二維碼是連接線上與線下的優秀渠道。在今年的峰會上，大會組委會的報名二維碼，使用的就是深圳企業華陽信通的產品。昨日在峰會間隙，華陽信通董事長黃新山接受了本報記者的專訪，他認為，伴隨著“互聯網+”的概念提出，線上與線下的融合趨勢加劇，在這一趨勢下，零售業借力互聯網，通過“賣東西”向“賣服務”轉變，可以在O2O領域形成突圍。
“2015年春節后，公司業務一下子爆發了，每天登門尋求合作的絡繹不絕。”他透露，這種趨勢從去年下半年開始凸顯，而在李克強總理兩會提出“互聯網+”概念后，傳統企業的這種覺悟似乎變得比以前更高，零售行業或將迎來一場革命。他預測，華陽信通今年會迎來歷史上增長最快速的一年，增速至少將達到500%。
黃新山透露，自己在和很多零售企業高管聊天時，一些高管表示，自己都不想買自家店里的東西，“確實比網上貴”，但是在食品、部分日用品領域，他們覺得商超里更有保證。O2O解決了兩個問題，一是全程的互聯網化；二是減少中間環節。
“如果通過移動端建立實時聯系，做到一部分商品在線上，一部分在線下，而顧客，無論是線上還是線下，都在商家數據庫里。”黃新山表示，對門店進行科技化、體驗化、互聯網化的改造，可以將商家與消費者的關系數據化和服務化。“一位顧客今天買了高血壓藥，第二天可以飯前飯后提醒他，該吃藥了、用法用量是多少。還可以推送給他保養的相關知識，把過去只是賣東西變成服務。可以增加與顧客的黏性，增加復購率。”
