智能家居的二重定義
第一重：什么是智能家居？通過(guò)多年的行業(yè)感知，重新給予更加寬泛定義，智能家居應(yīng)該是用戶不論在家中做什么，智能家居都能懂得用戶在做的任何事情，并隨時(shí)可以通過(guò)智能化的功能給予用戶生活上的支持。定義的初衷是認(rèn)為智能家居應(yīng)該減負(fù)，而非讓用戶增加負(fù)擔(dān)。
第二重：智能家居的概念發(fā)展脈象？智能家居一定會(huì)融入大家居或者泛家居的范疇，因?yàn)橹悄芗揖硬荒芘c裝修設(shè)計(jì)與生活隔離，演繹的都是家的生活方式，所以智能家居這個(gè)名詞可能會(huì)被大家居或者泛家居消融。
市場(chǎng)
2019全渠道元年
今年對(duì)于整個(gè)智能家居行業(yè)，多平臺(tái)渠道大門打開(kāi)的同時(shí)，也是B端跨界與應(yīng)用渠道的全渠道之年，如地產(chǎn)渠道、酒店渠道、建材渠道、運(yùn)營(yíng)商渠道、市政渠道、新零售渠道等，系統(tǒng)級(jí)與單品廠家的跨界渠道都非常凸顯。雖然每個(gè)渠道也許帶貨能力并非想象的突出，但至少都是市場(chǎng)推動(dòng)下的需求爆發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也看到了大家居與泛家居的雛形。
總體可以說(shuō)2019年是智能家居的全渠道元年。同時(shí)，平臺(tái)參與方被演化成線上或者線下的渠道聚集地，能夠基于廠家賦能更多的帶貨能力，這些新渠道因?yàn)榫哂屑扔袃?yōu)勢(shì)，可以說(shuō)是新零售、全場(chǎng)景、全渠道讓智能家居邊界更廣。
對(duì)于廠家而言，各式新的智能家居渠道商，因?yàn)閺膫鹘y(tǒng)建材、衛(wèi)浴、五金等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型而來(lái)，只是缺少對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的理解，但是在其他方面會(huì)強(qiáng)很多，而產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)渠道體系、服務(wù)體系的相應(yīng)，是廠家未來(lái)勝出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
C端小爆發(fā)，新零售開(kāi)店瘋狂
雖然電商對(duì)C端有所帶動(dòng)，但是因?yàn)榛枯^小，翻倍增長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠指數(shù)級(jí)的爆發(fā)，所以智能家居通過(guò)大C端的普及仍然任重道遠(yuǎn)。智能家居新零售是人、貨、場(chǎng)的重新構(gòu)建，需要將更加數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品、銷售、客戶等要素凝結(jié)在一起。
消費(fèi)者對(duì)智能家居多品類的產(chǎn)品線沒(méi)有清晰的概念，對(duì)各種紛繁復(fù)雜的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)更不清楚，所以必須需要廠家或者平臺(tái)方對(duì)接好的設(shè)備進(jìn)行場(chǎng)景化展示，才能讓消費(fèi)者擁有深刻的體驗(yàn)，用戶觸控或者語(yǔ)音操控面板時(shí)，身臨其境的變幻場(chǎng)景功能，這便是展廳的魅力。
房地產(chǎn)全屋智能+智慧社區(qū)市場(chǎng)
從B端側(cè)來(lái)看，地產(chǎn)渠道未見(jiàn)藍(lán)海見(jiàn)紅海，地產(chǎn)公司已經(jīng)全面成立下屬智能化科技公司或者智能化物業(yè)公司，并逐步推進(jìn)全屋智能與智慧社區(qū)的落地。傳統(tǒng)地產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為品質(zhì)地產(chǎn)商，一定會(huì)尊重于運(yùn)營(yíng)用戶，通過(guò)智能硬件產(chǎn)品，將戶內(nèi)、社區(qū)及周邊一公里范圍內(nèi)的流量數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)。
地產(chǎn)或者物業(yè)公司全線成立的旗下科技公司，采用或自研或收購(gòu)或合作的方式，進(jìn)行全屋智能與智慧社區(qū)的設(shè)備與系統(tǒng)整合。預(yù)計(jì)未來(lái)兩年全國(guó)仍然只有不到百萬(wàn)套的新房會(huì)布局入門版的全屋智能。所以在B端推動(dòng)下，智能家居的全面普及也依然任重道遠(yuǎn)。
