今年上半年全國建材家居市場又回暖現(xiàn)象，但整體市場處于低迷狀態(tài)，無論是個別賣場或門店，亦或是陶瓷整個行業(yè)，壓力不斷沖擊著大大小小的陶瓷企業(yè)，造成巨大的生存壓力。市場銷售瓶頸期的形勢下，陶瓷門店如何進(jìn)行擴(kuò)大銷售呢？

　　進(jìn)行門店升級

　　面對市場變化，“不在沉默中死亡，就在沉默中爆發(fā)”，編者認(rèn)為，在整個陶瓷行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的情態(tài)下，門店的升級也顯得尤為重要，哪怕只是門店銷售，其營銷方式的技巧創(chuàng)新都對銷售起著關(guān)鍵作用。盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響與日俱增，VR技術(shù)勢頭正盛和其他新技術(shù)的興起，線上銷售已被越來越多的消費者所接受和認(rèn)同，然而作為重視體驗感的陶瓷行業(yè)，線下銷售一直會是行業(yè)的優(yōu)勢所在，這種真實體驗，是網(wǎng)上圖片拍攝和VR技術(shù)所不能比擬的。陶瓷門店要保持高度的警覺性，認(rèn)清此種優(yōu)勢后，就應(yīng)該潛下心來思考門店的升級，策劃適合門店經(jīng)營的特色路線，讓店門從門面到產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)，抓住消費者的心，讓門店成為消費者心中的不二選擇。

　　共同發(fā)展贏商機

　　許多實體門店為了增加客源，通常會采用多種促銷方式，傳統(tǒng)的促銷方式有打折活動、優(yōu)惠券、代金券等降低價格的方式。以“價格戰(zhàn)”爭取客源，既有可能會導(dǎo)致市場的惡性競爭，不利于陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。在當(dāng)下競爭激烈的大環(huán)境里，單槍匹馬戰(zhàn)斗會吃力，那不妨與其他同行或不同行但有聯(lián)系的企業(yè)加強交流與合作，例如陶瓷門店與衛(wèi)浴、建材、家裝市場間的聯(lián)系頗為緊密，加強合作或能為雙方贏取商機，不用分心跨界，也能共同發(fā)展。

　　品質(zhì)要跟上

　　這里的服務(wù)既指產(chǎn)品，又指服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量自不用說，沒有品牌和質(zhì)量優(yōu)勢的門店是經(jīng)不起消費者考驗的。另外，選擇一間門店進(jìn)行消費的主要因素，除了產(chǎn)品質(zhì)量外，還有貼心的品質(zhì)服務(wù)，這對于以線下為主的陶瓷行業(yè)尤需謹(jǐn)記。線下體驗，消費者大多會精挑細(xì)選、深入比較，針對這類消費者，門店對其提供的服務(wù)要細(xì)心，最好能在主動了解溝通的基礎(chǔ)上，為客戶送上建議或方案，為其節(jié)省時間。同時，完善店內(nèi)的進(jìn)貨準(zhǔn)則、質(zhì)量三包承諾、送貨上門等服務(wù)，以扎實的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量獲得更多消費者青睞。

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