現在人們購置房產，為了省心省力通常對精裝商品房青睞有加。精裝商品房的房屋主體質量及室內精裝品質的優(yōu)劣，直接關系到業(yè)主的日常生活。近日，天津世茂茂悅府業(yè)主蔣女士、郭女士等人向中國質量萬里行反映，她們購買的精裝商品房出現諸多質量問題。購買精裝房本來是為了省心，結果反倒為此操碎了心。
天津世茂茂悅府延期交房質量問題頻出
2012年6月29日，北京蔣女士與天津茂悅投資有限公司簽訂了一份《天津市商品房買賣合同》，合同約定，蔣女士購買由天津茂悅投資有限公司開發(fā)的位于天津市武清區(qū)的新建住宅精裝別墅及新建住宅精裝商品房各一套，天津茂悅投資有限公司于2012年12月31日前將驗收合格的房屋交付給蔣女士。
但到了合同約定日期，天津茂悅投資有限公司并未如期交房，之后雙方又簽署了一份補充合同。蔣女士購買的兩套房產直至2013年年底才正式交付使用。
好不容易等到房產交付，蔣女士歡歡喜喜進了新居。當初，她購買這兩套房產時，看中的是世茂的品牌，天津世茂茂悅府項目開盤銷售時宣傳稱該項目是“全新的豪宅產品形態(tài)”、“新古典主義建筑形式”、“奢華的精裝品質”、“真正的成品級私家園林”。這和蔣女士夢想在鋼筋水泥的大都市中，能擁有一套依水而建、歐式風格房產的想法不謀而合，于是她購置了這兩套房子。
但有時，現實總是在跟夢想開玩笑。蔣女士的房產交付后，她發(fā)現這兩套房子存在嚴重的質量問題， 整個工程施工質量讓她大跌眼鏡。其中，精裝別墅住宅暴露出的問題多的數不過來，別墅大門頂部的建筑墻體出現了裂紋。正門安裝的木門門縫特別寬，安全密閉性能很差，蔣女士說“北方春天多風，遇上大風天氣，沙子塵土一股腦兒從門縫鉆進房子里，弄得到處都是塵土。”目前，別墅房門的門板已經出現了多處開裂。別墅安裝的門禁系統(tǒng)純屬擺設，至今還沒有接線，根本起不到門禁作用。陽臺門門鎖也是擺設，至今無法使用。
在蔣女士引導下，我們在她購買的精裝別墅住宅發(fā)現，一至三樓的洗手間墻面瓷磚出現多處非常明顯的裂紋，裂紋從洗手間墻面頂部一直開裂到底部。在臥室，發(fā)現墻面壁紙也出現了起鼓、裂紋及大面積開裂的情況。
蔣女士說，“這還只是表面上能看到的問題，在房子居住使用過程中，會發(fā)現功能性的問題更多。”她反映，別墅住宅一至三樓的用水也出現了不小的麻煩，洗浴時熱水水溫偏低，溫度也不恒定，忽冷忽熱，根本不能滿足正常洗澡所需。衛(wèi)生間的淋浴花灑由于質量低劣，還出現了跑水漏水的情況。
在別墅住宅的地下室，我們發(fā)現了閑置的水泵，蔣女士說，“地下室產生的廢水要通過這個水泵抽上去排到屋外，但是這個水泵家庭根本無法使用，功率太大，不適合家庭使用，只好閑置。”
地采暖管破損漏水貴重家具被泡損毀
在世茂茂悅府，我們跟隨蔣女士來到她購置的另外一套精裝商品房，她說，“這套房子世茂茂悅府項目宣傳稱是花園洋房，但也是問題多多。”據她介紹，該套房子內廚房電源不通，燃氣不能啟動，不能滿足正常的做飯、洗澡所用。在房子內我們看到，號稱是精裝房的臥室木門已經出現了嚴重的起皮現象，臥室門口處的地板踩上去咯咯作響。由于二樓房頂向下滲水，在房屋頂部還能清晰看到大面積的滲水痕跡。
更為嚴重的是，2015年1月19日深夜，該套房子地下室由于地采暖管破損出現了大量漏水。據蔣女士描述，當時正值深夜，地采暖管突然崩漏，水很快就把整個地下室淹沒了，當時水高約有20厘米。約140平方米的地下室放置了蔣女士收藏的多件古董家具和名畫，購置的健身器材也放置于此。出現漏水后，來不及搬出，全部遭水浸泡，造成了不同程度的損毀。地下室的幾個房間地板、木門、踢腳線、埡口、櫥柜等也均被水浸泡。連夜，蔣女士組織人員往外清理漏水，搶救古董家具和健身器材。
