為保障互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品質(zhì)量，6月3日，天貓正式宣布，將整合家裝供應鏈，聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡開展戰(zhàn)略合作，提供一站式“十星服務”。同時，天貓將推出“喵師傅”APP，確保服務質(zhì)量，全力為消費者服務保駕護航。
當前，在傳統(tǒng)裝修方式存在種種的漏洞與不足的情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”為消費者提供了新的選擇渠道，讓裝修變得更加簡單、透明;同時，消費者也感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”帶來的便捷。“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”已成為裝修新業(yè)態(tài)。
網(wǎng)購更節(jié)約成本日前，記者在淘寶、京東、蘇寧等大型購物網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn)，除了家電外，地磚、玻璃、墻紙等各類裝修材料應有盡有，不僅種類多，而且價格更便宜。
6月2日，記者隨機采訪了幾位正在進行家裝和剛剛裝修結束的消費者后了解到，他們在進行家裝時，都會在網(wǎng)上購買一些軟裝飾或家電。
烏市市民朱曉麗兩周前剛剛裝修好新房，一些家用小電器、電燈之類的裝飾品她都選擇在網(wǎng)上購買。
“在網(wǎng)上購買的燈款式漂亮，價格也比實體店里優(yōu)惠，我覺得很劃算。”朱曉麗說。
烏市市民熱娜在進行家裝時，除了五金配件選擇在網(wǎng)上購買之外，剩余所有的材料都是在實體店購買的。
“網(wǎng)購的建材，看不到實物，還是不太放心。”熱娜說。
但也有部分消費者更加信賴網(wǎng)購。烏市市民鄭飛在裝修時所有建材都選擇在網(wǎng)上購買。
“我買的地磚，是從廣東佛山發(fā)貨的，不僅價格便宜，而且商家直接就送到小區(qū)樓下，太方便了。”鄭飛說。
在網(wǎng)購瓷磚、衛(wèi)浴等商品的時候，很多消費者會擔心在運輸過程中會破損。
有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗的鄭飛卻從來不為這些問題擔心。“現(xiàn)在的建材商家都會選擇專業(yè)的物流公司進行配送，如果產(chǎn)品出現(xiàn)破損，只要取證拍照，把照片發(fā)給商家，商家會按原價進行賠償?shù)摹?rdquo;他說。
鄭飛表示，相比于實體店，他更加相信網(wǎng)店。“我的新房是124.9平方米，裝修一共花了15.5萬元，我粗略地計算了一下，如果在實體店購買裝修材料，費用至少要20萬元。”鄭飛說。
為了給消費者提供一個安全放心的“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”平臺，天貓日前啟動了家裝“十星服務”。
天貓家裝總經(jīng)理王立成表示，面對互聯(lián)網(wǎng)用戶在這兩年的消費變化，從之前網(wǎng)購快速消費品到耐用大件商品，消費者的服務體驗正在不斷變化升級。此次天貓發(fā)布一站式解決方案，解決了大件家裝上門安裝的難題。為了保障家裝產(chǎn)品質(zhì)量，天貓還為消費者提供包括“假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買、全屋定制、未來家、搶先購、極致裝修套餐、狂享家”在內(nèi)的“十星服務”。
家裝公司借“互聯(lián)網(wǎng)+”拓市場隨著互聯(lián)網(wǎng)服務及商品質(zhì)量的不斷完善和提升，消費者已越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)，這讓很多傳統(tǒng)裝修公司感覺到了危機，也開始積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”新模式。
新疆圣丹迪設計有限公司是一家專業(yè)從事酒店、辦公室、商務會所售樓中心等室內(nèi)建筑設計的公司，目前，已經(jīng)開通了自己的微信公眾平臺。
該公司總經(jīng)理朱濤告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)的影響力非常大，去年8月公司的微信公眾平臺開通后，給公司帶來了很多客戶，在不到1年的時間內(nèi)，就為公司帶來了十多個訂單。后期，公司還將借助“互聯(lián)網(wǎng)+”打造新的網(wǎng)絡裝修設計平臺。
烏市一美空間裝飾裝潢公司從去年就開始實踐互聯(lián)網(wǎng)裝修，但因受新疆消費者消費習慣、接受程度慢等因素影響，被認可的過程比較緩慢。
現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，讓張濤看到了新的希望：“我計劃結合新疆消費者的消費習慣以及消費需求，打造出一個專業(yè)的，適合新疆消費者的‘互聯(lián)網(wǎng)+裝修’平臺，讓新疆消費者都能感受到‘互聯(lián)網(wǎng)+裝修’帶來的便捷與實惠。”
