【·獨家報道】日前有均泰麗軒業主向新民網反映，精裝修高檔公寓，入住僅3年，家中的玻璃淋浴房（淋浴房裝修效果圖）就發生爆裂。在接受記者采訪時，淋浴房供貨商否認有“質量問題”，稱目前已就維修等情況與業主進行溝通。
大小玻璃碎一地
張先生是靜安區余姚路566弄均泰麗軒8號樓的業主，5月12日晚，家中衛生間（衛生間裝修效果圖）內的玻璃淋浴房發生爆裂。從業主提供的現場照片顯示，發生爆裂的是淋浴房玻璃門，整扇門已經完全掉落，大大小小的碎玻璃散了一地。
據張先生描述，當晚11點左右，他正在收拾衣物準備洗澡，就有一聲“如爆炸般”的聲響傳來。“一些碎玻璃還飛到客廳來了，差一分鐘人就在里面（淋浴房）了。”
張先生表示，當晚就給物業撥打了電話，但物業工作人員上門查看后稱，淋浴房維修不是他們的服務范圍，保修單位為生產廠家。雖然可以代為尋找維修人員，但業主仍需要支付一定的費用。“入住的時候淋浴房確實有維修卡，但我撥打上面的電話，發現這個號碼已經停止服務了！”
“我現在并不在乎維修的錢，而是希望能夠引起開發商、物業等方面的重視，徹底消除這一安全隱患。”張先生表示，均泰麗軒共有居民約300戶，為2011年下半年同期入住，并使用相同品牌的淋浴房。“我從多個渠道了解到，小區里已經有好幾戶發生過淋浴房爆裂了，但并不清楚具體是哪幾個業主。”
物業:暫無其他爆裂記錄
記者隨后來到位于余姚路泰州路口的均泰麗軒，公開資料顯示，該小區由5幢小高層組成，均為全裝修標準交房，目前二手房均價為每平方米55000元以上。
對于張先生反映的“多戶業主家中淋浴房爆裂”，小區物業工作人員表示，此前并沒有接到其他業主的相關報修和投訴。
業委會主任郁先生確認，小區業主家中的淋浴房均由東莞鉅暉衛浴有限公司統一供貨，但除了張先生以外，暫時還不了解其他業主有過類似遭遇。郁先生表示，業委會愿意幫張先生聯系廠家，但由于已過1年的保修期，新裝玻璃門產生的費用或許要業主自行承擔。
記者隨后又隨機詢問了幾位小區業主，依舊無法獲得更多小區內淋浴房爆裂的信息。
廠商否認質量問題
根據張先生提供的維修卡，記者嘗試撥打了上面的售后服務電話，確認該號碼已經停止服務。又通過撥打鉅暉衛浴東莞工廠的電話，記者最終獲得了一個上海經銷商負責人左經理的手機號碼。
對于張先生的遭遇和懷疑，左經理解釋稱，鋼化玻璃粉碎時大部分碎片會呈顆粒狀，但仍有部分碎片因所受沖擊較小而沒有粉碎，并與其他碎片粘連呈塊狀，這并不能說明鋼化玻璃有質量問題，自爆只是極少數個案。
“我們已經與業主取得了聯系，將免費更換新的玻璃門，但依照規定，對方仍需要承擔運輸費和人工安裝費共計200元，目前這一塊的費用還沒得到對方認可。”左經理表示，新的玻璃門需在確認尺寸后，再由東莞工廠訂做后運到上海，針對張先生的訴求，將與東莞總部進行協商后盡快妥善解決。
貼膜可根除爆裂風險
現行的淋浴房國家輕工行業標準規定，淋浴房必須使用鋼化玻璃，且鋼化玻璃的使用和技術標準需嚴格按照鋼化玻璃國家標準進行。
據《鋼化玻璃標準GB15763.2-2005》：由于玻璃中存在微小的硫化鎳結石，在熱處理后一部分結石隨著時間會發生晶態變化，體積增大，在玻璃內部引發微裂紋，從而可能導致鋼化玻璃自爆。
不過標準中規定，鋼化玻璃應可耐200攝氏度溫差而不破壞，且每塊試樣在任何50mmX50mm區域內的最小碎片數須滿足平面鋼化玻璃不少于40塊碎片，曲面鋼化玻璃不少于30塊的標準，允許有少量長條形碎片，長度不超過75mm。
記者咨詢12365質量熱線工作人員獲悉，對于淋浴房玻璃破碎的處理還需取決于與廠家的維修約定。目前，針對淋浴房的售后尚無明確的強制標準。專家提醒，在使用玻璃淋浴房時，慢慢調高水溫，可有效降低爆裂幾率；盡量避免碰撞，輕開慢關；通過貼安全防爆膜，可根除玻璃爆裂的危險。
