江湖傳言的微信小程序來(lái)了,就在本月9號(hào)。陶瓷行業(yè)要不要緊張?我想要的。微信小程序不足以掀起一個(gè)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但它卻足以號(hào)稱一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的手機(jī)端革命。對(duì)于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō),更帶來(lái)了電商新希望。
什么是微信小程序?
“微信小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的、可全面實(shí)現(xiàn)APP功能的應(yīng)用。它實(shí)現(xiàn)了觸手可及的夢(mèng)想,用戶掃一掃或者搜一下就能打開(kāi)應(yīng)用,也實(shí)現(xiàn)了用完即走的理念,用戶不用安裝太多應(yīng)用,應(yīng)用隨處可用,但又無(wú)須安裝卸載。”這是微信小程序他媽張小龍的原話。
微信小程序?qū)τ谔沾尚袠I(yè),有什么意義?
由于目前微信小程序還處于雛形階段,本月9號(hào)推出后,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),功能都在優(yōu)化、增加,依舊有很多東西“不確定”。
基于微信小程序的本質(zhì)特點(diǎn),筆者作出了如下判斷:
1、讓瓷磚垂直電商成為可能
“電商”是最近幾年陶瓷行業(yè)偉大的夢(mèng)想,不僅2016年雙十一在淘寶天貓殺出了幾匹黑馬,更有歐神偌等陶瓷企業(yè),及一些互聯(lián)網(wǎng)公司嘗試自建垂直電商平臺(tái),如建材采購(gòu)師、買磚寶、陶朋友、陶瓷寶等。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)陶瓷行業(yè)當(dāng)下的電商狀況。
毫無(wú)疑問(wèn),幾個(gè)陶瓷企業(yè)在今年雙十一殺出的電商佳績(jī),似海市蜃樓。一部分銷量只是數(shù)據(jù),一部分得益于經(jīng)銷商的配合而飆升。也就是說(shuō),線上真正增長(zhǎng)的“銷量”,增長(zhǎng)多少、是否能維持陶瓷企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)成本,這只有當(dāng)事企業(yè)清楚。
馬云的貓,尚且沒(méi)讓陶瓷企業(yè)享受電商紅利,更何況一些陶瓷企業(yè)的自建電商平臺(tái)?陶瓷行業(yè)的電商模式發(fā)展至今,似乎垂直電商這種渠道和方式,幾乎讓企業(yè)看不到真正發(fā)生銷量的希望。垂直電商這條路,比淘寶天貓,更死胡同N次方。
事實(shí)上,其實(shí)一些家居設(shè)計(jì)類APP、主材包、土巴兔等泛家居垂直電商平臺(tái),卻活得越來(lái)越風(fēng)生水起。
綜合陶瓷行業(yè)“天貓、淘寶平臺(tái)線上流量+線下經(jīng)銷商”這條越來(lái)越接地氣的電商路所迸發(fā)的希望,加上從土巴兔這些泛家居垂直電商平臺(tái)的發(fā)展勢(shì)頭,微信小程序的出現(xiàn),給陶瓷企業(yè)電商夢(mèng)喚起了新的希望。
比如,結(jié)合陶瓷行業(yè)以上三種電商模式,催生一種“陶瓷企業(yè)微信小程序流量+線下經(jīng)銷商倉(cāng)儲(chǔ)與服務(wù)”的更垂直的電商模式。
這種電商設(shè)想,有哪些成立條件?
