新買的瓷磚鋪完后發現是“花臉”，廠家只給部分賠償，消費者認為賠償不合理，在工商所調解下，瓷磚店與廠家共同為消費者孟女士賠償了2200元。

　　近日，孟女士在昆區和平村的謝德蘭瓷磚店花2880元購買了一批60地磚，鋪完后發現部分地磚顏色不一致，存在明顯色差，孟女士要求瓷磚店給予賠償。店家聯系廠家代理商后，廠家對孟女士的地磚進行評估后表示同意給予部分賠償，孟女士認為賠償有些不合理，瓷磚店也有責任，也應賠償，于是多次找店家理論，但是店家以廠家同意賠償為由拒絕增加賠償，于是孟女士撥打了12315投訴。

　　光彩工商所工作人員接到投訴后，立即約請雙方當事人到工商所調解。工作人員依據《消法》相關規定，對經營者及消費者進行調解。最終雙方達成調解協議，瓷磚店與廠家共為消費者賠償2200元，雙方都表示滿意。