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走過規模擴張階段,陶企如何聚焦與創新?

/ by 陶瓷信息網 瀏覽次數:

  2009年以來中國房地產市場的瘋狂擴張,引領著中國建陶行業蓬勃發展,也催生了一大批以“量大價優”的方式致勝市場的陶瓷企業,同時不斷將中國建陶產業的產能一步步推向頂峰。

  在大量的陶瓷企業產能與產品體系瘋狂擴張的背景之下,國內建陶行業仍不乏在某一領域或某幾個領域默默耕耘的創新者,他們在市場剛性需求不斷增長的市場局面下仍堅持創新,將目光聚焦于品牌自身的優勢之處持續發力,不斷創造出該品牌在其優勢品類產品的新輝煌。

  品類聚焦戰略成就了這些企業時至今日在行業中的領導地位。

  陶瓷市場的新藍海該如何開拓?產品的聚焦戰略該如何準確定位?時至今日聚焦戰略卓效顯著的企業未來該如何深化聚焦戰略?

  帶著這一系列問題,本報記者對行業若干聚焦戰略特色鮮明的品牌進行了采訪。

  針對消費需求,結合自身優勢打造聚焦戰略

  當前,中國建陶行業已經出現了嚴重的產能過剩,在終端市場,由瓷磚生產企業主導的“賣方時代”已經一去不復返。在買方主導市場、消費者日趨理性、消費結構不斷多元化的局面下,瓷磚市場競爭日趨白熱化,企業的盈利能力不斷下滑,陶瓷企業要獲得發展與提升,不得不思考的首要問題是——消費者真正需要的是什么、市場將走向何方、企業要做什么;其次,企業在看清市場需求與流行趨勢之后,應該明確自身在行業中的地位,找出自身的特色,分析自身按照市場流行趨勢發展是否具有優勢;最后,明確企業自身適合走什么路線。綜合這三大要素,就可以定位出新形勢下企業戰略的方向。

  中國建陶行業產業化發展30余年來,在發展起步階段,行業規模不斷擴張,瓷磚產品更多地是以滿足消費者家裝實用功能為主,滿足裝飾與美觀的功能為輔。時至今日,雖然瓷磚的花色、品類、規格越來越豐富,但在裝飾風格上卻大多呈現過度裝飾的奢華風。新產品的推出缺乏原創,行業模仿與抄襲盛行,不少企業的產品和產品呈現出來的空間風格并不符合消費者個性、自然簡約的消費需求。

  毫無疑問,建陶行業傳統的產品模式亟待改變,這也為立志改變與提升的企業提供了巨大的市場空間。而歷經多年的高速發展,中國經濟已經進入新常態,消費者在經歷長時間浮躁、忙碌的工作之后,心態也逐漸回歸,渴望自然舒適、現代簡約的生活方式,這為建陶企業模式轉變提供了方向。

  我們在深入了解市場的過程中發現,在時下最流行的現代簡約、簡歐、復古歐式、田園風、新中式等諸多風格中,現代風格受到了50%以上消費者的喜愛,現代簡約與簡歐風格更是受到了80%以上的消費者喜愛,這直接促成了興輝瓷磚將品牌定位成了現代風格的方向。

  更為重要的是,奢華風潮經過多年的發展,已經在中國市場逐漸淪為主流消費的邊緣,輕奢侈、重時尚顯現出成為消費主流的趨勢,于是興輝瓷磚在牢牢把握現代風格的同時,為產品融入了輕奢的元素,品牌要為消費者提供的是一種“現代輕奢生活”的概念,這要求企業為消費者提供的必須是自然舒適、簡約高雅、品質高、設計感強的產品。

  作為中美合資企業,興輝瓷磚多年來都在向美國市場出口瓷磚產品,公司在現代風格產品的研發與生產上擁有著豐富的經驗,這為品牌在國內定位現代輕奢風格提供了硬件基礎。經過一年多的策劃籌備,興輝瓷磚在2015年下半年提出現代輕奢風格的定位之后,在很短的時間內就完成了產品體系的建設。聚焦現代輕奢風格并非聚焦某一個品類,而是聚焦所有能夠表現現代輕奢風格的產品,諸如(興輝原創的)金剛釉·魔石、魔術墻磚、木紋磚、水泥磚、砂巖等。