首先,流量。基于微信這款社交軟件七億多強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。微信小程序之所以不僅讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)翹首以待,各行各業(yè)的廠家與商家亦對(duì)其“虎視眈眈”,主要原因就是因?yàn)槲⑿琵嫶蟮木上用戶基數(shù)。
毫無(wú)疑問(wèn),在微信或者未來(lái)的微信小程序上,能找到絕大多數(shù)瓷磚產(chǎn)品的中年消費(fèi)者和年輕消費(fèi)者,無(wú)論散戶,還是工程、家裝客戶。這從微信上附帶的繳費(fèi)、餐飲、電影等許多生活服務(wù)就知道,“社交”并不是微信的唯一目的,電商藍(lán)圖才是王道。
微信的“社交”基礎(chǔ)、“搜索引擎”、及微信小程序本身打造的“訪問(wèn)量”,或許能實(shí)現(xiàn)陶瓷企業(yè)自建電商平臺(tái)所極難打造的流量,以及較之天貓、淘寶平臺(tái)更便宜和更容易實(shí)現(xiàn)的流量運(yùn)營(yíng)成本。
其次,線下連貫性。微信小程序本身構(gòu)建的系統(tǒng),能通過(guò)“二維碼分享”、“搜索引擎”、“位置共享”,讓陶瓷企業(yè)總部商城與線下傳統(tǒng)經(jīng)銷網(wǎng)串聯(lián)起來(lái),實(shí)現(xiàn)線上流量到線下門店的轉(zhuǎn)換,甚至線上的位置切換。
再者,微信小程序的交易體驗(yàn)空間大。如何構(gòu)建陶企的微信小程序?顯然,只為了實(shí)現(xiàn)信息和產(chǎn)品展示,有點(diǎn)大材小用。陶瓷企業(yè)的微信小程序想象空間很大:交易+社交+內(nèi)容+支付+產(chǎn)品展示+空間展示+設(shè)計(jì)配套+在線服務(wù)……
我想,無(wú)論未來(lái)陶企的垂直電商平臺(tái)(既陶企自己的微信小程序)能否產(chǎn)生交易,至少,它能更便宜、更便捷、更系統(tǒng)地“玩”電商,因?yàn)橹恍枰粋(gè)前端程序員,就能玩轉(zhuǎn)陶企電商夢(mèng)。最不濟(jì),不外乎做了個(gè)宣傳展示平臺(tái)。
2、形成陶瓷企業(yè)品牌、產(chǎn)品移動(dòng)端搜索引擎信息源
當(dāng)前,手機(jī)端的“搜索引擎”還是一個(gè)空白的市場(chǎng),除了朋友圈被動(dòng)接受信息,事實(shí)上還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)類似于“百度搜索”的搜索欄。目前微信上的搜索功能(微信頁(yè)面頂端那個(gè)放大鏡標(biāo)志)搜索功能和信息收錄量都是極其薄弱的。
市場(chǎng)有空白,商機(jī)就大。對(duì)于引領(lǐng)移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)革命的微信小程序來(lái)說(shuō),豈會(huì)錯(cuò)過(guò)“移動(dòng)端搜索引擎”的搶灘戰(zhàn)?
這意味著什么?
意味著近兩年發(fā)生的一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)信息展示平臺(tái)從PC端走向移動(dòng)端的革命,延伸到了用戶:既用戶獲取信息的手段也會(huì)慢慢會(huì)從PC端(如百度搜索)轉(zhuǎn)為移動(dòng)端(微信搜索引擎)。
可想而知,一旦用戶習(xí)慣在微信搜索引擎上獲得信息,陶瓷企業(yè)還能缺位嗎?這正如陶瓷企業(yè)把官網(wǎng)搬到了移動(dòng)端,但陶瓷企業(yè)官網(wǎng)、朋友圈傳播、公眾號(hào)內(nèi)容都只能被動(dòng)傳輸給用戶,如何滿足用戶的主動(dòng)搜索,這就必須依靠微信搜索引擎了。
當(dāng)下,一種主流的猜想是:微信搜索引擎的信息源,主要應(yīng)會(huì)依賴微信小程序,或搜索引擎就建在微信小程序之上。
微信小程序正在把千萬(wàn)萬(wàn)PC端搜索信息的用戶(試問(wèn),當(dāng)前我們獲取信息的主要方式,哪個(gè)不是靠度娘?),拉到微信上去。正如馬云把線下消費(fèi)者拉到線上,微信小程序也在將在PC端搜索信息的用戶,拉到移動(dòng)端,拉到微信上。
微信用戶基數(shù)七億多,微信小程序?qū)崿F(xiàn)這一夢(mèng)想的成功率,我們行業(yè)可以去猜想。當(dāng)用戶漸漸被教育成在微信或者微信小程序搜索信息、獲取信息,難道陶瓷企業(yè)的信息推廣還能只限于PC端、公眾號(hào)、移動(dòng)官網(wǎng)、朋友圈嗎?
