今年上半年，陶商傳媒收到終端經銷商關于瓷磚質量問題的爆料電話、留言達到了數十起，其中以坯體平整度和瓷磚釉面問題居多；在被爆料的企業中，又以中、小型陶瓷廠為主。但行業內曾被譽為區域標桿的陶瓷企業，也被多位經銷商吐槽稱價格貴、質量差，而且還有銷售員佐證他們所爆料的問題。

　　企業經營走向失敗有很多主、客觀方面的原因，但是其中一條無疑是企業走向沒落的直接導火索，那就是對產品質量紅線的逾越。瓷磚質量問題的發酵可能不如三聚氰胺、瘦肉精、假疫苗等等來的那么猛烈，但是陶瓷企業在行業內的口碑、信譽就在經銷商的一次次失望中化為烏有。

　　一家優秀陶瓷企業的崛起至少需要數年乃至10年以上的時間，因為單純的廣告轟炸并不能讓一個陶瓷品牌一炮而紅。而現在一家優秀陶瓷企業走向衰落卻只需要1、2年甚至更短的時間，因為我們的陶瓷圈子其實很小、傳播的途徑很多，壞消息總是傳播得很快。

　　和很多行業相似的是，急功近利在陶瓷行業表現的同樣普遍。對于很多陶瓷廠老板來說，賺錢總是放在第一位的，而且是想賺快錢。如果將時間調回到幾年之前，一條先進的陶瓷生產線就近似一部“印鈔機”，高利潤、高銷量是一種常態。但是，現在的陶瓷生產線無論多先進、產能有多大（少數大品牌企業生產線除外），既要追求利潤值又要兼顧規模效益肯定是不行了。

　　當然，在商言商，陶瓷廠追求利潤最大化是沒有問題的，但是以犧牲質量為代價達到短期利益最大化，肯定是飲鴆止渴。如果打算在陶瓷行業繼續經營下去，企業的基本信譽還是不能丟的，產品質量的紅線不能跨過去。

　　就現在的陶瓷行業而言，陶瓷廠的利潤趨薄是毫無疑問的，而且很有可能利潤進一步降低。不過，和其他很多傳統制造行業的廠家相比，大部分陶瓷廠的利潤率依然要高一些。當下，很多陶瓷廠首先要考慮的是產銷相對平衡，讓生產線正常轉起來，然后才是利潤問題。

　　打個比方，同樣一片800×800（mm）的全拋釉瓷磚，以前出廠價16元/片可以賺3元錢，現在出廠價降到15/片還是想賺3元錢。怎么實現？唯一的辦法就是降質量、省成本，而這就是開啟一個惡性循環。

　　華為總裁任正非曾講道， “五千年來最省錢的是誰，是農民，但直到今天農民也沒有富。你看我們這三十年來干了啥事，就是不停地花錢，構建起了這個共同的平臺，這不是隨便就能拷貝的。”任正非說，“誰能打敗華為？只有我們自己，如果搞個低質量，一下子就讓我們栽了。”

　　雖然，大部分陶瓷廠不可能像華為一樣都把產品不斷往高端方向做，但是基本的質量關還是要把住，至少瓷磚要貼的平、尺寸能夠對的上，等等。

　　如果陶瓷廠的失敗原因是因為決策經營失誤，那么這樣的失敗是完全可以理解的。但如果是因為喪失基本的信譽底線，即使曾經有過輝煌也很難獲得大家的尊重。