任何一種美好的事物，其實都代表了一種格調，甚至一片瓷磚，都有它獨特的格調。
在筆者的印象中，特地陶瓷在品牌主張中明確提出了“精英、格調、張揚”三項內容，格調成為這家品牌最有個性的符號之一。
在特地的品牌建設中，不僅僅是品牌形象給人以優雅的格調，而且在產品和服務上，同樣讓人體驗到與眾不同的享受，格調本身所應該具備的元素，它都具備；在此基礎上，為格調賦予了更為豐富的內容。
從本意上講，格調有一種意思是風度、儀態、品格與風范，還有風貌和景象之義，韋莊在《送李秀才歸荊溪》詩中寫道：“人言格調勝玄度，我愛篇章敵浪仙。”《雨中登泰山》中有一句“山勢和水勢在這里別是一種格調,變化而又和諧。”
唐代張喬在《宿劉溫書齋》一詩中曰：“不掩盈窗月，天然格調高。” 宋代陳亮 《點絳唇•詠梅月》詞：“君知否？雨僝云僽，格調還依舊。”
格調只因氣度遠見，氣度只因遠見而不凡，遠見只因不凡而仰望，不凡只因仰望而高度，高度只因氣質而奢華，氣質只因奢華而樸實，奢華只因樸實而生活。
這正是特地陶瓷為格調所賦予的含義，原創定制，為了格調；服務新貴，彰顯格調。
原創定制的格調
從2012年開始，在美墅主義的基礎上，特地陶瓷明確將“特地為你 量身定制”確定為新的品牌理念和核心價值訴求，并且將“原創引領瓷尚 定制造就大牌”寫入未來發展方向，從定制出發，定義品牌的精英格調。
“特地陶瓷的定制模式已經非常清晰，幾大核心技術作為支撐、靈活的產品制造扮演定制載體、美墅館作為終端定制服務平臺，而特地陶瓷本身的品牌口碑可以解決人們的信賴問題，對整個建筑陶瓷行業，都是一次革命，正在改變人們對瓷磚的傳統印象。”某資深人士分析認為。
特地的定制格調可以用這樣一句話來形容：以極具深度的瓷尚洞察，以妙筆生花的陶瓷語言，為都市新貴，量身定制獨具風格的美學空間，務求讓特地的產品和空間都展現出瓷尚大牌的“獨特見地”，與都市新貴的思想、態度、品位相呼應、相契合。
定制有一個重要的前提，那就是原創，這也是一家真正的中高端陶瓷品牌應該具備的能力，它的原創主要體現在產品上，比如首款仿玉玻化磚“玉麒麟”，比如負離子釉面磚等等，都是突顯格調的產品。
到目前為止，I&I中心保證了特地新產品的更新率年平均維持在60%以上，每年有一項新產品通過省級以上科技成果鑒定，一項以上國家發明專利及實用新型專利。
“做到原創、定制，無論哪一項，都非常不容易，不僅需要企業有一種堅持精神、一種高尚的格調，一種遠大的視野和眼界，更得要的是企業本身要具備這樣的技術能力，特地陶瓷是很難得的這樣的企業。”一位資深人士分析認為。
服務新貴的格調
格調不能只是品牌自身的單方演繹，它需要與消費者共同欣賞體驗，特地陶瓷確立了新貴作為目標客戶群體，所有的產品均為滿足新貴的需求而設計制造；所有的服務，均按新貴要求設置和提供。
當然，在家居裝修和瓷磚消費上，新貴們表現出了符合自身特征的現象，比如，他們更喜歡檔次比較高的瓷磚，對品質和服務要求很高，在他們眼中，一片真正的好瓷磚，不僅在功能上要達到非常高的標準，而且在花色、紋理、裝飾效果上滿足自己的需求。
基于對這種需求的洞察和把握，特地陶瓷除了以定制的方式服務新貴，并且圍繞產品提供了完善空間設計、鋪裝、維護等一系列增值服務，解決新貴消費群體在瓷磚與裝修環節的一切后顧之憂。
“這種格調不是一般的品牌能夠做到，現在雖然很多企業在講服務，但實際上落實到店面，仍然是在賣產品。”一位市場人士向記者透露。
