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家居新零售:新消費品牌在需求選擇上的三種策略

/ by 億歐網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

  剛剛結(jié)束的雙十一購物節(jié),2019年天貓雙十一成交額鎖定2684億元,再創(chuàng)新紀(jì)錄。雙十一燃爆了很多人的興奮點,但對很多消費品牌來說,看似繁華的背后是更殘酷的生存現(xiàn)實:線上流量增長見頂,獲客成本持續(xù)走高,而消費者卻更加挑剔、對價格更敏感——在整個互聯(lián)網(wǎng)都面臨存量廝殺的困境下,新消費品牌如何在夾縫中找到新的生存、發(fā)展乃至超車的機會,是所有品牌創(chuàng)業(yè)者在思考和探索的命題。

  筆者觀察和淺析了部分成功突圍的新興消費品牌,發(fā)現(xiàn)其中不乏有諸多共性,特此總結(jié),分享拙見。

  衣、食、住、行各行業(yè)在近幾年無不出現(xiàn)了一些從零創(chuàng)立但增長迅速,體量能在短時間內(nèi)(2-3年左右)達到年銷售數(shù)億元乃至數(shù)十億元的新品牌。它們的迅速成長,拋開其自身具備的團隊實力、供應(yīng)鏈能力、產(chǎn)品能力、營銷能力等以外,更重要的是切中了具有旺盛需求、但供給尚不充足的品類,定位精準(zhǔn),并且對目標(biāo)人群的理解十分深刻。那么小到細(xì)分品類,大到行業(yè),應(yīng)該如何選擇適合團隊基因、能夠快速增長起來的品類呢?

  筆者認(rèn)為,核心在于把握人群需求的變化,存在賽道級別機會的需求大概分為以下幾種:

  滿足新人群的老需求,尋找存量中的結(jié)構(gòu)性機會

  衣食住行這些剛需,是每一個年代、每一個年齡的人都必備的。由于社會人口結(jié)構(gòu)在不斷演變,新的年輕人群發(fā)展壯大,逐步成為品牌消費的主力軍;90后、00后的成長環(huán)境又和上一代截然不同,導(dǎo)致其價值取向、消費習(xí)慣、審美品位也完全不同。現(xiàn)有行業(yè)里的傳統(tǒng)品牌,大部分立足于老一代消費者的需求,如果沒有進行年輕化的轉(zhuǎn)型或者轉(zhuǎn)型不成功,勢必?zé)o法滿足新人群的固有需求。這就使得餐飲、食品、服裝、家居等最傳統(tǒng)的行業(yè),依然有迎合年輕消費者口味的新品牌應(yīng)運而生,盡管其滿足的還是年輕人的衣食住行這些“老需求”。

  比如,年輕人不再青睞ZARA、H&M等國際快時尚,轉(zhuǎn)而擁抱國潮、設(shè)計師品牌等新時尚力量 —— 但自身需求并未有本質(zhì)變化,還是在追求好看個性、又有性價比的產(chǎn)品,從而形成服裝行業(yè)里的品牌改朝換代;這里面可能產(chǎn)生的品類機會就是塑造“年輕版的ZARA/H&M”這樣的新品牌。
滿足“新人群的老需求”,往往要求團隊本身充分理解年輕人、有年輕化的基因,因為這類需求通常“知易行難”:邏輯非常簡單,真正做出來卻很難把握住火候和味道。事實上,我們都知道年輕一代需要新的服裝品牌、食品品牌、餐飲品牌、內(nèi)容品牌,但是哪只團隊能夠做得最好呢?如果有優(yōu)秀的團隊跑出來,完成從0到1后,品牌的增長就具有很強的可預(yù)期性,在穩(wěn)健發(fā)育后,基本能夠做到該品類的贏者通吃,達到一定的體量;其成長曲線往往是相對平滑的。


