可移動清洗、水溫調(diào)節(jié)、移動按摩、智能遙控……近年來，這樣的“智能馬桶”成為了“網(wǎng)紅”，受到了市場的熱捧。但殊不知不少貼上“進口”標識的智能馬桶，其實是“表里不一”的“冒牌貨”。寧波保稅區(qū)的一家網(wǎng)店，舉一反三看出了“生意經(jīng)”，使出了一招“洋為中用”的障眼法。
前不久，寧波保稅區(qū)市場監(jiān)管分局接到一名消費者舉報，對方說，他在天貓上買一款“智能馬桶”時被坑了，產(chǎn)品明明是慈溪產(chǎn)的，網(wǎng)店在宣傳時卻稱是“美國貨”。這家網(wǎng)店的注冊地址，就在保稅區(qū)。
接到舉報后，執(zhí)法人員進行了調(diào)查。
打開該商家的天貓網(wǎng)店，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，這款馬桶所介紹的功能有點多，網(wǎng)頁上有“促進血液循環(huán)，幫痔瘡患者康復”、“具有良好潤腸、軟化宿便、排毒養(yǎng)顏的效果”等廣告用語，不知道的人，還以為是腸胃疾病的藥品廣告。
網(wǎng)店客服還通過阿里旺旺多次向消費者何某、姜某宣稱，該智能馬桶是“在美國下單生產(chǎn)”、“機身是進口的”、“在美國總部將90%以上生產(chǎn)出來后通過海運到中國，在國內(nèi)只是裝配了電源和說明書”。
既然是進口馬桶，總有進口相關證明吧。不過面對執(zhí)法人員的問題，商家卻并不能出示該產(chǎn)品的《進出口審批證明》。
對面詢問，公司工作人員宓某最終道出了實情，該馬桶是一款帶有自動沖洗清潔、座圈自動加熱等功能的智能產(chǎn)品，但并非直接從美國進口，而是公司經(jīng)國外一企業(yè)合法授權后，委托慈溪一家公司生產(chǎn)的。
那么這款馬桶的部件是進口的嗎？對方表示，生產(chǎn)所用的所有部件均為國產(chǎn)，所有生產(chǎn)加工過程也均在慈溪完成，是一款地地道道中國制造的產(chǎn)品，產(chǎn)品外包裝上也如實標注了產(chǎn)地等相關信息。
通過這樣的“忽悠”式營銷，以高達每套13999元的單價，這家網(wǎng)店共銷售該款智能馬桶2套，扣除成本后當事人實際獲取違法所得2300余元。
寧波保稅區(qū)市場監(jiān)管分局最終認定，該公司利用廣告對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途和產(chǎn)地做虛假宣傳，欺騙和誤導了消費者，分別違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國廣告法》相關規(guī)定，該局遂作出予以警告、責令停止發(fā)布廣告、沒收違法所得及罰款的行政處罰決定，罰沒金額合計15000元。
目前，商家已在規(guī)定時間內(nèi)對有關經(jīng)營行為和網(wǎng)頁廣告進行了徹底整改。
【浙江新聞+】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條第一款規(guī)定，“經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”
《中華人民共和國廣告法》第十七條規(guī)定，“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。”