既然微信小程序?qū)⒊袚?dān)移動(dòng)端搜索引擎的信息收錄職能,那么,對(duì)于需要病毒式傳播信息的陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō),必然要將信息覆蓋到微信小程序。要不然,用戶如何通過(guò)移動(dòng)端來(lái)了解你、咨詢你,從而產(chǎn)生消費(fèi)行為?
3、推動(dòng)陶瓷企業(yè)、品牌、產(chǎn)品信息展示集約化
這是一個(gè)信息碎片化時(shí)代,所有網(wǎng)上的信息都很分散。陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)文化、設(shè)計(jì)理念、交易政策等核心信心,分散在公眾號(hào)、微官網(wǎng)、PC端官網(wǎng)。
分散的消費(fèi)者、經(jīng)銷商、營(yíng)銷人員,要通過(guò)PC端、公眾號(hào)、微官網(wǎng)等渠道去了解一個(gè)企業(yè)、一款產(chǎn)品等動(dòng)態(tài)信息,這無(wú)疑是不高效的,甚至是麻煩的。對(duì)于生產(chǎn)制造型的陶企來(lái)說(shuō),迫切希望能在互聯(lián)網(wǎng)上將信息集中在一個(gè)平臺(tái)。
正因?yàn)榇耍行┢髽I(yè)才會(huì)開(kāi)發(fā)自己的APP平臺(tái)。信息展示的集中展示平臺(tái)是有了,但是,用戶豈會(huì)在小小的手機(jī)屏幕上安裝一款企業(yè)APP?
這時(shí)候,微信小程序順勢(shì)而生,不僅附帶著APP的功能,還無(wú)需安裝。這對(duì)于同樣有“信息集約”需求的陶企來(lái)說(shuō),豈不是良機(jī)?
因?yàn)椋沾善髽I(yè)可以根據(jù)自己的需要,將本企業(yè)的小程序打造成一款可以在線體驗(yàn)產(chǎn)品家居應(yīng)用空間、在線參觀瓷磚產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、在線展示企業(yè)產(chǎn)品、在線客服咨詢、在線培訓(xùn)、在線交易等,信息和功能集約平臺(tái)。
4、幫助陶瓷行業(yè)媒體實(shí)現(xiàn)更立體的傳播及帶來(lái)項(xiàng)目商機(jī)
微信小程序給陶瓷行業(yè)媒體所帶來(lái)的福利,則更不用說(shuō)。即使在小程序沒(méi)流傳之前,有行業(yè)媒體已做了一款資訊類APP。
哪個(gè)行業(yè)媒體會(huì)站出來(lái)說(shuō):我不想要自己的APP?只是苦于無(wú)資金開(kāi)發(fā),及無(wú)用戶安裝。澎湃新聞、南都等大眾媒體都開(kāi)發(fā)了自己的APP。全媒體時(shí)代,豈能錯(cuò)過(guò)這一幾乎“免費(fèi)”的機(jī)會(huì)。
無(wú)論如何,微信公眾號(hào)及網(wǎng)站,對(duì)于曾經(jīng)擁有發(fā)行量的傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),都顯得單薄。如今,微信小程序可以讓媒體找回一些“厚重感”,同時(shí)廣告位、廣告形式增多。
微信小程序、微信搜索引擎對(duì)信息的收錄抓取,也決定了作為內(nèi)容制造者,媒體必須參與。否則,更沒(méi)存在感。
再者,作為有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的行業(yè)媒體,接下來(lái)能給企業(yè)做的服務(wù)便大多了,因?yàn)槲⑿判〕绦颍茏層袧摿Φ拿襟w走出行業(yè)奔向終端。實(shí)打?qū)嵉脑L問(wèn)量,也會(huì)提升媒體的“廣告”價(jià)值。
