互聯網家裝線上風頭勁 石材行業亟待轉型

        / by 九正建材網 瀏覽次數:

          “基于傳統行業的互聯網商業模式,應該降低行業的交易成本,提升行業交易效率,并且在質控上進行大量的創新,只有這樣才是好的商業模式”。

          互聯網家裝的誕生就非常符合這一觀點,它的誕生基于了三點原因:

          家裝需求正在大規模轉移到線上

          在過去,傳統的家裝依賴的主要是自然流量、電話客服等,主要自于線下;“三板斧”之所以有效,是因為它過去針對的用戶,主要是老一輩的家長。

          但對于年輕用戶來說這一切就不管用了,因為現在給家里來一場裝修,往往都是從線上學習和交流開始的,年輕用戶已經形成了非常自然的“萬事搜一搜”的習慣,別的行業不懂沒有關系,但是裝修這件事,往往會決定日后的生活居住質量,面對這樣的生活大件,用戶往往會選擇長期去網上“泡攻略”。因為在他們眼中,裝修是一項需要做功課的有一定風險性的任務。

          在網上他們能找到什么呢?一個年輕家裝用戶可以輕易在網上看到什么呢?其他用戶的裝修日記、對裝修公司口碑評價、以及什么樣的家裝模式有更好的資金保障和交付體系等,而這一切,都是傳統家裝在過去的多年經營中,不曾顧及的短板。

          在這樣的場景下,越來越多的裝修需求正在向線上轉移,這也是家裝公司在線下找不到流量的原因之一。

          用戶需要在信任的感覺中完成決策

          隨著年輕一代用戶崛起,家裝需求已經逐漸完成了線上轉移。要破這個局,只有全新的信用體系,就像阿里最早推出的“支付寶”一樣,有了“支付寶”在中間,用戶才敢和商家放心交易,而對于越來越互聯網化的家裝行業來說,一個屬于自己行業的“支付寶”可以為交易中的各方帶來全新的信用關系。

          只有建立信用關系,用戶才會有決策的安全感,家裝行業過去缺乏信用關系的經營模式,正在面臨用戶選擇的自然淘汰。

          傳統家裝企業難以形成規模經濟

          說到裝修公司的規模,是這個行業的一大痛點,門檻低、周期長、產品駁雜、使用頻次低等特點,限制了家裝企業的規模發展,造成了大行業、小企業的現象。在這個分散的市場上,上市企業寥寥無幾。

          即使是極少數的龍頭企業,一年的銷售額至多徘徊在20~30億元上下,對比隔壁家電行業動輒百億的產值可以看出,家裝行業很容易陷入了增長遲滯的境地。對于裝修公司來說,企業的組織和人才體系,難以適應互聯網時代的發展,是一個刻不容緩需要解決的問題。

          上面這三點亟待變革的原因,都為互聯網家裝的出現,和對整個產業的系統化改造留足了空白。

          存量時代,互聯網家裝會是解藥嗎?

          2017年6月的一場發布會上,土巴兔創始人王國彬在發布會上公布了一項被稱為“千億萬家”的計劃,宣布要在未來五年內,扶持出1000家年產過億,10000家年產過千萬的裝修公司。

          最后只想說,盡管“互聯網家裝”的模式至今仍被很多人所觀望,但這兩年來,家裝行業在互聯網的刺激下,從設計能力、到施工質量和服務效率等方面都有不少提升,對用戶來說,維權渠道也更加通暢,報價相比以往也越來越理性了。盡管互聯網一直被觀望,但現在再問互聯網對行業到底有沒有改變,答案毋容置疑。

          互聯網家裝模式會是石材行業獲客的解藥嗎?

          面對舉步維艱的市場環境,缺少終端流量的石材行業,又能在家裝市場實現逆勢增長?石材產業亟待變革,溶入互聯網擁抱裝飾公司是進入家裝市場的唯一捷徑。在一個經歷變革的行業中,傳統的營銷方式愈發無力只是一種表象,背后往往是正在經歷的行業變革。目前逐漸興起的互聯網家裝模式,還遠遠未到成熟階段,線上紅利尚在。

          信用+口碑,正在建立的家裝產業新秩序

          互聯網+進入2017年,早已不像前兩年,總是喊著“顛覆一切”、“去中間化”了。相反的,賦能B端,和產業共贏,成了這兩年互聯網企業的主流模式。數十萬家裝飾公司才是石材行業真正的終端客戶,石材的應用是掌握在這些家裝公司手里的。

          互聯網迅速的發展,讓家裝互聯網平臺成為大批年輕人的選擇,同時,家裝平臺逐漸拓展成全國性的服務平臺。

          土巴兔、安樂窩、齊家網、靚家居、生活家、三只兔、裝象等以全包模式崛起的互聯網家裝公司,它們以網絡為起點,與廠家直接建立合作聯盟,摒去產品中間利潤,以免費設計、低價優惠引流線上客戶,再從線下落地,一對一服務。

          在未來,依托互聯網而成型的這一類平臺將越來越成熟,或將成為企業發展中不可或缺的一類渠道。

          更多的石材企業在做兩件可笑的事,一是在為上游石材礦山做推廣,二是在為終端裝飾公司做設計!未來石材行業可能出現兩種企業,大企業越來越大,個性化企業越來越個性。不管企業未來如何發現,都需要通過豐富銷售渠道提升自身競爭力。相較而言,個性化企業更有各自的優勢領域或細分市場。因此,不管何種渠道,企業還是應在有限資源條件下構建適合自己細分領域的渠道體系。

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