前不久的智能衛浴的安全隱患備受關注，其質量問題遭質疑，然而，脫離了“智能”，普通瓷磚的質量問題再次上線。陶瓷安全事故已不是頭一回發生，陶企哪里做得還不夠？

　

圖片來網絡

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　　事件回顧

　　房山區的張女士，新家裝修完后的不久，衛生間、廚房、陽臺過道等多處地方出現了地磚、墻磚空鼓脫落的問題，張女士還發現，還有許多灰白色粉末摻雜在瓷磚的背后。6月23日 ，廣州市海珠區的水藍郡樓體外墻瓷磚剝落，瓷磚從幾十米的高處墜落。7月12日成都龍泉一小區外，一對散步父女路過此處時，不幸被樓上落下的水泥和瓷磚砸中，父親傷勢過重當場身亡，女兒則悲傷過度跪倒在旁。

　　質量問題誰之殤

　　房屋地磚和墻磚的空鼓剝落，是瓷磚粘貼的牢固性不足所致，原因有以下兩點：一是墻面雜質處理不到位，降低了瓷磚和墻面的粘合度，二是所用的砂漿偷工減料，導致了粘合度不足出現空鼓現象。

周所周知，裝修過程中鋪貼瓷磚，雜質夾雜在砂漿和瓷磚之間會形成隔層，所以工人在進行鋪貼之時，不僅會通過涂刷涂料、甩刷墻面等方式增加墻面粗糙度，還要進行墻面的清潔，瓷磚的空鼓脫落則證明進行鋪貼工作的人員沒有做到這一點。再者，許多行業，為了爭取更大的利潤，只要產品數量和成果，而不顧產品質量，這種投機行為有損行業利益，而且危害了公共安全。不僅是裝修建筑，任何行業，偷工減料，以次充好，都會導致最后的成果出現安全性隱憂。以上這兩點在淺層面上關系到的是行業工作人員的專業度和工作態度問題，從深層次上而言，員工的背后，反映出的是企業形象，對員工的訓練及要求同時涉及企業對行業服務態度的重視程度，上層做好抓好，規范好管理制度和樹立好一個正確的企業人形象，以身作則，而不是只貪圖一時利益、無視安全隱患問題，這樣只會因小失大，得一時之財而失消費者之信任。

　　綜合看來，瓷磚事件背后，到底誰之殤？是消費者，還是企業人？恐怕是兼而有之。

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