一篇《去日本買(mǎi)只馬桶蓋》的文章，讓“馬桶蓋”成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，更是刺激著中國(guó)制造業(yè)特別是衛(wèi)浴行業(yè)的神經(jīng)。
瘋搶智能馬桶蓋，暴露的僅僅是中國(guó)制造面臨尷尬境況中的一種。不僅僅是品牌問(wèn)題、誠(chéng)信問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，在傳統(tǒng)的制造業(yè)領(lǐng)域，中國(guó)制造業(yè)需要反思的問(wèn)題太多太多。如何切實(shí)推進(jìn)衛(wèi)浴業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)向縱深轉(zhuǎn)折，確是一個(gè)值得思考并行動(dòng)的話(huà)題。
凡事有因皆有果。智能馬桶蓋的熱銷(xiāo)，國(guó)人充當(dāng)了人肉搬運(yùn)工，至少佐證了兩點(diǎn)：一是“日本標(biāo)準(zhǔn)”下的產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)優(yōu)于國(guó)內(nèi)同品牌產(chǎn)品，二是杭州廠(chǎng)企信譽(yù)至上，能夠嚴(yán)格依據(jù)日本的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，沒(méi)有山寨情形發(fā)生。正如財(cái)經(jīng)作家葉檀所言，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了“自由行”的馬桶蓋并不愚蠢，他們購(gòu)買(mǎi)的是不同的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)，是更安心的產(chǎn)品質(zhì)量，是更高的標(biāo)準(zhǔn)與更嚴(yán)厲的監(jiān)管。
“智能馬桶蓋”帶給我國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的思考（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）
智能馬桶蓋事件成為“中國(guó)制造必須升級(jí)到中國(guó)創(chuàng)造”的典型教材。但此次有望引爆國(guó)內(nèi)智能桶蓋消費(fèi)市場(chǎng)的事件，或許還有諸多隱情。日本企業(yè)1964年研發(fā)出智能馬桶蓋，產(chǎn)品1988年上市，市場(chǎng)教育經(jīng)歷了20多年，現(xiàn)在日本家庭的智能馬桶蓋普及率達(dá)到95%，而國(guó)內(nèi)智能馬桶蓋的普及率還不到3%。而時(shí)至今日，我國(guó)的智能馬桶市場(chǎng)還存在如下問(wèn)題：一是店面普遍沒(méi)有智能馬桶體驗(yàn)間，產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)差;二是行業(yè)缺乏知名領(lǐng)導(dǎo)品牌，國(guó)內(nèi)小品牌粗制濫造的產(chǎn)品個(gè)案影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，大企業(yè)需要提高品牌知名度;三是國(guó)內(nèi)智能馬桶宣傳力度低，負(fù)面報(bào)道過(guò)多，需要加強(qiáng)正面報(bào)道與宣傳;四是國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有智能馬桶蓋的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，影響行業(yè)的發(fā)展。
暫且不去考慮電壓、水質(zhì)、使用習(xí)慣、環(huán)境等方面的差異可能導(dǎo)致日本馬桶蓋在國(guó)內(nèi)使用的“水土不服”，僅從正面思維的角度，審視與國(guó)外制造業(yè)的差距，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，我們會(huì)有哪些正面反思呢?
核心技術(shù)永遠(yuǎn)是第一位的。國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴業(yè)不要沉迷世界第一的光環(huán)，不要迷信中國(guó)制造的無(wú)處不在，對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，核心技術(shù)永遠(yuǎn)是替代不了的，永遠(yuǎn)是第一位的，這樣才能引領(lǐng)產(chǎn)品的發(fā)展走向，掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，以不變應(yīng)萬(wàn)變。不管市場(chǎng)發(fā)展到什么程度，對(duì)企業(yè)而言，核心技術(shù)永遠(yuǎn)第一，對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，品質(zhì)永遠(yuǎn)第一，這是亙古不變的市場(chǎng)法則。對(duì)中國(guó)衛(wèi)浴業(yè)來(lái)說(shuō)，我們的核心技術(shù)在哪兒呢?代工角色要轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的粗放型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式要轉(zhuǎn)型，致力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成就中國(guó)衛(wèi)浴業(yè)的核心技術(shù)才是市場(chǎng)王道、發(fā)展精髓。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失是智能馬桶蓋生產(chǎn)不振、銷(xiāo)售不暢的癥結(jié)所在。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、制造標(biāo)準(zhǔn)、使用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)于智能馬桶蓋的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，既可助推行業(yè)發(fā)展壯大，又能杜絕產(chǎn)品魚(yú)龍混雜。在標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下，企業(yè)各自為戰(zhàn)，消費(fèi)者無(wú)從選擇。衛(wèi)浴業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，也是轉(zhuǎn)型升級(jí)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
