大家居時代:平臺整合力堪憂

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              “品牌化和平臺化,大家各有各的優(yōu)勢,就看市場和消費者的選擇吧。”在得知歐派的品牌化整體家居發(fā)展思路后,冠軍聯(lián)盟秘書長管琪林向《中國經(jīng)營報》記者表示。

          作為一個整體家居平臺的操刀人,管琪林并沒有否認整體家居的品牌化發(fā)展道路,“就像蘋果的IOS系統(tǒng)和GOOGLE的安卓系統(tǒng),各有各的優(yōu)缺點,各有各的市場。”不過,在大家居的浪潮下,整體家居的平臺化似乎還處于探路的階段。

         大家居時代的平臺化沖突

          管琪林現(xiàn)在的頭銜是冠軍聯(lián)盟秘書長、廣州冠盟品牌管理有限公司總經(jīng)理。在此之前,他的身份是大自然家居品牌中心總經(jīng)理。在整體家居的發(fā)展方向上,管琪林離開了品牌而選擇了平臺。在各大家居品牌紛紛向“大而全”轉(zhuǎn)型,整體家居品牌化發(fā)展?jié)u成主流的背景下,他的這一選擇充滿了“另類”的意味。

          冠軍聯(lián)盟是一個泛家居行業(yè)的異業(yè)聯(lián)盟組織,成立于2009年4月23日。最初,冠軍聯(lián)盟成立的主要目的是品牌互動、聯(lián)合營銷,后來又對聯(lián)盟成員的渠道資源進行了整合,并在廣州、深圳等地設立了3家聯(lián)盟一體店。此后,聯(lián)盟又設立了電子商城和O2O平臺,并成立了實體公司,開始走上了以聯(lián)盟成員品牌為基礎的整體家居平臺化發(fā)展道路。

          在管琪林看來,平臺化發(fā)展的優(yōu)勢是顯而易見的,那就是能夠匯聚各個領域的優(yōu)勢品牌,聯(lián)合提供最優(yōu)質(zhì)的整體家居產(chǎn)品和服務。比如說,冠軍聯(lián)盟成員就包括大自然家居、東鵬瓷磚潔具、雷士照明、萬和電器、慕思寢具、索菲亞衣柜、友邦集成吊頂、美的廚電和美的中央空調(diào),這些企業(yè)都是各自所處領域的領先品牌,如能有效整合這些品牌的各自優(yōu)勢,無疑將成為最具競爭力的整體家居平臺。

          不過,聯(lián)盟畢竟是一個松散的機構(gòu),如何有效整合資源成了這個平臺最大的挑戰(zhàn)。歐派曾經(jīng)是冠軍聯(lián)盟的發(fā)起會員,并且還是聯(lián)盟的首屆輪值會長單位,但最終還是選擇了退出。歐派集團董事長姚良松在談及歐派的整體家居發(fā)展道路時明確否定了平臺化的思路:“平臺化思路無法確保統(tǒng)一的標準,外部資源整合也是個大問題,歐派不會去搭建這種平臺。”

          對此,管琪林也坦承,相比之下,企業(yè)內(nèi)部資源整合要比平臺化的社會資源整合容易和順暢得多,但消費者同時也會看到開放平臺聚合各品牌優(yōu)勢的價值,就像蘋果的IOS系統(tǒng)和GOOGLE的安卓系統(tǒng),各有各的優(yōu)缺點,各有各的市場。

          然而,在各大家居品牌紛紛啟動大家居戰(zhàn)略之后,原本看似井水不犯河水的異業(yè)聯(lián)盟關系也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

          比如說,作為聯(lián)盟成員的大自然,一邊通過相關多元化進入衣櫥柜領域,與同樣正推進大家居戰(zhàn)略的索菲亞在多個領域產(chǎn)生業(yè)務重疊和競爭,另一邊又推出O2O平臺,意圖通過整合資源打造整體家居服務平臺,這又與聯(lián)盟本身的整體家居服務平臺的定位產(chǎn)生嚴重沖突。連管琪林自己都承認:“聯(lián)盟搞整體家居平臺,大自然也搞整體家居平臺,二者出現(xiàn)沖突在所難免。”

          誰來搭建整體家居平臺?

            冠軍聯(lián)盟的另一大挑戰(zhàn)是平臺的開放度問題。如果完全放開,那么這一平臺所依存的聯(lián)盟成員的價值就無法得到體現(xiàn);如果做成一個僅面向聯(lián)盟成員開放的平臺,一來無法提供整體家居所需的完整產(chǎn)品和服務,二來同樣要面臨消費者的品牌選擇問題。

          “如果有消費者提出,櫥柜就只認歐派,索菲亞和大自然的都不要,這個時候冠軍聯(lián)盟的平臺該如何選擇,是開放平臺還是放棄這單業(yè)務?無論怎么做,都會損害到聯(lián)盟成員的利益。”一位在家居制造企業(yè)從事電商業(yè)務的人士對記者表示,以家居制造品牌為核心建立的整體家居平臺很難實現(xiàn)真正意義上的開放,因為他們無法放棄在這個平臺上銷售自己產(chǎn)品的利益格局。
        “所以說,家居制造品牌的整體家居平臺是個偽命題。”在他看來,要么你就像歐派一樣學習蘋果模式,做成一個封閉式的體系,硬件和系統(tǒng)一起做了;要么你就做GOOGLE,以系統(tǒng)為主、硬件為輔,不能因為自己的硬件而影響系統(tǒng)的開放性。否則,很容易不倫不類。

          除了家居制造品牌,當前最積極當屬作為家居鏈條前端的家裝公司。如果說當初博洛尼進軍整體家裝是為自己生產(chǎn)的櫥柜等產(chǎn)品整合渠道資源,那么家裝公司進軍整體家居就是渠道對上游資源的反向整合。

          最初,在代賣建材的利潤刺激下,一些家裝公司開始推出了套餐化的整體家裝服務。但是近年來,家裝公司也紛紛將此前整體家裝升級為整體家居。如國內(nèi)家裝第一股東易日盛就推出了“德意法家”等整體家居品牌,在裝修設計和施工的基礎上,既提供自己生產(chǎn)的木做產(chǎn)品,也通過家居產(chǎn)品的集成采購,實現(xiàn)進軍整體家居市場的業(yè)務布局。

          不過,出于穩(wěn)定供貨和規(guī)模采購的成本控制等方面的考慮,家裝公司的整體家居平臺仍然是套餐化的、封閉性的。這種模式一個不可忽視的弊端就是,由于已經(jīng)為客戶設定好了設計方案,盡管為消費者省了麻煩,卻也失去了個性。

          那么,誰才是整體家居平臺合適的搭建者?在上述從事家居電商的人士看來,家居電商的發(fā)展,尤其是O2O模式的盛行為整體家居平臺的搭建提供了可能。

          獨立電商平臺的開放性使其能夠聚集眾多的家居品牌資源,為消費者的個性化選擇提供可能。同時,由于電商平臺相比傳統(tǒng)門店在成本方面更具優(yōu)勢,也讓整體家居的規(guī)模效益得到進一步體現(xiàn)。“剩下的,就是電商平臺如何搭建新的商業(yè)模式,通過優(yōu)秀的設計師將用戶的個性化選擇協(xié)調(diào)地呈現(xiàn)為一個整體。”

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