櫥柜市場潛規(guī)則 “黑心尺”讓設(shè)計師多拿提成

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          原標題:櫥柜市場有一把“黑心尺”

          有多少消費者在安裝好櫥柜后,重新去丈量尺寸?又有多少消費者懂得測量方法呢?正是抓住消費者怕麻煩或外行的短處,櫥柜公司的設(shè)計人員在量櫥柜尺寸時會玩花招撈黑心錢。最近,快報接到了幾位消費者的投訴,表示被櫥柜尺寸“蒙”了,卻不知如何找出過硬的證據(jù)來與櫥柜公司交涉。

          讀者遭遇櫥柜尺寸怎么“延”多了

          5月底,積善新寓洪女士在江東中路一品牌櫥柜專賣店定制了一套櫥柜,用了兩個多月,有一天她愛人心血來潮拿起卷尺量了起來,將每一塊面板、側(cè)板和背板都量了,合計的面積比設(shè)計師報的少了1.6 。洪女士向櫥柜公司討要說法,設(shè)計師表示,他們是按照“延米”這一業(yè)界通用的測量方式操作的,比較客觀。而她愛人是采用櫥柜展開面積,就是櫥柜實際耗材面積疊加計算的,沒有包含裁切掉的板材數(shù)量,所以面積會少。

          無獨有偶,恒隆花園(花園裝修效果圖)劉先生上個月請一家櫥柜廠商來裝飾廚房(廚房裝修效果圖),櫥柜是L形布局,拐角處就是煙道和下水管位置。等櫥柜安裝好后他量了一下臺面,發(fā)現(xiàn)只有4.1平方米,而設(shè)計師的圖紙顯示4.9平方米,這0.8平方米到哪里去了呢?櫥柜公司說臺面包含煙道和下水管鋸掉的面積。劉先生說他又特地量了一下煙道和下水管凸出來的面積,滿打滿算也就0.2平方米。過了些天,設(shè)計師給自己臺階下說要上門回訪,悄悄塞給他400元,這窩火的事也就此打住。

          商家自證“尺寸玩家”確實存在

          南京一櫥柜企業(yè)負責人俞先生指出,設(shè)計師利用櫥柜尺寸誤差撈錢的現(xiàn)象,不僅存在于一些不正規(guī)小作坊廠家,部分疏于管理的大企業(yè)也時有發(fā)生。據(jù)透露,不少設(shè)計師在設(shè)計圖的尺寸上動歪腦筋,故意把尺寸放大一些,讓顧客多出些錢。另外,設(shè)計師對櫥柜轉(zhuǎn)角處、緊靠墻壁的那一面柜體等較隱蔽的地方測量時,往往也會做手腳,這里多量10厘米,那里多量15厘米,幾個地方加起來數(shù)量就多了。顧客為這些多出的尺寸買單,金額越大設(shè)計師拿到的提成便越多。

          行業(yè)觀點櫥柜計價方式尚未成熟

          據(jù)了解,目前市場上通行的櫥柜測量計價方式有“延米計價”和“柜體計價”兩種。兩種方式計價時存在誤差,給消費者的選擇帶來困惑。金牌櫥柜品牌南京公司負責人表示,延米計價,只要在定制櫥柜過程中,盡量把費用預(yù)算做得完備、翔實,使每一筆費用都一目了然,就不存在問題了。但北京一品牌櫥柜南京代理商卻認為,延米報價只是中國櫥柜市場在不成熟的情況下形成的一種報價方式,是一個過渡。今后,我國的櫥柜市場也要遵照國際慣例執(zhí)行柜體計價方式。

          記者采訪中發(fā)現(xiàn),眼下部分采用柜體計價的商家通常會向消費者提供一份以延米為單位的價目表,以便消費者對比價格高低。東方邦太櫥柜相關(guān)負責人說,這種比較方式較狹隘,因為每家櫥柜的板材、臺面、設(shè)計和安裝等存在差別,即使相同,每家企業(yè)定價標準也不同。片面拿出某一家的延米報價與其柜體報價進行比較,沒有公允性。

          特別提醒

          謹防櫥柜設(shè)計人員在尺寸上做手腳,消費者一定要見到合同上有具體尺寸,才交付一定比例的款項;等到櫥柜安裝完畢,請有資質(zhì)的第三方來重新測量尺寸,沒有問題再支付余款也不遲。

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