她心疼的說，“這些古董家具都是我這些年一件件收藏的，在我眼里它們是有生命的，每一件都有一個故事。”她撫摸著一件因被水浸泡而開裂的古董家具說，“這件是跨越重洋從國外運回來的，沒想到出了這事兒，這么貴重的東西根本就沒法修復了！”
蔣女士房子漏水的情況反映到世茂茂悅府項目工程部及物業(yè)，工程部及物業(yè)相關工作人員對漏水原因進行了查找，最終確認系地采暖管破損導致漏水。
對世茂茂悅府項目存在的諸多質量問題，多名業(yè)主曾集體反映情況，但天津茂悅投資有限公司一直未給出圓滿的解決方案。
蔣女士非常失望地說，“當初買房時，世茂茂悅府項目宣傳得非常夸張，號稱是河岸精裝別墅、電梯花園洋房、河岸全景觀邸、全新的豪宅產品形態(tài)，在品質上將成為領先區(qū)域的建筑代表，擁有卓越的生活環(huán)境及同步世界的繁華配套，但實際上名不副實。購買這兩套房產時自己抱了很大希望，但萬萬沒想到房子交付后出現這么多問題，世茂茂悅府項目從整個工程質量到后期出現問題的處理上都讓人大跌眼鏡！”
精裝商品房屋頂漏水長達一月業(yè)主忍無可忍
天津郭女士同樣購買了天津茂悅投資有限公司開發(fā)的該住宅小區(qū)精裝商品房一套，于2014年4月入住。入住后，郭女士發(fā)現房子開始出現各種各樣的問題。
據郭女士反映，自從搬進新家后，洗手間的頂部出現大面積漏水，進洗手間要打傘才行，并且持續(xù)漏水長達一個月。她指著衛(wèi)生間的屋頂說，“當時，我媽媽進洗手間就真的是打著傘，這上面漏下來的全是臟水，讓人沒法忍受！”由于衛(wèi)生間長時間漏水，衛(wèi)生間的門、附近墻壁的壁紙和地板都出現不同程度的浸泡，造成地板起鼓、壁紙發(fā)霉。忍無可忍的郭女士多次找物業(yè)報修，長達一月的屋頂漏水問題才得以解決。現在，在郭女士家我們仍能清晰地看到墻面上發(fā)霉的壁紙和起鼓的地板。
我們還注意到郭女士家的臥室木門表皮已經暴起，她氣憤地說，購房時世茂茂悅府銷售人員向我們介紹說“精裝房的門和衣柜都是純實木的”，而實際上門框是貼的紙皮，櫥柜也并非純實木！她后悔地說，“小區(qū)業(yè)主基本都是沖著世茂的品牌才來購買的，誰也沒想到我們辛辛苦苦買的房子，住進來后問題百出，找項目客服、找物業(yè)都是敷衍推諉，真是太無良了！”
世茂公司回應稱房屋符合交付規(guī)定
近日，中國質量萬里行工作人員致電世茂公司，就世茂茂悅府項目的有關情況聯系到相關部門。世茂房地產控股有限公司品牌推廣部張暉表示，“茂悅府項目取得了《天津市新建住宅商品房準許交付使用證》，符合交付規(guī)定。項目房屋使用的相關建材、部品、部件等在與蔣女士簽訂的房屋買賣合同中明確約定房屋交付標準。”
然而，世茂公司稱房屋交付已達到相關部門要求的交付使用標準，房屋為何還是出現了如此多的質量問題，并引起業(yè)主們的強烈抗議？對于多位業(yè)主的質疑，世茂公司并未作出具體解釋。
世茂房地產控股有限公司品牌推廣部張暉還稱，對蔣女士家中出現的問題十分重視，但發(fā)生漏水的房屋系未在世茂茂悅府物業(yè)公司進行報備的情況下，自行進行裝修。目前對于管道破損原因，還有待第三方鑒定機構進行鑒定。對此，中國質量萬里行將繼續(xù)關注。
