宜家“約談”后召回奪命柜? 仍在售

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          國人消費維權

          宜家宣布召回“奪命柜”

          7月12日,宜家在相關部門和廣大國人網民的“聲討”下終于“妥協”,宣布召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列“奪命抽屜柜”。按照宜家的公示,此次在中國的召回計劃涉及馬爾姆、瑪莫特、曼德爾、阿涅伯、阿拉普、阿思克代等多系列抽屜柜,數量共計約166萬件,為1999年到2016年期間所銷售。

          反轉

          然而,當網友普天同慶“人民勝利”的時候,事情出現了反轉。

          真相是:宜家“奪命柜”一邊召回一邊賣。

          理由是:宜家方面負責人對此表示,雖然該款產品在美國和加拿大已經停止銷售,但是符合中國及歐盟的生產標準,所以沒有停售的打算。

          調查發現

          北京四元橋的宜家商場,以馬爾姆系列為例,記者看到,多款位列召回名單中的抽屜柜并沒有下架,仍擺在展區內正常銷售。

          通過宜家(中國)官網了解到,其中宣布召回的一些型號產品仍然在售。例如貨號為“70315285”的馬爾姆三斗抽屜柜,貨號為“50256729”的桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜,貨號為“70245773”的斯德哥爾摩4屜柜。

          北京四元橋商場和西紅門商場顯示“貨源充足”……

          被打臉?

          宜家今年不是第一次!

          2月份,宜家稱,介于存在玻璃燈罩掉落風險,宜家召回 HYBY 海比、LOCK 勞克和 RINNA 萊納 三款吸頂燈。

          3月17日,宜家稱因存在觸電風險,召回GOTHEM哥特姆燈具產品。

          2016年4月6日,宜家官網稱召回LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷。

          6月23日,因存在兒童跌落樓梯的風險,宜家宣布召回PATRULL帕特魯安全門。

          7月12日,宣布召回馬爾姆、瑪莫特、曼德爾、阿涅伯、阿拉普、阿思克代等多系列抽屜柜……

          疑問:不召回的理由是什么?

          根據《缺陷消費者召回管理辦法》規定,“召回”是“指消費品生產者對存在缺陷的消費品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風險的活動”。召回的方式有兩種,一是消費者可將缺陷產品退貨,二是廠家將產品采取某種設施,來消除安全隱患。

          宜家(中國)之前在中國不會召回的理由為“在北美地區進行產品召回是基于當地所采用的ASTM標準,在其他地區,宜家的抽屜柜符合所在國家和地區對該產品的強制性標準”。

          那么,兩個標準是否真的不同?根據美國消費者產品安全委員會消息,此次宣布召回的抽屜柜不符合美國自愿行業標準ASTM F2057-14性能要求。此標準全稱為《Standard Safety Specification for Clothing Storage Units》,旨在減少因為衣柜類產品傾翻而對兒童造成傷害和死亡。在針對產品和具體要求上,此標準與《兒童家具通用技術條件》并無太大差異。

          此次召回事件后,有觀點認為國家標準低于美國標準,這是不正確的。ASTM是非強制性標準,國家標準是強制標準,而且國家標準要求與歐盟、日本標準基本一致,在國際上并不落后。

          怎么辦?

          文化自信

          在習近平總書記“七一”講話中,除了“不忘初心”,同樣備受矚目的一個詞是:文化自信。

          別人的標準是別人的標準,我們也有著更符合自己的標準,那對于其他的標準我們也可以采取:“不接受不承認”的類似態度。更用心地做自己的產品,讓自己的產品真正成為其他人想要對比的標準,這才是我們的目標。

          中國制造已經走在產業升級的路上,只有不斷推動標準化發展,以更高標準提升產業的整體品質,才能實現“制造強國”的夢想。而此時,中國標準被視為國際標準,類似的事件將不會發生。

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