“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn)讓我們的生活掀起了巨浪,在這巨浪中我們也學(xué)會(huì)了成長(zhǎng),獲得了發(fā)展機(jī)遇。特別是對(duì)于傳統(tǒng)燈飾照明企業(yè)來(lái)說(shuō),帶來(lái)了新希望。也正因?yàn)槿绱,燈飾照明企業(yè)發(fā)展電商需要重新審視市場(chǎng),做好線上線下工作,才能立足市場(chǎng)。
線下服務(wù)仍必不可少
現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物。但是仍然會(huì)想要體驗(yàn)到線下服務(wù)。這就要求實(shí)體店鋪提供免費(fèi)的售后服務(wù)。這不管是在其他快消品行業(yè)還是燈飾照明行業(yè)都是如此。因此在“洗牌”浪潮里,燈飾照明中小企業(yè)一定要做好線下服務(wù),讓消費(fèi)者真心實(shí)在的體驗(yàn)到服務(wù)的真誠(chéng),那么離成功也就不遠(yuǎn)了。
借力公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
我們知道,當(dāng)一個(gè)新鮮事物出現(xiàn)時(shí),大多數(shù)人都會(huì)抱有好奇、質(zhì)疑的心態(tài),而對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,要抱有這種心態(tài),但需要結(jié)合自身發(fā)展需求,比如現(xiàn)在風(fēng)靡一時(shí)的微信公眾號(hào),燈飾照明企業(yè)在傾力打造好線下的基礎(chǔ)上也在積極開(kāi)辟線上運(yùn)營(yíng)渠道,不妨建立品牌網(wǎng)絡(luò)公眾平臺(tái)。
通過(guò)公眾平臺(tái),讓廣大消費(fèi)者第一時(shí)間了解商場(chǎng)有無(wú)活動(dòng)、折扣力度大不大、哪些品牌在打折等最新資訊,足不出戶(hù)就能獲得第一手資料,讓消費(fèi)者自由選擇自己喜歡的產(chǎn)品,不約束但卻又在不經(jīng)意間提供服務(wù),不會(huì)引起反感,反而會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。這種模式讓用戶(hù)能享受到實(shí)體店的整套服務(wù)流程,物流到家,安裝到位,實(shí)現(xiàn)真正的售后無(wú)憂。
進(jìn)行資源整合及時(shí)作戰(zhàn)
當(dāng)然,光由以上幾點(diǎn)還不夠,需要不斷的進(jìn)行資源整合,通過(guò)重組、兼并、合作整合資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在數(shù)字化時(shí)代,資源的整合可以讓企業(yè)快速了解到行業(yè)動(dòng)態(tài)以及自己所處地位、劣勢(shì),能及時(shí)調(diào)整作戰(zhàn)戰(zhàn)略,抱團(tuán)取暖等跨界模式的出現(xiàn),就是很好的一個(gè)例子。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)世界里,可虛可實(shí),燈飾照明企業(yè)做好線上推廣時(shí),不能忘了線下服務(wù)的提升,這有兩者結(jié)合,才能加大籌碼贏得長(zhǎng)久發(fā)展。
