近年來，地板行業(yè)無時(shí)不刻的在上演著價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，其也正在加速著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)階段，行業(yè)的洗牌并未完全結(jié)束，部分地板企業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的價(jià)格、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，上升到渠道、盈利模式、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)下，地板企業(yè)唯有找準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
唯利潤(rùn)馬首是瞻 企業(yè)需開啟盈利模式
地板行業(yè)的發(fā)展在前幾年基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對(duì)終端的營(yíng)銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈品牌的盈利模式顯得越來越重要，單靠經(jīng)銷商個(gè)人單槍匹馬頂多做到三四百萬的銷售額再往上增長(zhǎng)基本不太可能。盈利模式主要體現(xiàn)在品牌營(yíng)銷的規(guī)劃、成本的核算、費(fèi)用的控制以及服務(wù)。
一線品牌跑馬圈地 企業(yè)需加強(qiáng)品牌渠道建設(shè)
九正建材網(wǎng)了解到，地板行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對(duì)終端的要求越來越高，店面從原來最初的百來平方到今天動(dòng)則幾百平方甚至上千平方都不足為奇，可見對(duì)經(jīng)銷商實(shí)力的要求可見越來越高，尤其是一線市場(chǎng)做一個(gè)一線品牌專賣店一般都在10家左右，每家的費(fèi)用都是幾十萬。
一線品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但這兩年地板利潤(rùn)越來越低的局面下投資這個(gè)行業(yè)的人也相應(yīng)減少。后進(jìn)入該行業(yè)的品牌要發(fā)展首先就面臨著建立渠道這第一道難題，若想發(fā)展如沒有渠道資源那將是天方夜譚。
地板企業(yè)需服務(wù)體系的建立 服務(wù)為王
做好客戶服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，客戶是上帝、客戶養(yǎng)我全家，貌似把客戶作為絕對(duì)的第一位。可悲、可憂，什么是服務(wù)都還沒有搞清楚怎么能做好服務(wù)呢?沒有體系和系統(tǒng)的去做客情的維護(hù)所有的口號(hào)那都是蒼白無力的。服務(wù)在行業(yè)就是想客戶之所想、急客戶之所急，地板它的弊端就是周期長(zhǎng)要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”，在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶的問題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠(chéng)客戶整個(gè)客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。在地板產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，要想做好品牌只有自己與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)方能有贏得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