  滿足新人群的新需求,尋找全新的增量品類

  新一代消費者不僅成長的社會經(jīng)濟文化環(huán)境不同,技術(shù)環(huán)境也更加進步。移動互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的超前普及,使得新人群會產(chǎn)生原來“老一代人年輕的時候”所沒有的需求。譬如出現(xiàn)了以“盲盒”為代表的潮玩品類,或是大火的整個寵物行業(yè),這些都是新人群在傳統(tǒng)行業(yè)之外的新需求,并不屬于通俗理解的衣食住行領(lǐng)域,這類需求更難以預(yù)測,但是對新品牌而言,有更大的機會實現(xiàn)“換道超車”,因為一個新行業(yè)就意味著沒有成熟的老玩家,新品牌可能存在先發(fā)優(yōu)勢,但是也要提防大公司的跨界打擊。

  判斷“新人群的新需求”是否真正存在還是短期的曇花一現(xiàn),其實難度很大。比如,“代餐”是近幾年出現(xiàn)的全新的品類需求,前期增長速度非常快,但是要判斷其天花板是很困難的,如果想象空間非常大,當(dāng)然是很好的品類機會;如果只是一個不夠強壯的短期的需求,那么可能會出現(xiàn)后勁不足的現(xiàn)象。

  如果要選擇這樣的品類,需要團隊有極強的品類嗅覺+執(zhí)行力,找準(zhǔn)方向、打磨好產(chǎn)品、驗證銷售模型后,利用資本的杠桿快速占領(lǐng)品類,先發(fā)制人。因為這樣的需 求一旦被驗證成功,市場的爆發(fā)極快,涌入新玩家較多,各團隊正面廝殺,最后只剩下頭部;成長曲線往往先慢后快。


  滿足老人群的需求升級,尋找舊品類升級的機會

  這里所謂的“老人群”,我們指的是生活狀態(tài)、消費觀念和習(xí)慣已經(jīng)趨于穩(wěn)定的中年人和老年人。盡管需求特點穩(wěn)定,但新技術(shù)、新場景的出現(xiàn),使得一些原有的品類供給不再能滿足他們的新痛點,從而催生新品類的孕育。以最近飽受爭議的電子煙為例,事實上它滿足的不僅是年輕人的新需求,更是中年人的新需求,而且是一個海量的市場,只要轉(zhuǎn)化升級一小部分,就產(chǎn)生了全新的行業(yè);同樣,以小米為代表的智能家居、以最近緋聞纏身的蔚來汽車為代表的的電動汽車品牌,也都成為了擁有強大消費能力的中年人追求生活品質(zhì)提出的新要求的體現(xiàn)。

  “老人群的需求”,由于擁有基數(shù)龐大、支付能力強大的消費群體支撐,往往市場規(guī)模和想象空間極其豐富,動輒是千億萬億級的賽道,一旦有需求升級的機會,把握住就能誕生“看似新品類的老品類”。如果切中這類需求,對團隊資源和能量的考驗是全面而巨大的,因為這個市場里既有時時刻刻虎視眈眈的老品牌、大品牌,又有大量有背景、有實力的新品牌入場,巨頭林立,新老廝殺,因此不適合行業(yè)新手進入,風(fēng)險極高,但上限也極高。需要注意的是,研究這樣的品類,往往需要考慮政策因素的影響。這類品牌的成長,往往波動很大,甚至有時候或爆發(fā)式增長,或斷崖式下跌。

  當(dāng)然,也有一些品牌屬于交叉品類,能夠同時切中其中兩種甚至三種需求,那么其爆發(fā)性的增長也就是可以預(yù)見的,比如像喜茶、完美日記。

  作為新品牌創(chuàng)業(yè)者,首先應(yīng)該審時度勢,弄清當(dāng)前的市場機遇,應(yīng)該切入哪類人群的什么需求,才能有的放矢;更重要的是,由于不同品類對團隊能力的要求各有側(cè)重,成長曲線也有很大差異,創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身具備的團隊基因,選擇不同的需求進行精準(zhǔn)定位,匹配相應(yīng)的運營策略,能夠事半功倍,提高創(chuàng)業(yè)成功率。 

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