多平臺(tái)生態(tài)到平臺(tái)生態(tài)融合
新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的落地，可能會(huì)開(kāi)啟新的征程與篇章，改變目前的智能家居多平臺(tái)生態(tài)格局。
2019年智能家居進(jìn)入了多平臺(tái)生態(tài)的格局，行業(yè)看似更加開(kāi)放、更加協(xié)同的趨勢(shì)，其實(shí)是互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，難以通過(guò)單一產(chǎn)品打開(kāi)渠道通路，必須抱團(tuán)才能進(jìn)行生態(tài)內(nèi)的跨界銷售。這種局面必然只是暫時(shí)的，就如手機(jī)當(dāng)年多操作系統(tǒng)的時(shí)代，多應(yīng)用必須依附各種不同的OS才能運(yùn)行獲客，但是隨著OS標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，互聯(lián)互通將不僅僅局限于各平臺(tái)內(nèi)的搭建，而是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下的品牌與渠道深耕，基于真正互聯(lián)互通形成大一統(tǒng)的生態(tài)格局。
智能家居集成出路
全國(guó)的智能家居集成商非常弱小，例如產(chǎn)品選型的稍微不慎、客戶的教育不利、賬期的周期與服務(wù)的長(zhǎng)尾等，每一道都是集成商的命門，如果隨著市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)，看似目前高集成技術(shù)門檻一旦被降低，智能家居施工與安裝與傳統(tǒng)裝路由器、開(kāi)關(guān)面板與燈的施工無(wú)異的時(shí)候，集成技術(shù)門檻將會(huì)急劇下滑，屆時(shí)市場(chǎng)的爆發(fā)，會(huì)成為考驗(yàn)集成團(tuán)隊(duì)規(guī)模與能力的時(shí)候，也會(huì)遇到更多的傳統(tǒng)領(lǐng)域服務(wù)商的進(jìn)局競(jìng)爭(zhēng)，所以智能家居集成商的黃金窗口期正在縮小。
大型地產(chǎn)公司目前已經(jīng)開(kāi)始將智能家居的安裝、服務(wù)、售后，通過(guò)原有施工隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)轉(zhuǎn)化，進(jìn)行全面教育，但是對(duì)于大多數(shù)的地產(chǎn)商而言，可能都是打包到第三方服務(wù)商或者廠家進(jìn)行承包。
隨著渠道合作呈現(xiàn)出前所未有的繁榮，其實(shí)在2019年的美國(guó)智能家居集成市場(chǎng)，也發(fā)展到面對(duì)地產(chǎn)、裝飾裝修的渠道突破困阻，在B端項(xiàng)目談單時(shí)的打法也在同步摸索，如果智能家居集成商不能捅破B端的天花板，未來(lái)面對(duì)大的智能家居落地時(shí)代，就難以規(guī)模化接盤。
標(biāo)準(zhǔn)
互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)的新契機(jī)
對(duì)于產(chǎn)品的生態(tài)連接與互聯(lián)互通，其實(shí)一直是偽命題，2019年“生態(tài)”一詞已經(jīng)成為行業(yè)演講PPT中的最熱詞，這是從未出現(xiàn)的現(xiàn)象級(jí)高度。
對(duì)于智能家居生態(tài)從底層標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)的愿景，從上個(gè)世紀(jì)末都已經(jīng)看到這一必然趨勢(shì)，但是單個(gè)平臺(tái)、單個(gè)技術(shù)協(xié)議、單個(gè)設(shè)備廠商在二十多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，深知獨(dú)木難支。2019年已經(jīng)形成的生態(tài)局面，是多個(gè)單一平臺(tái)通過(guò)主流技術(shù)協(xié)議與核心交互產(chǎn)品，匯聚了一大批的產(chǎn)品硬件生態(tài)。
