消費結構升級，商場——曾經人們尋找高質量有形商品的地方，升級成為了人們追求高品質生活方式的體驗空間。
近年來，越來越多的購物中心拔地而起，這些購物中心相對于以往的傳統高端百貨商場，除了服裝飾品等購物項目外，還增添了更多的體驗式消費服務內容來吸引顧客，比如游樂場、特色餐廳、健身房、電影院等。
我們說，未來是數字化、智能化、5G物聯網的時代，那經歷過電商的咄咄逼人，線下實體商場的強勢回歸和升級迭代又讓我們看到了哪些未來？
小編總結了一下，一起來研究下~
創新性的藝術體驗空間
國內的消費市場充斥著“顏值”一詞，審美消費迎來高速發展。商場作為一個商業空間，也有著自己的藝術化表達形式。
以K11購物藝術中心為例，顯然，它并不等同于傳統百貨商城。除了國際時尚品牌和設計師品牌的商店外，K11最大的亮點是與藝術的結合。
△設計感十足的廣州K11
消費者可以在這里欣賞一場藝術展，在購物間隙欣賞樂隊演出，于藝術中感受AI科技等等，將藝術用直觀深刻的形式貼近每一位前來體驗的消費者，讓消費者心甘情愿為體驗買單，并且自發成為流量傳播者。
商品大賣場變身為藝術體驗空間，打破了傳統商場“販賣商品”的刻板印象，與其說是商業與藝術界限逐漸模糊，不如說是兩者融合式發展。于一定形態的空間中為消費者制造無限的想象空間。
社群性的共享空間
馬斯洛告訴我們滿足溫飽與安全需要之后，人類的需求會往更高層次的社交需求遷移。在如今追求生活品質觀念流行的年代，對良好人際關系的需求早已勃然迸發。
縱使手機購物方便快捷，也替代不了實體商場給予人們的物質層面的體驗。除了藝術空間的欣賞，人們更多時候還可以在此商場學習烘焙，或是上一堂素描、陶藝課，又或者是做個SPA,弄個發型，甚至體驗農夫樂趣。
△“都市農莊”——開在上海的K11商場餐飲區的菜園子
人們選擇去逛商場早已不是單純地為了購買物品，更多的時候是選擇商場這個社交場所滿足自身的社交需求。和家人吃飯去商場，和朋友見面去商場，周末帶孩子可以去商場，工作事務亦可到商場咖啡店等休閑區處理……
多元業態的商場空間，因社交而形成社區中心的共享空間。像一個城市的客廳，通過這樣一個空間媒介，獲得人與人之間的最大化連接。其中社群化的生活體驗是這個共享空間受歡迎的重要原因。
一句話調侃現代商場就是：不認認真真賣東西。
可是諸如商場這樣的商業空間卻是一直走在尋找多元生活空間的路上，為顧客提供更高品質的生活體驗。
回頭看看10年前的商場 再展望一下未來的商場， 30年商場一定會有翻天覆地的變化，也一定會有不變的初心：服務好客戶。
