從定制衣柜到定制家具，從櫥柜門窗到定制家居，2010年以來，定制行業成為家居建材行業中最炙手可熱的明星門類，也是從城市住宅到鄉村裝修隨處可見的明星產品。從滲透率不到10%到市場占有率逾30%，從寄身家居賣場到置身百貨商場，從時尚板式到環保實木，可以預見的是，未來五年，定制家居仍然是家裝行業當仁不讓的主角。
定制家居市場需求持續上漲
什么是定制家居?定制家居是將個性化設計與工業化、標準化、規模化生產相結合的家居產品，具備量身定做、節省空間、整體感強、健康環保等諸多優點。這讓其成為家居行業中增速最快的細分門類，是當下80、90后年輕群體裝修置業的首選。
據中國建筑裝飾協會發布的《2015年中國建材家居產業發展報告》顯示，2015年，中國建材家居產業市場規模達到4萬億元，其中家具制造業市場規模近1萬億元。另有調查數據顯示，2009年我國定制衣柜市場容量僅為60億元，而2016年定制衣柜的市場容量突破1000億元，年復合增長率達30%。
在廣東省定制家居協會秘書長曾勇看來，定制行業的快速崛起，其根源在于順應了消費需求轉變的大勢。當追求個性和品位的80后與90后成為消費主體，傳統的成品家具已經不能很好地滿足消費者的個性需求。80后和90后希望獲得的不是單一的產品，也不希望為了購買家具四處奔波，而是希望可以通過互聯網實現所見即所得的整體家居解決方案。定制家居前端的個性化量身設計+后端的柔性化生產，最大限度地解決了家居產品的功能性和美觀性，并因此獲得了主流消費群體的青睞。另一方面，中產階層家庭迅速擴大，追求品質生活，購買力強。龐大的市場需求吸引了越來越多的企業涉足定制家居領域，同時原本做定制出身的家居企業不斷延伸產品線，走向了全屋定制領域。
資本助力 升級實力
龐大的消費人群，個性化、一站式消費需求帶來了亮眼的業績，顯示出強大的發展潛力，讓越來越多的定制品牌獲得資本青睞。從2011年索菲亞中小板上市開始，定制家居行業的上市熱潮開啟。2015年2月，好萊客首家A股主板上市，2016年1月，廣東頂固集創家居登陸新三板，成為繼索菲亞、好萊客之后第三個邁入資本市場的定制家居企業。而在8月10日，主營定制衣柜的客來福家居股份有限公司也在新三板掛牌。另外，10月14日，國內軟體家具行業領軍企業顧家家居于上交所上市。據悉，除軟體家居產品之外，顧家家居已于今年4月成立顧家定制，轉攻定制家具的生產、設計和銷售。
事實上，根據證監會披露的招股說明書，尚品宅居、歐派家居、皮阿諾等品牌也都在積極謀劃向資本市場進軍，希望通過上市借力資本助推品牌升級，優先掌握定制行業話語權。根據已上市的定制家居企業的半年報顯示，2016年上半年，索菲亞、好萊客的營業收入同比去年有較高的漲幅。其中索菲亞2016年半年度實現營業收入16.7億元，比上年同期增長44.26%;而好萊客上半年實現營收5.3億元，比上年同期增加26.10%。好萊客認為，經營業績穩步增長主要得益于全屋定制行業的整體增長以及公司各項經營管理措施的有效驅動。定制帶來的閃亮業績，讓成功轉型的定制家居企業嘗到了甜頭，也讓更多外來企業趨之若鶩。
互聯網助力 擴容渠道
當定制家居的線下渠道已經從一、二線城市下沉到四、五線鄉鎮，大家都認為定制家具的渠道模式已經固化，而今年天貓雙十一定制行業的表現，顛覆了行業的預測。作為第三方電商平臺，天貓家裝新開辟出全屋定制品類，這與正在崛起的家具網購需求以及全屋定制火熱的發展態勢脫不開關系。在80、90后傾向于通過網購來實現自己需求的背景下，全屋定制+互聯網，或能有效拓展銷售渠道，讓定制家具品牌“錦上添花”。
2016年天貓“雙11”，尚品宅配、索菲亞、歐派、瑪格等全屋定制類企業成為繼成品家具、木地板、家裝公司之后最不可思議的黑馬。被認為不可能實現線上銷售的定制家具大放異彩，線上購買接受度大大提升。比如，索菲亞“雙11”當天實現2.39億元銷售額;去年6月才正式上線的瑪格天貓旗艦店勢頭也很強勁，以7589萬元的成交額勇奪實木定制品類第1名，全屋定制第8名。
VR助力 升級體驗
值得一提的是，為了吸引年輕消費者，提升市場份額，各大品牌將定制與科技相結合，各種各樣的黑科技在體驗式終端服務上挑起大旗。例如在今年第六屆定制家居展會上，索菲亞攜全息投影技術、歐派攜VRhome體驗屋隆重登場。在第18屆廣州建博會上，尚品宅配攜“VR+家居”系統亮相現場。高科技應用吸引萬人矚目，品牌賺足了眼球和話題。在終端門店，各大定制品牌布局各種電子銷售工具，想方設法把體驗式消費發揮到極致。
如今，在各個品牌的VRhome體驗屋，設計師10分鐘就能生成一個戶型的立體3D效果圖，顧客戴上VR(虛擬現實)眼鏡后，如同置身于裝修好的房間，能看到720 的全屋裝修設計，逼真地看清各個房間的色彩搭配、家具擺設和角落細節。據歐派集成家居事業部總經理楊鑫介紹，通過虛擬現實技術拉近了效果圖和真實裝修的距離，降低了業主裝修前后的心理落差。
行業協會助力 保障消費
瘦田無人耕，耕開有人爭。定制家居市場走俏，引來不少成品家具企業和建材企業半路出家。然而缺乏基本功和相應軟硬件技術支持和大數據支撐，定制在他們眼里只是改改顏色和尺寸，沒有改變批量式生產的本質，定制不過是換湯不換藥。另外，一些家裝公司雖然拋出“施工帶軟裝，定制送家具”的口號，但缺乏系統化的生產和先進的管理經驗，由家裝公司完成的定制家具，往往因為尺寸誤差就要整裝換血。
行業的魚龍混雜引起了相關主管部門和行業協會的重視。2016年1月1日，由全國工商聯家具裝飾業商會發起，并聯合眾多優秀定制家居企業共同參與編制的《全屋定制家居產品用技術標準》發布，該項標準規定了個性定制產品的術語和定義、分類、材料、技術、包裝以及運輸、服務等一系列內容，讓定制家具“有規可循”。
如果說上述標準讓定制家居產品有了門檻，那成立行業協會則是對定制企業的促進與監督。2016年3月，擁有全國定制家居行業60%以上一、二線品牌的廣東省，成立了廣東省定制家居協會，昭示著廣東定制家居行業邁上了征程;2016年12月6日，中國家居業重塑產業鏈價值體系大會上，全國工商聯家具裝飾業商會定制家居專委會成立，使得定制家居的行業管理有了“國家隊”。