  在產品體系建立完備之后,經銷商升級與渠道建設成為了興輝品牌聚焦現代輕奢的重中之重。在經銷商店面與團隊升級的過程中,興輝瓷磚以重點扶持的方式率先在國內推出了若干樣板店面,以實實在在的案例來引導全國的經銷商,時至今日,品牌在國內改造升級的店面已經超過了100家。

  對中國建陶行業而言,企業走何種戰略要根據企業的發展階段與優勢而定。未來,中國建陶行業所有企業繼續走體量擴張的模式顯然不現實,毫無疑問兩類品牌將成市場主流:其一是品牌知名度高,經銷商、渠道布局廣,產品品類全、品牌銷售體量大的企業,該企業可以發揮品牌與渠道的優勢,在生產環節做減法,通過對外貼牌完善產能,依托其強勢的品牌與渠道影響力實現銷售的提升;其二是依靠在某一領域或某幾個領域聚焦、服務特定人群與渠道的企業,該企業以聚焦某些產品與某些消費者為戰略,不斷打造品牌在某個領域的知名度;而對于既沒有品牌知名度與規模,又不具備聚焦戰略的企業而言,未來的發展將越發艱難。

  聚焦要在橫向做減法,在縱向做加法

  市場細分是行業發展的必然方向,市場是不斷變化的,企業不應有內向思維,而是著重考慮外部環境。現在市場需求多樣化,消費呈年輕化,整個家居行業都是這樣,我們陶瓷行業也不例外。因此,企業的出發點更多要向終端靠攏,企業不能滿足所有消費者的需求,那就要根據自己的優勢去滿足部分的消費者。

  聚焦戰略就是差異化的一種,就是在市場上尋找差異化的發展機會。需要注意的是,差異化雖然強調與眾不同,但是也要有“眾”作為基礎,有一定的社會認知和市場基礎。如果沒有這些基礎知識去支撐,那這種差異化的產品就只能是孤芳自賞。

  產品聚焦在市場競爭的初期具有一定優勢,企業在后期還需要有一系列的措施來保持優勢。先開始進行聚焦的企業比別人早了一步,但是也僅僅是一步,別人會立即發現并跟進,只有不停往前才能一直領先。市場競爭是殘酷的,市場容量就這么多,陶企要找到藍海市場,避開競爭的紅海。

  建材是家居行業的部分,現在家居行業具有年輕化、風格化和整裝化三大趨勢,建材行業也不例外。如今的瓷磚產品越來越多樣化,消費者也越來越年輕化,這些年輕的消費者追求的是與眾不同的個性產品,許多陶瓷企業也在迎合這個消費群體的多元化需求。維京通過分析行業趨勢,最終定位在現代簡約風格產品,針對喜愛現代簡約這種風格的年輕消費者,不斷研發符合這種風格的產品。

  從現在的市場情況來看,新品牌和中小企業更應該進行聚焦,將聚焦作為企業經營的切入點,發揮和放大自己的優勢,做好定位,并保證能有效落地。在銷售中,產品是起點,消費是終點,首先要把產品做精做到極致,還要經過渠道、用戶、品牌、團隊等運作才能達成消費,這是一個系統的聚焦、系統化的運營,缺一不可。

  新品牌和中小企業相對來說進行產品聚焦會容易一點,而老牌企業原本擁有一個成型的營銷系統,產品和經銷商都比較成熟,要進行產品聚焦難度較大,但是也可以在傳統產品上進行創新,煥發新的機遇。    

  在我看來,聚焦具體分橫向和縱向,橫向要做減法,產品的定位要有取舍,認清企業的能力和長處,對有限的資源進行挖掘,梳理產品結構,不貪多;在縱向上則要做加法,在設計、服務和營銷等方面做加法,做深做透,形成一套可建立、輸出、執行、復制的系統化標準。維京的兩個聚焦點是極簡主義的經營思維和現代簡約的家居風格,產品只是其中的一個元素,只要圍繞著這兩個聚焦點進行合理的調整優化,就能配搭出客戶需要的產品。

