通過線上的低價策略，近兩年電商界出現大企業動輒數千萬元、上億元的戰績，也看到了許多草根一夜成功的故事。這其中，當然有企業付出應得的回報，但很多事情的真偽也值得商榷。某企業電商部人士告訴《執行官》，他們的重要策略之一就是要攪局，要讓傳統渠道亂起來：“就是要讓他們著急，要讓他們的腦子亂掉。”這樣，才會產生機遇。經過近兩年的事實證明，這一招數非常有效，以天貓為例，當初只有曲美、全友等幾個家居大品牌支撐，現在傳統企業的加入量都在以幾何倍數增長。
“電商、電商……”這恐怕是近兩年家居行業念叨最多的一個詞了。天貓、京東的崛起，蘇寧的反擊，以及各色購物網站的躥紅，對傳統家居企業和賣場的模式都影響巨大。雖然這股沖擊波暫時還未與家居大企業形成正面碰撞，但傳統經銷與企業電商渠道間的壓力傳導，卻已讓行業感到了震顫。面對電商咄咄逼人之勢，業內人士普遍有些浮躁。
家居破局：如何打通電商經脈?
沒錯，雖然互聯網給行業帶了很多機遇，但是問題也擺在那里。而在首屆中國家具電商論壇上，眾多企業高管對“家居企業電商‘雙軌制’破局思考”的主題進行了討論。而家居電商研究專家唐人在論壇上告訴《執行官》：“家居O2O電商最大的難題是線上下不去，線下上不來。傳統渠道早就認識到發展電商的必要性，也早就在嘗試實施電商發展的戰略，其中不乏已經倒在電商發展道路上的先烈，以及更多的還在電商道路上苦苦掙扎的人。”
作為研究家居電商多年的專家，唐人的話道出了行業電商的結癥。或者這么說，至今家居傳統渠道做電商還未有成功者，又或者說其模式不具“案例”的特性。究其原因，幾乎所有的傳統渠道都在做天貓式的 B2C電商。“天貓式的B2C電商是對傳統渠道的否定。如何讓線上線下相互融合，關鍵在于如何解決傳統渠道利益分配的問題。”一位來自某知名衛浴企業的電商運營負責人如此感嘆。
爭相試水，難論成敗
家居行業產值高，發展模式粗放，市場競爭不完全，這些因素體現在電商思維中，就是這樣的行業太有潛力、太容易攻擊了。因此，近年來，在資本的慫恿以及自身高增長目標的刺激下，電商企業開始將目光熱切地投向了這個傳統的行業。而一些傳統的家居企業，通過對趨勢的預判，也開始自主選擇接觸電商或者干脆自己搭建電商平臺。
那么究竟有多少家居企業有過“觸電”經歷呢?據《執行官》統計，從早年輕舟聯合家居易站、曲美家居e商城上線，到美樂樂“出淘”自建商城、“家居就”落地集美、愛蜂潮遷址城外誠、藍景商城低調上線，再到紅星美凱龍斥巨資做紅美商城、居然之家強勢力推居然在線……主流賣場，無一不與電商“有染”。
與此同時，傳統家具企業也在紛紛建立電商運營部“試航”，單單天貓上傳統知名家具制造企業的數量就迅速躥升至數十家，曲美、華日、紅蘋果、芝華士、全友、顧家等赫然在列;其他建材類品牌，如飛利浦、科勒、美標、圣象、立邦、多樂士等也悉數報到。而這些商家大部分又同時在京東、蘇寧等開設網店。
看了這些家居企業的電商熱，除了時髦，電子商務究竟有怎樣的精彩，竟讓這些企業趨之若鶩?而他們紛紛試水之后，又對電商有著怎樣的評論?
在首屆中國家具電商論壇上，中國家具協會副理事長陳寶光告訴《執行官》：“家居電商仍然處在發展的初期階段，服務及經營的模式仍然需要創新。”對家居業來說，雖然都覺得會是未來的趨勢，但很多家居企業或許還說不清“電商”的含義。在行業如此高的人、財、物大力投入后，甚至還沒有任何一家企業或模式被普遍認為是成功或可復 制。
不過矛盾的是，脫離電商，傳統家居還有什么出路呢?正如顧家家居副總裁劉宏對《執行官》所說的：“傳統家居行業沒有電商是走不快的，但是只有電商，沒有傳統家具行業，互聯網家具也走不遠。”
對于家居電商，索菲亞(002572,股吧)營銷副總經理周文明也表示：“做電商就是為了提高效率，減少出錯，包括現在所謂的‘互聯網思維’其實也是這個目的，就是怎么把企業的效率提高和把成本降到最低。我們做電商，也是為了這個目的。所以我們認為，只要把線上線下打通，電商就是一個渠道而已。”
縱觀不同企業對電商的看法，究竟家居電商的本質究竟是什么?有人說是商務，也有人說它是一種基于新技術的全新商業關系。由于經營項目不同、決策角色不同、所處地區和參與程度亦不同，每個人理解的電商概念都不盡相同。
從2011年電商大潮開始，市場普遍認為電商是“網銷”，但在2013年后，市場開始有人認為，電商并不只是把傳統商務模式搬到網上，而是通過聚合消費者，去反向整合供應商、支付、物流等，以達到制造一種全新商業生態的“終極目的”。
