功能瓷磚宣傳夸張且缺乏標準 難獲消費者認可

        / by 中國消費者報 瀏覽次數:

            凈化空氣、殺菌抗菌、保健安神、釋放負氧離子……這是一則有關瓷磚功能的廣告,你相信嗎?

            隨著消費者越來越關注建材的環(huán)保性能,各類建材商家都開始在這方面做文章,以至于為瓷磚也賦予了健康功能。然而記者調查發(fā)現,由于商家對功能瓷磚的宣傳有些過于夸張,加之目前在行業(yè)內尚無相關標準可循,不少消費者對其敬而遠之。

            功能瓷磚猛做宣傳

            “假日里人們最樂意到鄉(xiāng)間野外度假,在大自然中享受新鮮空氣。可您是否想過,家里的瓷磚也能讓您足不出戶呼吸到健康的負氧離子?這就是神奇的××負氧離子瓷磚——一款能釋放出負氧離子的環(huán)保瓷磚!”某瓷磚品牌在淘寶網上如此宣傳。

            根據該品牌的介紹,這款瓷磚具有持續(xù)穩(wěn)定釋放負氧離子的功能,當負氧離子與周圍有害氣體、污染物、細菌接觸后,能快速進行氧化和還原反應,起到有效殺滅細菌及分解有害氣體的作用,并可將有害物轉化為水和二氧化碳。記者看到,盡管這款瓷磚宣稱有環(huán)保功能,但售價不高,規(guī)格為270毫米×730毫米的售價為20元/片,折合每平方米的價格約為101元,在市場中屬于中低檔價位。

            在另一品牌的功能瓷磚廣告中,商家先介紹了甲醛污染可能會造成的各種嚴重后果,然后宣傳其自身的環(huán)保功能在于:“7倍甲醛污染24小時清除、可在6小時內將0.7mg/L的甲醛降至 0.308mg/L、24小時內將0.7mg/L的甲醛降至0.09mg/L。”記者查看了相關標準后發(fā)現,該品牌宣傳的降甲醛標準低于國家要求的人居甲醛濃度。不過,該產品的售價不菲,每平方米要1288元。

            線下市場鮮見功能瓷磚

            雖然一些品牌已經推出了功能性瓷磚,但記者在北京十里河閩龍?zhí)沾煽偛炕卣{查后發(fā)現,很多品牌并未銷售這類產品,也沒有相關的產品展示或宣傳。

            美陶瓷磚的一位銷售人員告訴記者,頻頻出現的家裝甲醛污染事件,讓消費者意識到了購買環(huán)保產品的重要性,瓷磚是經過高溫燒制而成的,具有無放射性、無氣味等特點,因此深受消費者的青睞。但是,要讓瓷磚擁有更多的環(huán)保功能,就需要在燒制過程中添加一些材料,這些材料是否環(huán)保則需要打個問號。現在很多消費者十分理性,在購買一款新產品時會事先做功課,他們會對功能瓷磚的安全性表示擔憂,在不確定的情況下,大部分消費者仍會選擇購買傳統(tǒng)瓷磚,這給功能瓷磚的銷售帶來了一定阻力。

            據馬可波羅專賣店的店員介紹,目前他們還沒有銷售那種能釋放負氧離子的瓷磚。在談到功能瓷磚時,這位店員表示自己對此了解不多,但可以肯定的是,消費者在挑選瓷磚時,首先考慮的是其裝飾功能和實用性,一些較為專業(yè)的消費者還會關注瓷磚的吸水率、輻射值等指標,所以類似功能瓷磚那種聽起來有些夸張的宣傳,是騙不了消費者的。

            另據記者了解,一些品牌即便銷售具有抗菌、防潮等功能的瓷磚,但也不會為其貼上“功能瓷磚”的標簽,而且這類瓷磚的價格與普通同檔次產品沒什么區(qū)別。一位銷售人員表示,現在很多消費者對建材的附加功能表示質疑,因此貼上“功能”標簽后,瓷磚反而有可能更不好賣了。

            大品牌慎推功能瓷磚

            目前,我國并未針對功能瓷磚出臺相關標準。華南理工大學教授尹虹指出,一款瓷磚若要加上“功能”二字,就必須經過權威部門的認證,否則涉嫌虛假宣傳,會誤導消費者。由于缺乏可循的國標,業(yè)內目前很難對功能瓷磚加以準確界定。事實上,現在主推功能瓷磚的都是一些小廠商,他們更樂于通過各類功能概念來搶占市場,獲得短期利益,而有實力的大品牌對這類產品持謹慎態(tài)度,一般不會輕易推出。尹虹的說法與記者在市場上看到的情況相吻合,大品牌對產品的研發(fā)把關嚴格,并且十分注重自己的品牌形象和消費者對產品的反饋,因此在條件和技術不成熟的情況下,不會急于推出新產品。

            對此,業(yè)內人士表示,在缺乏相關國標的情況下推出功能瓷磚會導致陶瓷企業(yè)公信力下降,影響品牌形象。由此可見,目前市場上出現的功能瓷磚僅僅是部分企業(yè)的一種營銷噱頭。

            消費者對功能瓷磚存疑

            對于功能瓷磚,消費者看法如何?

            記者調查發(fā)現,在淘寶網上銷售的功能瓷磚近30天的交易量幾乎都為“0”。記者向一家銷售防甲醛瓷磚的知名品牌詢問是否能降價時,該品牌的銷售人員表示,由于是新品,她需要跟經理核實后才能給出答復。記者看到,或許由于這款瓷磚售價較高,其近30天的銷量也為“0”。

            消費者劉先生告訴記者:“瓷磚就是一種裝飾性建材,商家宣傳的什么可釋放負氧離子、分解甲醛等功能我覺得是在吹牛。如果不是專業(yè)人士,不經過專業(yè)檢測,誰能知道產品是否具有這些功能?與其為了不知是否存在的功能花冤枉錢,還不如踏踏實實地買個市場認可度高的產品。”

            某知名瓷磚品牌經銷商對記者說:“現在的功能瓷磚市場比較亂,一些瓷磚銷售店鋪也會自己掛上‘十大品牌’等招牌,根本不可信。”他表示,這種現象已經破壞了陶瓷行業(yè)的市場環(huán)境,亟待監(jiān)管。

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