由量的增容到質(zhì)的突破，是衛(wèi)浴業(yè)實(shí)現(xiàn)由大變強(qiáng)、打造升級(jí)版的最后一公里。馬桶蓋事件從一個(gè)另類(lèi)的角度詮釋了我國(guó)衛(wèi)浴業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的難度和迫切。飄洋過(guò)海拎回國(guó)產(chǎn)馬桶蓋，這是對(duì)國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴品牌的一次警醒。由量增到質(zhì)變，是中國(guó)制造的最后一公里，突破瓶頸，破繭而出，對(duì)衛(wèi)浴業(yè)既有客觀(guān)的難度，也含主觀(guān)的惰性。科技致勝或許對(duì)衛(wèi)浴業(yè)并非近鄰，但市場(chǎng)遵從科技第一、“馬桶蓋轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的現(xiàn)實(shí)，既包含產(chǎn)業(yè)成熟度有待提升，更意味著唯有轉(zhuǎn)型升級(jí)才是中國(guó)衛(wèi)浴業(yè)實(shí)現(xiàn)超越的唯一出路，對(duì)此我們必須認(rèn)真對(duì)待，審慎思考，自我施壓，笑到最后。
意外事件讓智能馬桶蓋火了一把，或?qū)⒅破浼哟笫袌?chǎng)需求。資料顯示，國(guó)內(nèi)智能馬桶的普及率不到3%。馬桶蓋事件的火熱為國(guó)內(nèi)智能馬桶做了一次免費(fèi)高效的市場(chǎng)推廣。國(guó)內(nèi)智能馬桶市場(chǎng)潛力無(wú)限，對(duì)國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)而言也是巨大的商機(jī)。一次不經(jīng)意的由國(guó)外到國(guó)內(nèi)的曲線(xiàn)廣告宣傳，為馬桶蓋的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣做了非常有價(jià)值的廣告。或許并非產(chǎn)品品質(zhì)不達(dá)標(biāo)，只是萬(wàn)事俱備但缺乏導(dǎo)火索。受事件影響，國(guó)內(nèi)一些知名衛(wèi)浴品牌紛紛借機(jī)宣傳自身產(chǎn)品，在推廣產(chǎn)品的同時(shí)，也在與國(guó)際品牌的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而提升品質(zhì)、加速升級(jí)，讓國(guó)人享受到高科技的便利與實(shí)惠。
產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)力和功效在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。有人這樣說(shuō)，馬桶蓋事件的背后，是整體產(chǎn)業(yè)鏈的整體實(shí)力。而回首國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴業(yè)，多而全、小而全的產(chǎn)業(yè)格局，貪大求全的經(jīng)營(yíng)追求，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)的整合度低、競(jìng)爭(zhēng)力弱。其實(shí)，日本在國(guó)內(nèi)OEM并熱銷(xiāo)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，國(guó)內(nèi)知名衛(wèi)浴企業(yè)為什么不可以在國(guó)內(nèi)OEM呢?為什么非要自己新建生產(chǎn)線(xiàn)呢?以至整個(gè)產(chǎn)業(yè)胖大，這種胖是一種實(shí)實(shí)在在的虛胖，這種大是一種真真切切的冗大。而這種情形將成為轉(zhuǎn)型升級(jí)重點(diǎn)攻關(guān)的目標(biāo)，將成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)首要破解的難題。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)不僅適用于電商，也適合于智能馬桶蓋等高科技產(chǎn)品。日本無(wú)處不在的完美如廁體驗(yàn)讓國(guó)人為智能馬桶蓋渡洋花錢(qián)，宣傳和體驗(yàn)不足使國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)智能馬桶蓋視為雞肋。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是電商首推的營(yíng)銷(xiāo)模式。對(duì)于智能衛(wèi)浴，更應(yīng)該采用這一營(yíng)銷(xiāo)模式，只有這樣，才能助推智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣普及，為消費(fèi)者熟知并購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)還要把品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新、科技含量等內(nèi)在因素完美融于產(chǎn)品之中，提升附加值，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
有網(wǎng)友稱(chēng)，很多日本銷(xiāo)售的智能馬桶蓋都是在中國(guó)生產(chǎn)制造的，為什么國(guó)內(nèi)不熱國(guó)外熱，是培育市場(chǎng)不夠，還是只顧埋頭加工不曾抬頭看市場(chǎng)?是企業(yè)的意識(shí)問(wèn)題，還是消費(fèi)者崇洋媚外?
或許智能馬桶蓋事件歪打正著，會(huì)引爆國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，也可能是尷尬背后蘊(yùn)含的新機(jī)遇。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌難言、難得的勵(lì)志案例，對(duì)志在升級(jí)版、成就國(guó)際品牌的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)說(shuō)，智能馬桶蓋事件，恰是自我加壓、不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的最強(qiáng)動(dòng)力。