國(guó)內(nèi)的平臺(tái)生態(tài)是割裂的，阿里的ALink平臺(tái)、華為的HiLink、百度的DuerOS平臺(tái)等都在做以自我為中心的互聯(lián)互通，設(shè)備廠家必須分別接入不同的平臺(tái)協(xié)議，才能在同一平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。其實(shí)通過(guò)Link平臺(tái)或者智能音箱等入口級(jí)交互硬件，形成一定的分割式生態(tài)規(guī)模，是推動(dòng)下一步智能家居生態(tài)平臺(tái)之間融合的必經(jīng)之路，也是行業(yè)命運(yùn)的走向。
以時(shí)間點(diǎn)推進(jìn)，即便目前Zigbee聯(lián)盟與海外諸多巨頭推進(jìn)的基于IP的新智能家居標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，真正能夠扛起智能家居互聯(lián)互通的大旗，成為里程碑的歷史性事件，框架落地也需要到2020年末，而實(shí)際推進(jìn)到產(chǎn)品研發(fā)，可能還需要3-5年的周期，所以智能家居的全面互通與爆發(fā)時(shí)間點(diǎn)，會(huì)繼續(xù)延后。
柔性定制化：標(biāo)準(zhǔn)化的后時(shí)代
未來(lái)在全面標(biāo)準(zhǔn)化后，互操作性將會(huì)解放目前對(duì)定制化與個(gè)性化的束縛，每個(gè)家庭每個(gè)用戶都是獨(dú)立的個(gè)體，任何標(biāo)準(zhǔn)化的智能家居產(chǎn)品或者系統(tǒng)安裝到用戶家中后，后期的場(chǎng)景靈活度與定制化都應(yīng)該是柔性的，所有的配置設(shè)置與場(chǎng)景魔棒都應(yīng)該交于用戶。
國(guó)外品牌進(jìn)入較為熱門的成熟領(lǐng)域，例如智能鎖品類的西門子、飛利浦、博世等，確實(shí)看到了一定的收割能力，也給予我們一定的啟示。智能家居大C端時(shí)代，一定是品牌力作為首要的支撐。
例如Zigbee+BLE Mesh的雙模模組是無(wú)奈的選擇，但是在大生態(tài)趨勢(shì)下，單模組足以互聯(lián)互通，單標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的模組可以滿足多元化的場(chǎng)景與需求下，目前看似比較火熱的雙模智能家居模組，也會(huì)成為小眾化的需求。在單一協(xié)議一統(tǒng)江湖后，基于5G+千兆網(wǎng)絡(luò)與云端+AI，足以聯(lián)動(dòng)各種周邊協(xié)議的場(chǎng)景。
近期可落地技術(shù)的推動(dòng)力
語(yǔ)音解放了觸屏必須的雙手交互，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)開(kāi)始全面泛終端化，但是機(jī)器視覺(jué)帶來(lái)的場(chǎng)景不僅僅帶來(lái)人臉識(shí)別，通過(guò)機(jī)器視覺(jué)和算法可以將更多場(chǎng)景做到感知智能，所以預(yù)判感知智能中語(yǔ)音識(shí)別將會(huì)大面積替代機(jī)器視覺(jué)，成為更加主流的交互方式。
人工智能將必然不僅僅成為平臺(tái)方的技術(shù)需求，也將是企業(yè)的需求。AI等新技術(shù)不僅會(huì)給予產(chǎn)品更多的想象空間，同時(shí)AI一定會(huì)反哺或者革新許多新零售模式，例如AI識(shí)人的購(gòu)買體驗(yàn)與場(chǎng)景體驗(yàn)方式，與上文提到的瘋狂新零售成為互補(bǔ)。
2019年，焦急的傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的同時(shí)，擁有全面上云的需求，傳統(tǒng)企業(yè)快速上云，催生細(xì)分化SaaS平臺(tái)，但是因?yàn)樯婕暗拿總�(gè)場(chǎng)景不同，云端連接的細(xì)分場(chǎng)景還尚未細(xì)化。同比，歐美70%的企業(yè)也擁有上SaaS的時(shí)代變革，但細(xì)分的云端場(chǎng)景方案已經(jīng)成型，所以國(guó)內(nèi)云端企業(yè)仍然需要堅(jiān)持切實(shí)化的細(xì)分落地。
產(chǎn)品
單品品類爆發(fā)的根源
在多年的深談與分析中，我們看到了單品品類的爆發(fā)，當(dāng)下流行的一句話，用智能化將所有傳統(tǒng)產(chǎn)品做一遍，其根本原因是痛點(diǎn)的精準(zhǔn)打擊，真正能夠引起爆發(fā)的新產(chǎn)品形態(tài)，例如智能毛巾架、智能踢腳取暖器、智能花灑等，都顯現(xiàn)出新產(chǎn)品對(duì)用戶痛點(diǎn)抓取力。
