近年來，隨著農(nóng)民生活水平日益提高，農(nóng)村住宅裝修也紅火起來。然而，據(jù)消費者協(xié)會近年來所接到的投訴顯示，農(nóng)村裝飾市場的投訴正逐年增多。
城里賣不動的“水貨”下鄉(xiāng)找市場
今年3月，南漳縣消委接到李女士投訴，稱她2013年12月購買了一套140平方的商品房，裝修完工后，廚房里的進水管接口處斷裂，導致新房積水厚達3公分。新房成了“水庫”，地板、墻壁、家具全被泡壞，損失巨大。經(jīng)裝修公司調(diào)查得知，原來是軟管銷售公司收購了一批劣質(zhì)水管。這些在城里賣不出去的“水貨”，卻在農(nóng)村大行其道，侵害著農(nóng)村消費者的利益。
據(jù)消協(xié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上半年消協(xié)組織受理房屋裝修投訴中，關于質(zhì)量問題的投訴高達43%。
一位知情人告訴記者，農(nóng)村裝修工程隊往往與農(nóng)村建材市場商販相互勾結(jié)，推薦一些在城市沒有銷售市場的劣質(zhì)家具、建材，而農(nóng)村居民由于缺乏相關的裝修、環(huán)保知識或出于對價格因素的考慮，常會上當受騙。
消委提醒消費者，應選擇正規(guī)裝修公司，要求其提供正規(guī)產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)有偽劣產(chǎn)品，應馬上向當?shù)毓ど滩块T或消委投訴。
裝修“游擊隊”打一槍換個地方
漢川，經(jīng)常在農(nóng)村的裝修師傅劉慶國告訴記者，在農(nóng)村承接工程一般都是由客戶承包全部的材料。懂行的人都知道，這樣一來，賺的就少了很多。另外，農(nóng)村裝修新房工資普遍比城區(qū)的要低20-30元。正因如此，農(nóng)戶裝修所用的工匠絕大部分都是臨時湊在一塊的散落在農(nóng)村的“裝修游擊隊”，沒有經(jīng)過正規(guī)的裝修培訓，只能憑自己的經(jīng)驗來裝修，所以很難保證裝修質(zhì)量。
而大多數(shù)農(nóng)戶不懂裝修，對裝修質(zhì)量無法監(jiān)督。給工匠或工隊留下了偷工減料的空子。等工程一完，工錢一結(jié)算，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，“游擊隊”早已經(jīng)人去樓空，索賠維權已是難上加難。
在中小城鎮(zhèn)，農(nóng)裝維修工程隊這種打一槍換個地方的經(jīng)營方式，比比皆是。
價格變“霧里花”結(jié)算時成“無底洞”
今年6月，浠水的羅先生準備翻修一套80平米的兩居室。裝修工程隊口頭報價11,000元，但在交付定金后，合同預算價格卻升至18,000元，羅先生不愿簽約，要求退定金，遭拒絕。
據(jù)知情人透露，裝修前價格上玩“花招”，裝修中再耍大忽悠，是裝修隊常用的招數(shù)。一些裝修工程隊將地面、墻面等工程項目拆分為拆砸、找平等多個單項，有的還以免費拆砸為誘餌，故意過度拆砸，之后再將“找平費”作為增項收費。還有的是利用合同中使用材料質(zhì)量等級約定不明，造成低質(zhì)材料高價收費。
農(nóng)戶在裝修前的計劃，常常在開工后不斷在工匠的“建議”下不斷擴大，結(jié)果是錢越花越多，裝修面積越來越大，有的甚至超支一倍還多。農(nóng)戶是不裝不愁，越裝越愁。
據(jù)消委統(tǒng)計顯示，在農(nóng)村裝修的投訴之中，是利用合同簽約過程和合同條款設置消費陷阱，謀取不當利益的案件占32%左右。
