當(dāng)家電行業(yè)誕生了京東商城，服裝行業(yè)誕生了凡客，書市也有了當(dāng)當(dāng)、亞馬遜，然而在建材家居行業(yè)的電商平臺仍處于空白狀態(tài)，衛(wèi)浴行業(yè)也不例外，在電商之路上一直成效不佳，到目前為止，衛(wèi)浴行業(yè)的電子商務(wù)之路還是停留在依賴淘寶、天貓等電商渠道上，衛(wèi)浴行業(yè)亟待一個專業(yè)電商平臺。
衛(wèi)浴電商平臺專業(yè)化程度不高
從衛(wèi)浴廠家到終端門店，都在探索衛(wèi)浴電商之路。在渠道制勝的終端銷售市場里，衛(wèi)浴經(jīng)銷商也早就盯上這個龐大渠道，只是電商渠道并沒有想象中的容易，衛(wèi)浴要實(shí)現(xiàn)電商之難度在哪里，某知名衛(wèi)浴品牌負(fù)責(zé)人道出了自己親身探索電商所遇的難題與困惑。
衛(wèi)浴電商遇瓶頸 打造專業(yè)化平臺是王道
衛(wèi)浴電商遇瓶頸 打造專業(yè)化平臺是王道
易先生所在的公司主營陶瓷衛(wèi)浴，他則主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部的運(yùn)營，已經(jīng)近一年時間。易先生說，作為一家銷售公司，效益永遠(yuǎn)放在第一。一個部門的設(shè)立若不是必不可少，又不能見效益，就很難存在下去。“我要做的就是怎么樣讓網(wǎng)絡(luò)部能夠?yàn)楣举嵉藉X。然而，目前看來的確是非常難。”易先生說，我們建了一個網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站的運(yùn)營讓業(yè)主能夠在這個網(wǎng)站上成交。但目前為止，非常的難。
衛(wèi)浴電商平臺兩大瓶頸
一是建材的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營非常有局限。衛(wèi)浴產(chǎn)品非大眾產(chǎn)品，一戶家庭只有在需要裝修的時候，才會想起關(guān)注衛(wèi)浴等裝修產(chǎn)品，衛(wèi)浴關(guān)注度低。而且，一戶家庭裝修完后，也基本不會再關(guān)注，回頭率低。所以，衛(wèi)浴要想實(shí)現(xiàn)線上銷售，而且是通過獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)，而非依賴其他的平臺，很難有大的關(guān)注度。最關(guān)鍵的是衛(wèi)浴銷售有著區(qū)域局限性，若選擇推廣網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)高關(guān)注度，這樣的風(fēng)險(xiǎn)非常大，也不見得能夠取得好的效果。
二是目前的衛(wèi)浴購買習(xí)慣，業(yè)主仍還是需要到店看實(shí)貨，才放心下訂。有些業(yè)主的確是通過網(wǎng)站知道品牌和產(chǎn)品，但是還是會提出要在店面看貨成交。網(wǎng)站只是起到了一個引流的作用。還有一些業(yè)主是在店里看了產(chǎn)品后，才得知有網(wǎng)售，再折回網(wǎng)上看看是否有更優(yōu)惠的價(jià)格。這對于同一公司不同的部門來說，業(yè)績的劃分也是很難去衡量。作為一個部門來說，這不得不考慮。
衛(wèi)浴產(chǎn)品定位需契合電商平臺
為了避免線上線下產(chǎn)品同質(zhì)，衛(wèi)浴企業(yè)需找到另外一種產(chǎn)品，定位更適合網(wǎng)售。但是因?yàn)榫W(wǎng)站的接口并不多，沒有太大的流量與關(guān)注度，并沒有辦法有大的銷售業(yè)績。沒有一定的業(yè)績，產(chǎn)品也很難繼續(xù)下去。畢竟，市場有限，而非全國市場。
衛(wèi)浴企業(yè)如果想依靠單一品牌，又在有限的市場區(qū)域里進(jìn)行網(wǎng)銷的話，基本上很難。因?yàn)槟壳盀橹�，衛(wèi)浴網(wǎng)銷的產(chǎn)品都還停留在低價(jià)位。作為區(qū)域經(jīng)銷，其實(shí)可以泛家居進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌運(yùn)作，拉長產(chǎn)品線，豐富內(nèi)容，再通過網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)操作，形成區(qū)域的、專業(yè)的、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)電商平臺，這或有可能實(shí)現(xiàn)。
