（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

　　屬于設(shè)計師的黃金時代到來，同時又是很多設(shè)計師的痛苦時代，為什么這么說？

　　一方面，消費者需要設(shè)計，喜歡漂亮的效果圖，非�？粗卦O(shè)計，家居顏值需求爆發(fā)，在家居建材店里買材料，如果能看到所見即所得的搭配效果圖，成交率都會更高一些。

　　裝修公司搶先一步送上免費的3D圖，根據(jù)你的戶型定制的，說不準比同行更快一步把客戶留住了。

　　設(shè)計越來越受到重視，作為設(shè)計師，應(yīng)該感到高興才對，但事情并沒有簡單。

　　另一方面而言，比較好用的設(shè)計軟件正在不斷出現(xiàn)，不需要太多專業(yè)技能也可以畫圖，大批廠商都在培訓(xùn)駐店設(shè)計師，掌握得比較好的導(dǎo)購，都能夠用成熟的軟件畫出不錯的家居效果圖，關(guān)鍵還是免費的。

都這樣普及了，專門靠設(shè)計技能吃飯的專業(yè)設(shè)計師，能力弱點的肯定就不好混了。

　　我們可以注意到，幾乎排得上號的定制家居企業(yè)，在前期服務(wù)里都有幾個免費：免費量房、免費設(shè)計、免費出圖，不光是免費給平面圖，還會給3D效果圖。

　　很多裝修公司，也在引進更好用、簡單的設(shè)計軟件，為了搶單，給業(yè)主開出的福利少不了這么一項：免費出圖。

　　據(jù)觀察，從2018年開始，由廠家出面，組織設(shè)計培訓(xùn)的頻次非常高，也很常見，陶瓷、衛(wèi)浴、地板、門窗、家具等大多數(shù)行業(yè)都在這么干。

　　培訓(xùn)對象包括經(jīng)銷商、店長與導(dǎo)購舉行設(shè)計培訓(xùn)，其中不時還會舉行設(shè)計案例比賽，讓各地門店的導(dǎo)購或駐店設(shè)計師提交作品，從中選拔優(yōu)秀的駐店設(shè)計師。

　　門店導(dǎo)購設(shè)計比賽案例層出不窮，比如美克家居A.R.T.曾辦第一屆全國設(shè)計大賽，要求參賽者提供唯美小戶型、經(jīng)典大戶型、格調(diào)樣板間等戶型作品，凡報名并提交作品的門店，都有禮品，同時每個戶型設(shè)了一二三等獎。

比如A家家居，跟酷家樂合作后，也辦了全國設(shè)計大賽，要求一套全屋設(shè)計方案設(shè)計圖里要植入指定的產(chǎn)品系列，要求全部使用A家的產(chǎn)品模型。

　　可以說，一種新的銷售現(xiàn)象出現(xiàn)了：沒把設(shè)計軟件熟練掌握的導(dǎo)購，可能都不好說自己是做家居銷售的；不能快速根據(jù)客戶需求，拿出幾張漂亮效果圖的，都不好說自己又提升了顧客的購物體驗。

　　整個競爭環(huán)境發(fā)生不小的變化，以前做家居設(shè)計都是裝修公司的事情，家居建材商家是不用考慮的，現(xiàn)在就不要總是抱著傳統(tǒng)思維不放了，如果有條件，把這個場景體驗植入到門店銷售環(huán)節(jié)，對留客會有幫助。

　　目前，一些有實力的經(jīng)銷商已經(jīng)在借助酷家樂、三維家等設(shè)計軟件進行服務(wù)升級，或者自己開發(fā)一些軟件，比如新明珠的快繪、美克家居的iMarkor、索菲亞的DIYHome等，基本上都是自己定制開發(fā)的。

　　無論是第三方，還是自己定制開發(fā)的，都可以用來設(shè)計效果圖，給顧客提供設(shè)計搭配服務(wù)，也可以記錄客戶定制需求、訪問海量產(chǎn)品、提交訂單等，還能上傳設(shè)計作品。

　　從目前情況看，雖然很多廠家和經(jīng)銷商都在引進3D云設(shè)計軟件，培養(yǎng)駐店的設(shè)計師、設(shè)計師導(dǎo)購，但落地到門店里，執(zhí)行效果還欠火候。

　　畢竟設(shè)計搭配需要一定的美學(xué)功底，也需要對軟件的熟練，不是一日之功，需要長期的熟練。

　　毫無疑問，如果能在門店培養(yǎng)起一批設(shè)計師導(dǎo)購或者說駐店設(shè)計師，提高導(dǎo)購的設(shè)計能力，以及通過設(shè)計服務(wù)增強對客戶的粘性，是廠商都必須抓緊做好的工作。

　　畢竟對終端獲客留客能力的提升，肯定是有非常大的幫助。對此，大材研究有四點建議：

　　1、全面培訓(xùn)門店導(dǎo)購，爭取每個人都能掌握一定的設(shè)計搭配技能。在顧客選購家具建材的過程中，提供設(shè)計方面的建議，能夠快速在平板電腦上進行初步的搭配，對成交率會有幫助；

　　2、從門店的導(dǎo)購里，挖掘設(shè)計能力比較強的，培養(yǎng)成設(shè)計型銷售，并且作為駐店設(shè)計師。一旦出現(xiàn)對設(shè)計要求比較高、客單值比較大的顧客，他們就會派上用武之地。

　　3、有條件的門店，可以專門配駐店設(shè)計師，同時鍛煉其銷售能力。駐店設(shè)計師要當成專業(yè)設(shè)計師來對待，應(yīng)該活躍在裝修一線，并且能夠在門店里針對特定客戶提供專業(yè)設(shè)計支持。

　　還能夠帶動其他導(dǎo)購提升設(shè)計能力。這類設(shè)計師還能夠給顧客提供更多裝修設(shè)計、家居搭配方面的建議，除了在門店里提供設(shè)計銷售支持，還要借助抖音、快手、小紅書、好好住等多個平臺，輸出設(shè)計內(nèi)容，吸引粉絲。

　　4、光通過培訓(xùn)肯定是不夠的，很多人參加完培訓(xùn)，之后就拋在腦后了，需要事后的跟進與考核，比如在門店日常銷售中，要求導(dǎo)購能夠給顧客提供家居效果圖；比如通過比賽的形式，激發(fā)導(dǎo)購上傳作品，然后公開評比，提供獎勵。

　　注意到，拎包入住、整裝業(yè)務(wù)既贏得了部分客戶的追捧，同時也有部分廠家在推動，這種業(yè)務(wù)對設(shè)計的需求更大，因為你講了半天拎包入住，說了半天整裝，但到底一整套東西搬到家里之后，是什么樣的效果？

　　如果在門店里看不到現(xiàn)成的樣板間，那就只有借助設(shè)計工具來實現(xiàn)，只有看到了效果，拎包入住的魅力才會真正釋放出來。

　　所以，在拎包入住、整裝浪潮下，家居建材廠商和裝修公司之間的界限逐漸模糊，都會想辦法在店里培養(yǎng)起一批設(shè)計型銷售。

　　那么，問題來了？是不是掌握了設(shè)計能力，又能快速提供漂亮的效果圖，是不是就能馬上跟顧客簽單呢？

　　肯定不是這樣！設(shè)計只是銷售里的一個環(huán)節(jié)，它能輔助提升成交，但并不能確保，日常談單過程中，設(shè)計結(jié)合各種銷售技巧才能事半功倍。