在互聯網時代，諸多的家居建材企業紛紛試水電商，衛浴行業也不例外。衛浴雖然適合平臺化交易，但是也是一樣的困難重重。那衛浴產品的網購路到底進行得怎樣呢?
根據媒體的調查結果來看，網絡平臺之上的家居建材欺詐不在少數，而且由于營銷渠道的網絡化，為仿冒“建材商”的欺詐行為甚至提供了一定條件。一方面，如果沒有實體店支持，建材產品的質量就不能完全保證;另一方面，消費者不能面對面與經銷商溝通，所以對于產品的優劣、真假有時會疏于辨別。在網購衛浴產品時，這些問題都是常常發生的情況。
在網購家具建材產品時，注意假冒商家的欺詐行為。不久前，有網友在網絡社區平臺中爆出了關于網售衛浴產品假貨叢生的不少內幕。注冊為“衛浴從業者/經營實體店、網店”的網友ALZOB爆料稱，某寶上(指沒有得到授權的C店)所謂箭牌、科勒、九牧之類的馬桶很多都是假的。雖然電商會通過品牌名掃描假貨，但大部分假貨會在品牌名上打擦邊球，例如ARROW打成ARR0W，KOHLER打成K0HLER。
目前，電商平臺上已經找不到這家店。通過搜索記者發現，雖然更改字符的現象已經查找不到，但借助商品名傍品牌的現象卻依然存在。記者在搜索框中輸入箭牌陶瓷盆，搜索結果中卻收錄了“好箭牌陶瓷盆”和“質超箭牌陶瓷盆”這樣的店鋪。 經過仔細查看記者發現，“好箭牌陶瓷盆”的品牌名實際上是“好箭”，“質超箭牌陶瓷盆”的品牌名實際上是“瓷尚生活”。這樣的行為不管是有意無意，都讓企業和消費者防不勝防。
日前，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳在接受采訪時表示，電商平臺對每個品牌的專業知識有其局限性，直接根據模型認定假貨會受到一定的限制。
的確如此，部分行業領域相對比較專業，不僅電商平臺模型力不從心，就算是行業人士如果見不到實物也很難識別真假，馬桶材質就是一個很好的例子。 ALZOB爆料稱，那些看似很便宜的馬桶其實是用B級瓷修補過的，更有甚者是用廢瓷修補以次充好。而且，網上很多店鋪掛的是脲醛蓋板其實配送的卻是PP蓋板或者假脲醛蓋板。而且“ALZOB”說，“我敢保證90%以上的人分不出脲醛蓋板跟PP蓋板”。
以電商平臺依托的建材衛浴產品沒有基本的質量保證，在交易過程中還會冒充、偷換知名衛浴品牌，消費者卻毫不知情。其實，知名的衛浴品牌都有自己的官方旗艦店，而消費者看到網上的標簽一樣，價格又便宜，就信以為真。最后質量出現問題，商家又會以各種各樣的理由搪塞，這是嚴重的欺詐行為。
網購雖然看起來方便，但其實比實體店要多更多的風險。消費者在網上選購衛浴產品時一定要弄清楚衛浴品牌是否正規，一分錢一分貨，天上不會白掉餡餅，所以購買時千萬別貪小便宜以免造成大失誤。
