹲在那里而不是坐在那里，所以要解決這個問題必須要經(jīng)過一個過程。人們總覺得公用的東西不衛(wèi)生，所以才會有那么多一次性的產(chǎn)品。但是未來智能化馬桶是一個發(fā)展趨勢，不論是在個人家庭還是在公共場合都會逐漸普及。
