自進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來，寫的那些文章大多基本與陶瓷行業(yè)未來趨勢(shì)有關(guān)，這其中會(huì)發(fā)現(xiàn)，趨勢(shì)的基礎(chǔ)其實(shí)還是適合部分陶瓷行業(yè)市場(chǎng)的。理論基本上都是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來通過大量的閱讀和結(jié)合自己對(duì)這行的基本了解，總結(jié)出對(duì)陶瓷行業(yè)的一點(diǎn)研究心得，這其中的經(jīng)歷讓我這個(gè)長(zhǎng)期被唯美散文侵蝕的“追夢(mèng)人”轉(zhuǎn)化成一個(gè)“業(yè)內(nèi)人士”了。
如今，很多企業(yè)都在為以下幾個(gè)問題發(fā)愁，特別是對(duì)于陶瓷行業(yè)終端銷售者來說，賣出產(chǎn)品就是目的。可現(xiàn)實(shí)中并不遂人愿，往往見以下困惑：
1、產(chǎn)品不好賣、想讓產(chǎn)品賣的更好。
2、團(tuán)隊(duì)無激情，沒有狀態(tài)，無執(zhí)行力。
3、業(yè)績(jī)不理想，想提升業(yè)績(jī)，想更多發(fā)展渠道。
4、想打造公司自動(dòng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，想解放自己，時(shí)間自由。
怎樣解決以上問題，老板如何成功？如何實(shí)現(xiàn)老板與員工共贏？我們還得從頭說起。
在精準(zhǔn)營(yíng)銷和各種銷售技巧泛濫的這個(gè)時(shí)代，對(duì)于陶瓷行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷來說，如果沒有一個(gè)適合的（特色）陶瓷產(chǎn)品，拉動(dòng)營(yíng)銷額會(huì)受到很大阻力，基本上都是靠應(yīng)激反應(yīng)解決問題。這也是銷售業(yè)績(jī)不能持續(xù)跟上的原因之一。陶瓷行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，不論多大的公司，真正懂陶瓷的人也只是一部分而已。
深入陶瓷行業(yè)內(nèi)去研究這一系列的過程中，通過一些參考的資料和可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)產(chǎn)品理論中尋求答案，根據(jù)陶瓷行業(yè)的實(shí)際情況分析其中的本源，最終形成一個(gè)初步的理論。
基礎(chǔ)論點(diǎn)主要介紹陶瓷產(chǎn)品的基礎(chǔ)理論，如陶瓷產(chǎn)品分類、陶瓷產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃框架、產(chǎn)品樹（構(gòu)架）、產(chǎn)品平臺(tái)的概念等基本理論。
陶瓷產(chǎn)品的分類
陶瓷產(chǎn)品既包含有形產(chǎn)品和無形的服務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)陶瓷行業(yè)的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更深入的分類，將其分成基礎(chǔ)產(chǎn)品、功能產(chǎn)品和個(gè)性產(chǎn)品。基礎(chǔ)產(chǎn)品就是業(yè)內(nèi)都知道的陶瓷材料，也是現(xiàn)在業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。（綠色環(huán)保的大背景下，節(jié)能型材料為首選。）功能產(chǎn)品為提供給客戶群體，滿足這部分客戶特殊使用功能的產(chǎn)品，也是區(qū)分客戶群體的依據(jù)。個(gè)性產(chǎn)品就是體現(xiàn)客戶個(gè)性，參與度極高的產(chǎn)品，如參與活動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠（折扣、返現(xiàn)、贈(zèng)送物品或廣告、物流折扣、或者其他吸引眼球并能有利可圖的方面逐步增加等）。這部分客戶的參與度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)產(chǎn)品和功能產(chǎn)品。
陶瓷產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
保障這一目標(biāo)達(dá)成須達(dá)成兩個(gè)基礎(chǔ)條件，產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)支持，也是構(gòu)架最終要達(dá)到的目標(biāo)，就是我們所說的“戰(zhàn)略愿景”，也是明確方向和競(jìng)爭(zhēng)定位。
其中陶瓷技術(shù)/平臺(tái)開發(fā)包含幾個(gè)內(nèi)容：1、陶瓷產(chǎn)品基礎(chǔ)開發(fā)理論指導(dǎo)；2、客戶的分類和實(shí)際需求；3、支持陶瓷產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)產(chǎn)品體系研發(fā)，按功能使用、材質(zhì)、色彩搭配、價(jià)格、生產(chǎn)等等基礎(chǔ)的材料體系，以及按這個(gè)體系所開發(fā)或者選擇的具體材料。這只是一個(gè)基礎(chǔ)部分，并不是產(chǎn)品銷售的賣點(diǎn)。今年出現(xiàn)了很多家微定制的公司，推出的“微定制”就屬此類，只是產(chǎn)品適應(yīng)度的微調(diào)，但是這種方式貌似并沒有被多少陶瓷行業(yè)人士所追求。
產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃其實(shí)就是按客戶屬性、空間等，規(guī)劃出公共屬性的平臺(tái)產(chǎn)品以作為產(chǎn)品線的一個(gè)基礎(chǔ)。而產(chǎn)品線卻是在平臺(tái)產(chǎn)品基礎(chǔ)之上根據(jù)同類客戶群體，不同需求喜好等變量推向市場(chǎng)的產(chǎn)品線。產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略就是根據(jù)不同時(shí)間，確定陶瓷產(chǎn)品基本架構(gòu)及共同的核心技術(shù)等要素，這其中包含著藝術(shù)陶瓷類的整裝、局裝、軟裝等等以及對(duì)應(yīng)客戶的要求。
陶瓷產(chǎn)品樹的概念
陶瓷產(chǎn)品樹概念對(duì)產(chǎn)品研發(fā)來說也是非常重要的一個(gè)理論，上圖解釋一個(gè)陶瓷產(chǎn)品從最基本基礎(chǔ)技術(shù)，一直到最終適合市場(chǎng)的陶瓷產(chǎn)品遞進(jìn)關(guān)系，這個(gè)可以非常清晰的理解陶瓷產(chǎn)品生成的關(guān)系。
陶瓷產(chǎn)品的五層次
可以說現(xiàn)在各公司推出的陶瓷產(chǎn)品，基本上處于核心利益和基礎(chǔ)產(chǎn)品，達(dá)到期望產(chǎn)品的只有極少一部分。如下分析：
以上所述乃是我個(gè)人對(duì)于陶瓷行業(yè)產(chǎn)品部分基礎(chǔ)理論的一點(diǎn)理解，關(guān)于產(chǎn)品和設(shè)計(jì)服務(wù)論，請(qǐng)聽下回分解！
（來源：佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)項(xiàng)目研究部，文章版權(quán)歸作者所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，如有侵權(quán)， 請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。聯(lián)系方式：0757-82770008）
