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陶瓷市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，除卻功能性陶瓷所特別表現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品特性，其他陶瓷產(chǎn)品大同小異，不易在消費(fèi)者心中留下深刻印象。對(duì)于消費(fèi)者而言，面對(duì)眾多的相似產(chǎn)品，會(huì)首選質(zhì)量，其次便是價(jià)格。
“全世界沒(méi)一個(gè)質(zhì)量差，光靠?jī)r(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久地存活下來(lái)”，華碩電腦大陸區(qū)總裁徐世明說(shuō)到。質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的根基，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的免死金牌，高質(zhì)量的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)后更易獲得市場(chǎng)認(rèn)可，受消費(fèi)者青睞。就如諾基亞手機(jī)，直到現(xiàn)在消費(fèi)者仍能清晰記住其可以砸核桃的“堅(jiān)硬品質(zhì)”。
大多數(shù)人一生之中可能只經(jīng)歷幾次家居裝修，陶瓷產(chǎn)品作為主要的家居建材之一，消費(fèi)者會(huì)格外注重質(zhì)量和使用體驗(yàn)。陶企價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)，低價(jià)不再具備更多的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，唯有高質(zhì)量才能在消費(fèi)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，猶如杰克·韋爾奇所言，“質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證”。
工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)興衰。陶企需端正質(zhì)量認(rèn)知，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是獲取市場(chǎng)的保證，也是陶瓷市場(chǎng)品牌戰(zhàn)的取勝關(guān)鍵。
管理學(xué)大師湯姆·彼得斯有言，“質(zhì)量等于利潤(rùn)”。質(zhì)量是產(chǎn)品的附加價(jià)值，提升質(zhì)量不會(huì)帶來(lái)多少成本的增加，而客戶(hù)往往愿意為這種附加的價(jià)值付出相當(dāng)高的代價(jià)，這就是利潤(rùn)空間，利潤(rùn)提高企業(yè)自然就得以發(fā)展延續(xù)。如果企業(yè)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格，將不合格產(chǎn)品投入到市場(chǎng)中，損害消費(fèi)者利益，產(chǎn)品滯銷(xiāo)在所難免，企業(yè)形象一落千丈，還會(huì)有破產(chǎn)倒閉的可能。
部分陶企領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，“現(xiàn)在陶瓷原料受礦場(chǎng)開(kāi)發(fā)影響價(jià)格上漲，只要能生產(chǎn)出同樣的產(chǎn)品，那么能不能用別的材料來(lái)替代”？松下電器創(chuàng)始人松下幸之助說(shuō)到，“對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分”，只有百分之百的工作態(tài)度，才有百分之百的產(chǎn)品質(zhì)量。美國(guó)質(zhì)量管理大師威廉·愛(ài)德華茲·戴明也說(shuō)過(guò)，“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的”。
雖然原材料價(jià)格有所浮動(dòng)，但現(xiàn)如今黏土等仍是陶瓷主要生產(chǎn)原料，而原料的質(zhì)量極大程度上影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。陶企領(lǐng)導(dǎo)者需有正確的質(zhì)量認(rèn)知，端正公司的工作態(tài)度，提升生產(chǎn)質(zhì)量。不可抱有僥幸心理，因一時(shí)的市場(chǎng)低迷而跨越產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)底線(xiàn)，以免葬送企業(yè)前程。
陶瓷市場(chǎng)流行著一句話(huà)，“這是最壞的時(shí)代，但恰恰也是最好的時(shí)代”，市場(chǎng)波動(dòng)變化，發(fā)展前景未明，陶企生產(chǎn)仍需嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，產(chǎn)品不僅要做好，還要做優(yōu)，才能爬出市場(chǎng)低谷。
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