時至今日，互聯(lián)網(wǎng)界已從電腦端完美轉(zhuǎn)身移動端，AI、新零售等概念層出不窮。那么，被詬病“傳統(tǒng)”的家裝行業(yè)，如今迭代到幾代版本呢？下面分享一則真實故事，為大家揭開家裝行業(yè)6.0版本的神秘面紗。
本人坐標南京，2012年剛畢業(yè)，父母為我買了套離上班地點近的小戶型。還沒拿到房，裝修就被提上日程。我是細節(jié)控，加上工作較清閑，一咬牙決定自己完成裝修。然而，裝修這件事就像舉辦現(xiàn)場活動，無論你事先做了多么充足的準備，臨到現(xiàn)場總會讓你手忙腳亂、頭皮發(fā)麻。建材品牌水太深、貨不對板、費用超預(yù)算、設(shè)計不人性化等避無可避，而因裝修耽誤工作被領(lǐng)導(dǎo)批評也沒少發(fā)生。最后磕磕絆絆半年才勉強能入住，卻跟我的初衷依然差距甚遠。
這幾年隨著結(jié)婚生子，為了滿足居住需求，我們家換了套大點的房子。有了上次的教訓(xùn)，專業(yè)的人做專業(yè)的事，我準備找家裝公司來裝修。無意中逛到天地和家裝公司，其公司“拎包入住”場景口號十分有吸引力，工作忙加帶小孩，沒有太多精力兼顧裝修。當然，期待很低，畢竟，家裝公司簽了合同拖工期、以次充好、服務(wù)敷衍、售后無保障等黑幕不少。
然而，家裝行業(yè)的日新月異讓我“大吃一驚”。裝修過程中我偶爾過去看看，但基礎(chǔ)建材我留了心眼，記下型號后去天貓查詢細節(jié)，完全達到合同里的質(zhì)量標準。全程設(shè)計師一對一服務(wù)，不斷根據(jù)我的居住習(xí)慣調(diào)整細節(jié)，當然我提出衛(wèi)浴間燈暖太亮對小孩眼睛不好后，設(shè)計師立馬和公司溝通為我免費換成暖風(fēng)衛(wèi)浴系統(tǒng)。要知道這一調(diào)整不僅僅使施工團隊增加工作量，也增加了家裝公司的成本，但一周后這事就被處理的妥妥當當，效率之高難以置信。后期基本上我都沒有去盯，對接的客戶經(jīng)理每個節(jié)點都會微信溝通，要有驗收也會發(fā)短信提醒，感覺至少節(jié)省了80%的精力和時間。17年底，我和家人拖了幾箱衣服就去入住了，連衛(wèi)生都不需要怎么打掃，細節(jié)控的我完全被治愈了。
實際上，家裝行業(yè)迭代是一個冗長而緩慢的進程。沉寂已久的家裝行業(yè)，變革與迭代醞釀已久。上文主人公提到的“天地和”，是由擁有近二十年家裝從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士創(chuàng)立，其創(chuàng)始人是業(yè)內(nèi)知名工廠價整裝模式創(chuàng)造者。天地和以第六代買家模式迅速占領(lǐng)消費者心智，成立僅5年就在全國創(chuàng)立43家分公司。
據(jù)了解，天地和裝飾設(shè)計有限公司，首創(chuàng)集基材、主材、家具、家電為一體的第六代買家模式——省事省心省錢一站式服務(wù)性賣場。所謂第六代買家模式，即一站式全包，所有裝修項目一站式完成，不用你買一顆釘就能拎包入住。一站式便捷、工廠價裝修、一對一服務(wù)，組合拳完美出擊，規(guī)模之大、速度之快令整個行業(yè)側(cè)目。