  聚焦要專注,做好自己

  產品聚焦是基于企業運營的整體戰略考慮。在陶瓷行業,有很多適用于不同家裝風格的產品,費羅娜做出口起家,在五六年前就從國外了解到簡約風格的市場發展潛力,在當時簡約風格的推廣難度較大的情況下,費羅娜根據自身的企業實力和客戶需求做了一場“豪賭”,定位在簡約風格延伸下的細分版塊——水泥磚,從生產的投入和市場的培育上都是從沒有企業做過的,能發展到今天是企業專注做好聚焦的成果。

  從產品到品牌的聚焦是行業發展的必然結果,設計和裝修風格在轉變,但是消費者在瓷磚市場上很難找到差異化的產品,越來越多的企業會意識到這一點,并自發地走上差異化的道路。

  在某個領域里,別的企業做的產品已經是拔尖的水平,我們不必再擠進去跟他們競爭,而是應該做別人沒有做的產品。聚焦要以產品為主線進行開發,在倉儲、推廣、營銷、團隊和品牌等方面都要花大的力度去運作。費羅娜要做的就是成為一個“工具箱”里面的一款必須用到的“工具”,其他的“工具”自然有其他人來擔當。

  所謂聚焦戰略就是尋找差異化,與別人越不同就越有價值。堅持做同一款產品,五年時間會成為專業的廠家,十年時間可以成為專家,十五年就能夠進入頂尖的行列。自己成為不了別人,別人也復制不了自己,只要做好自己,有自己的核心競爭力,建立好組織架構和經營體系,就能在自己的領域里成為領航者。

  模仿者和投機者是企業和行業發展的阻力,也是做產品聚焦的企業所擔心的。模仿出來的產品和品牌對原創企業造成的打擊是很大的,輕則影響市場銷售,重則摧毀企業信譽,特別是剛在市場上站住腳的企業,可能會因此失去發展動力;投機分子也是擾亂市場秩序的主要因素之一,不僅會制約行業的良性發展,還會營造“歪風”,使企業和消費者失去信心。

  按照目前的行業形勢,企業必須要把握好時機,只要方向對了,有30%-40%的成功率就要大膽去做,如果等到所有的東西都準備就緒時已經為時已晚了,效率是關鍵。做好聚焦并不容易,市場的蛋糕很大,聚焦需要企業堅守其中的一個版塊,很多企業堅持不住,抵擋不了誘惑。

  以往有的品牌通過產品聚焦戰略樹立起行業地位,打造成為行業知名品牌,之后再邁出全品類戰略。以后這種戰略很難行得通,一個企業擁有了一款優秀的產品,客戶與企業進行合作也只是瞄準了這款產品,其他的產品只是附屬,從投資角度來說會存在一定的風險,成為企業的累贅。未來的趨勢是市場細分,而且是徹底的細分。

  我們這個時代需要標簽,聚焦就是找到自己的標簽并不斷塑造和深化這個標簽,最終被所有人認可。能否保住這個標簽是由競爭對手說了算的,企業只能一直堅持走下去,保持優勢才能不被超越。

  聚焦市場細分、服務特定人群,打造具有獨特產品體系的優秀品牌

  當前,陶瓷市場形勢已經發生重大變化,不管是行業產能還是陶瓷企業的產能都已經難以大規模增長。在瓷磚產品消費粗放階段,消費者通?梢栽谝患移髽I里選擇所有類型的產品;現在市場已經進入消費細分階段,這要求企業聚焦某一部分產品,不斷做到專業化。未來,如果每個企業都走大而全的道路,做出來的產品將多而不精,毫無特色可言,根本無法適應日趨多元化的消費需求。

  中國建陶行業歷經30余年產業化大發展,大量的企業依靠量大價優的模式獲得了發展,但近年來隨著市場的變化,大而全產品結構的企業往往缺乏特色與個性,消費者也在逐漸流失,對陶瓷品牌而言,現在及未來不一定要繼續擴張規模,而應注重在某一領域深度發展,聚焦在某一領域精耕細作。

