北京市工商局于2016年3月底發布的《水嘴商品質量抽檢不合格名單》中，不僅曝光了不合格品牌，還公布了這些不合格品牌所在的賣場。在登上質量黑榜的20款不合格產品中，9款來自大鐘寺明光精品家具建材家裝市場、金五星百貨批發市場、億客隆家居市場北苑建材分市場。北京商報記者實地探訪發現，工商局公布的劣質家居品牌只是小市場亂象的冰山一角，明光、金五星、億客隆雜牌充斥，儼然成為劣質家居的庇護所。
多個雜牌不合格
在北京市工商局公布的不合格家居產品名單中，明光、金五星、億客隆有9款產品上榜，它們都是市場上根本不知名的雜牌。
大鐘寺明光精品家具建材家裝市場有兩款產品登上質量黑榜，一款是標稱生產企業為“金尼斯陶瓷潔具實業有限公司”、標稱商標為“金尼斯”、產地為“廣東”、規格為“F36”的面盆龍頭;另一款是標稱生產企業為“泉州理想傳奇衛浴科技有限公司”、標稱商標為“理想傳奇”、產地為“福建”、規格為“CQ-9101”的廚房龍頭。
金五星百貨批發市場有5款產品被測不合格，包括標稱生產企業為“福建省南安市申達水暖潔具廠”、標稱商標為“康貝樂”、產地為“福建”、規格為“A尖三通”的廚房龍頭;標稱生產企業為“南安市馬丁潔具廠”、標稱商標為“歡樂象”、產地為“福建”、規格為“金魚菜盆” 的一款金魚高管菜盆(廚房龍頭);標稱生產企業為“香港歐派衛浴實業集團有限公司(監制)廣東開平水口鎮東邦衛浴有限公司(生產商)”、標稱商標為“OPAI”、產地為“廣東”、規格為“8506-2鍍鉻帶檔”的一款廚房龍頭;標稱生產企業為“精品潔具廠”、標稱商標為“櫻花”、產地為“上海”、規格為“A-8611”的一款尖三通A;標稱生產企業為“南安閩龍衛浴有限公司”、標稱商標為“亦龍衛浴(圖形)”、產地為“福建”、規格為“6626”的一款陶瓷芯水龍頭(明珠單孔，面盆龍頭)。
億客隆兩款產品被列入不合格名單，分別是標稱生產企業為“上海南英機械設備有限公司”、標稱商標為“琪虹”、產地為“上海”、規格為“6013-A”的一款單把調溫龍頭(面盆龍頭)和標稱生產單位為“南安三鷺水暖潔具廠”、標稱商標為“海鷺王”、規格為“四方單孔(B)”的一款面盆水嘴。
品牌信息普遍缺失
標志、包裝、標識，這三個看似不起眼的指標卻承載著品牌的重要信息，是鑒定產品真偽的重要參考，也是消費者事后維權的重要依據。在此次抽檢中三個市場曝出的不合格產品均出現品牌信息缺失的問題。
以金五星百貨批發市場四廳四通道95號出售的標稱商標為“康貝樂”、規格為“A尖三通”的廚房龍頭為例，4月3日，北京商報記者走訪市場時看到，商家提供的產品包裝盒并非“康貝樂”品牌專用，且盒內無說明書、產品檢測報告和保修證明。“東西好就行，不用管什么牌子，我們這里的牌子多著呢，你拿到啥牌子就算啥牌子。”店鋪銷售人員如此解釋。
在金五星百貨批發市場四廳二通道29號，北京商報記者看到標稱商標為“櫻花”、規格為“A-8611”的不合格產品尖三通A，包裝盒上僅有櫻花的圖標，沒有任何漢字或英文說明，包裝盒內同樣沒有說明書、產品檢測報告和保修證明，標稱生產廠家只是粗略地寫著“精品潔具廠”。店鋪銷售人員表示，他們也不了解廠家的具體信息，“我們沒有工廠的電話，只有業務員的電話”。明光二層56號“TOTO衛浴”出售的標稱商標為“金尼斯”、規格為“F36”的面盆龍頭，生產日期和產品檢測員均未填寫。
除了被曝光的水嘴類產品外，在這三大賣場中出售的照明器材和家具產品均存在著品牌信息普遍缺失的問題。在億客隆一家燈具店中，北京商報記者看到一款“木林森”牌LED球泡燈，包裝盒的條形碼部分完全空白。明光一層美茗達松木家俱的銷售人員告訴北京商報記者，店里只有產品，檢測報告、產品說明書等都在工廠里，“不用介紹任何細節，我們家的東西都是百分之百實木的，沒什么可介紹的，你只要考慮外觀和價位就行”。
小市場成劣質家居庇護所
除了僅提供少量的信息外，傍大品牌以抬高身價，也是小市場中雜牌常用伎倆。標稱商標為“OPAI”的品牌更是大玩“障眼法”，冒充業內著名品牌歐派櫥柜(OPPEIN)忽悠消費者。“我們就是那個經常做廣告的歐派，歐派不僅做櫥柜，還做衛浴潔具。”被檢出產品不合格的金五星百貨批發市場四廳四通道86號“歐派衛浴”銷售人員向北京商報記者介紹道。
傍著“歐派OPPEIN”的除了“歐派OPAI”外，還有“歐派OPPAIN”;打著“櫻花SAKURA”幌子的有“櫻花YINGHUA” 和“櫻花JINTAO”;“九牧王”與著名品牌“九牧”名字上的相近，也給人造成迷惑性。
“廠家是有說明書的，但這里是批發市場，最重要的就是壓縮成本，進貨的時候說明書、標簽、包裝都給省了，否則450元怎么能買兩個床頭柜，算上那些東西，得500元一個。”位于金五星一層的今世紀銷售人員告訴北京商報記者，一些著名品牌在進入小市場時不得不忽略標識、包裝和標志，以壓縮成本降低價格。小市場中這種“價格戰”，為原本便造價極低的劣質家居提供了空間。
相比管理規范、售后服務充分的名牌，雜牌產品多是“一錘子買賣”，由于品牌信息缺失，購買時消費者只能聽信銷售人員的一面之詞，出現問題后消費者很難從廠家處得到幫助。業內人士提醒，購買家居產品應該到知名賣場，并且要索取由賣場敲章的合同或服務承諾書，以便出現問題時賣場提供先行賠付。
