在雙11購物狂歡節的帶動下，11月已非家居行業淡季。眼下，雙11已迫在眉睫，家裝電商、線下賣場、家裝公司早就蠢蠢欲動，一場大戰在所難免。而且，與往年不同的是，今年雙11線上線下不再割裂開來，家居企業越發注重線上線下的整合聯動，以服務籠絡消費者。
線上搶貨一觸即發 家居企業提前“搶人忙”
“雙11”被消費者習慣性理解為全年網絡購物中價格非常優惠的一天，網上搞定家裝是一大趨勢。據《2016上半年中國家裝電商行業分析報告》的數據顯示，2015年家裝(含家具)市場規模為2500億元。2015年天貓雙11銷售額前十中，家居類占兩席，家裝品牌更首進榜單。
今年的“雙11”，記者在各家居企業的旗艦店頁面發現，大多數家居企業早早地在旗艦店主頁上掛出了提醒消費者的計時牌。在天貓的家裝會場，林氏木業、全友家居、芝華士等家具類企業都推出了預售產品，箭牌衛浴、公牛插座、歐派等建材類企業也推出了搶優惠券等活動。
線上搶貨一觸即發，線下品牌也沒“閑”著。據記者了解，長沙大部分家裝公司及賣場在此期間推出了不同優惠力度的活動。如長沙生活家裝飾推出“雙11爆款”，聯合天貓送福利;美迪裝飾舉辦“雙11家裝之夜”，號稱讓消費者不止省5萬元;紅星美凱龍韶山商場將于11月12日至13日舉辦正品家居超級省購會，400件家居0元換購。
線上線下聯動整合 優惠、服務趨于一致
“互聯網+”正在引發整個居家生活體驗的全新“革命”。“優惠，方便。”市民楊女士這么回答為何在“雙11”買家居用品。這也是本報問卷調查結果中，近6成讀者選擇會在“雙11”網購家居產品的主要原因。調查結果顯示，在建材家居用品中，床、床墊、家紡、燈飾、家具等產品成為網購首選。“硬裝部分的建材，在線下實體店選購較多，因為裝修不能為了優惠而延誤工期。”隨意居裝飾設計師彭澤解釋。
“雙11”雖說是線上狂歡節，但除了常規的預售商品付定金、現金券放送、低價商品秒殺、優惠券搶購外，今年長沙各企業更注重線上線下的整合聯動。“對家裝公司而言，線上線下只是渠道不同。線上來的客人轉化到線下需要更多精力，與線下客人享受的服務沒有區別。”美迪裝飾總裁江濤說。
“無論是在線上看好產品，直接去線下門店體驗，或者先在線下體驗后去線上下單，消費者都可最大效率地利用有限的時間。”長沙市建筑裝飾裝修行業協會會長陳子力認為，互聯網時代下，家居行業線上線下的融通，給了消費者更多選擇，而企業給的品質和服務最關鍵。