雖然部分單品已經(jīng)爆發(fā)，但是大部分單品仍然淪陷。時(shí)至今日，智能家居很多節(jié)點(diǎn)經(jīng)脈都尚未打通，例如平臺(tái)生態(tài)的割裂、與室內(nèi)設(shè)計(jì)的割裂、較為分散的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)等，只有捕捉到真正痛點(diǎn)需求的高性價(jià)比品類，才能讓用戶體驗(yàn)后耳目一新。
相比前兩年，2019年智能家居業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新度有所降低，可能是基于一些產(chǎn)品形態(tài)的成熟，或是5G+AI新賦能前的寂靜。基于產(chǎn)品的全面智能化，例如毛巾架、床、椅子、電暖氣等，會(huì)提供更多的場(chǎng)景。產(chǎn)品質(zhì)量是智能家居公司最核心的根本，最主要的穩(wěn)定性問(wèn)題主要在控制上，再多的PR、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)與再好的售后，都無(wú)法挽回因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量造成的品牌損失。
繼智能音箱與智能鎖之后，智能面板、智能窗簾、智能晾衣機(jī)可謂是今年的行業(yè)熱點(diǎn)，在B端與C端消費(fèi)下都有較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)，AI智能攝像頭、健康類的智能產(chǎn)品可能會(huì)成為新的爆發(fā)趨勢(shì)，每個(gè)品類的爆發(fā)都會(huì)促生品牌的洗牌，每個(gè)品類初步洗牌后都會(huì)迎來(lái)千億級(jí)的新跨界對(duì)手，智能家居已經(jīng)成為多行業(yè)可跨界分羹的“全民領(lǐng)域”。
透過(guò)SnapAV與Control4的結(jié)合事件，對(duì)于高端智能影音品牌，最終的一站式智能+影音模式，將會(huì)成為智能影音的出路，將智能家居、智能影音、智能網(wǎng)絡(luò)與配套智能化技術(shù)組成一站式的方案，站在用戶的角度進(jìn)行產(chǎn)品與方案的輸出，就像一個(gè)中高端的智能商鋪，可以靈活搭配給用戶。
短暫的穩(wěn)定期
產(chǎn)品形態(tài)看似進(jìn)入穩(wěn)定期，硬件基礎(chǔ)看似連接布局完成，其實(shí)不然。
以水浸傳感器為例，歐美主流多為超聲波感應(yīng)水流的動(dòng)態(tài)，來(lái)判斷水流的泄露程度，然后聯(lián)動(dòng)電磁閥進(jìn)行關(guān)閉，而國(guó)內(nèi)的水浸傳感器多為泄露后，在地板感應(yīng)到才會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)械電磁手臂進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，往往用戶可能造成了一定的水泡損失，才能起到一定的作用，孰優(yōu)孰劣，一看便知。
再以目前非常流行的智能鎖舉例，看似非常穩(wěn)定的智能鎖產(chǎn)品形態(tài)，其實(shí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一直有著不同的變化。2018年主要是以指紋把手式執(zhí)手直板鎖為主流，而2019年出現(xiàn)了與視覺(jué)結(jié)合的兩種智能鎖形態(tài)，可視智能鎖與人臉識(shí)別智能鎖，并且配合主流的全自動(dòng)鎖體，讓用戶開(kāi)鎖的體驗(yàn)更加便捷。
小套裝場(chǎng)景的產(chǎn)品套件成為多品牌的主流想法，基于場(chǎng)景化小系統(tǒng)需要定位具體場(chǎng)景，舉個(gè)例子，家庭安防售賣的就是家庭小場(chǎng)景套裝，適配性非常強(qiáng)，這種場(chǎng)景化的小系統(tǒng)，非常適合目前場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)不通暢下的高品質(zhì)體驗(yàn)。
2019年是多平臺(tái)生態(tài)年，是5G+AIoT沖擊下的元年，是全渠道落地的初始年，是新互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的希望年，是2020消費(fèi)大戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折年，2020我們?cè)僖?jiàn)！