  時下市場最重要的特點就是消費觀念已經發生重大變化,消費者對瓷磚產品精細化的程度要求越來越高,除了實用性,更關注產品的文化調性、個性元素、設計風格、配套應用等。

  當前80、90后逐漸成為消費主體,尤其是隨著中國開放程度的不斷提升,中國消費者的消費觀念與國際流行趨勢日漸同步,現代風格的仿古磚產品在國內熱度也不斷升溫。

  歐文萊陶瓷過去銷售重心主要在國際市場,產品風格也以簡約、時尚、國際范為特色,中國市場早期的消費觀、審美觀與國際主流特點還存在較大差距,現代仿古磚類型產品的消費比例與規模還尚小,但隨著具有國際視野的新生代消費力拉升,裝修審美觀念向現代簡約方向轉變,中國市場正與國際市場逐步趨同。歐文萊早期發展也因應國內市場特點,適當補充了大理石瓷磚、微晶石產品的品類,但國內瓷磚消費市場多元化程度不斷加劇,該補充型的產品銷售量發展突破并不大!

  伴隨新型消費群體主力上臺,中國逐步融入國際化背景之下,歐文萊陶瓷利用自身國際品牌優勢,重力強化現代風格產品的創新研發、生產、推廣,提出現代仿古磚品類概念,并將產品戰略聚焦于現代仿古磚領域。

  簡約、自然、休閑等都是現代仿古磚空間的表現特征,歐文萊陶瓷聚焦現代仿古磚,并沒有局限于某一款產品或單一工藝,而是在聚焦現代仿古的產品戰略下,大膽發散產品體系的包容性,產品體系的打造圍繞“現代風、國際范”展開。根據歐文萊的產品理解,其實消費者并非單純需要某種瓷磚或元素,其最終是要現代感、時尚感、國際感特色的空間裝飾效果。所以,歐文萊現代仿古磚產品無論是亞光、微光、星光、柔光、高光等不同的工藝,還是肌膚釉、糖果釉、透明釉等不同的技術,都是要給消費者呈現這種效果的手法之一。

  歐文萊陶瓷領行業之先塑造了現代仿古磚的概念之后,持續把這一概念完成系統化,涵括品牌的認知、產品工藝規格與體系的健全、空間效果的應用等多重鏈條環節。歐文萊做現代風格中有很多細化的品類劃分,比如工業水泥風、原生石材風、自然木紋風、新派時尚風等,從而形成了成熟完善的現代風的產品系統。歐文萊聚焦此類產品就是要抓住特定領域的消費群體,特別是80、90后的精英階層有很高的審美能力,歐文萊緊緊聚焦現代仿古磚領域做文章,就是為了實現與這部分消費群體在個性、國際、休閑、時尚化需求的零距離。

  在現代仿古磚產品推廣與品牌傳播上,歐文萊摒棄了以往建陶行業品牌推廣上傳統說教、生硬、威權式的宣傳手法,而是采取接地氣式的現代仿古磚概念滲透,以生活模式切入,在廣告文案與廣告設計創意上并沒有向消費者強加“歐文萊現代仿古磚最強最好”之類的大概念,而是采用新生代最熱衷的幽默、風趣、網絡化的語言,生動地表達了現代仿古磚的優勢之處,而對于歐文萊品牌的宣傳,則潛移默化地實現了走心的效果,而此類手法正是互聯網思維的傳播精髓。

  未來,中國市場的消費需求將更加多元化、專業化,陶企如果繼續以往產品品類大而全、服務市場所有消費客戶的戰略只會令到品牌產品全而不精、渠道打造廣而不深,在市場消費日趨理性分化的大背景下,陶企只有不斷分析市場、把握消費趨勢、細分消費群體、服務特定人群才能贏得市場認可,中國的瓷磚消費市場未來將繼續提升,但對企業來說一定要明確產品定位與客戶定位,提升在特定產品與客戶、渠道上的話語權,在某一領域或某幾個領域采取聚焦戰略、精耕細作,穩步提升。

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