“地產商的客戶、普通的消費者都大贊服務到位,因為我通過快繪軟件,高效地把裝修效果圖、推薦的產品方案在他們想到之前都做好了,不用等待、超出預期的體驗感沒有人可以抗拒!”
——山西太原冠珠經銷商郭彩香女士如是說。

服務到位的秘訣:快
成單神器——快繪軟件
BIG NEWS OF PRODUCT!
集團獨立研發的快繪軟件,它最大的特點就是快!快到什么程度呢,就是你在門店就可以完成選品和輸出讓人滿意的設計效果圖,讓你告別“等圖”焦慮!
快繪軟件的快,很好地幫助郭總解決了服務力提升的問題!她表示,過去的設計操作慢,折騰客戶不說,對于時間成本較高的大型地產客戶來說更是不負責任!現在團隊借助快繪軟件快速出圖,讓設計環節在銷售流程中前置,提升了客戶體驗,服務在當地做到了有口皆碑。


山西太原冠珠陶瓷門店
被問及快繪軟件是如何幫助提升服務力,她提到兩個核心點:
ONE.軟實力
效率和設計力提升
DEVELOMENT
“多快好省,說的就是快繪軟件實現的效果,其他友商還沒反應過來,我們就把多套效果都做出來,這一點,尤其獲得地產客戶的青睞。”郭總回憶成單的經歷說。
郭總還表示,快繪軟件很快,但又不止于快!它囊括了全國大部分的樓盤戶型,產品方面除了瓷磚還有家居潮品,設計便捷的同時提供了市場喜好推薦,在快速的鋪圖和渲染的速度加持下,一張堪比雜志案例的效果圖作品只需要十幾分鐘!


快繪軟件設計的效果圖展示
當然,這也需要設計師功力扎實。重視設計服務能力提升,組織參與總部的快繪設計學習交流群,汲取來自全國的優秀經驗和溝通解決設計問題,是太原冠珠團隊用好快繪軟件、設計力提升的重要“配方”。


團隊設計力提升學習及培訓
TWO.硬實力
設計體驗區讓購物更愜意
Experience of design
在展廳選定產品后,一家人圍著一本產品圖冊,聽完導購的講解后,回家等設計效果圖的輸出,等一周,再到門店溝通修改意見,又等一周······設計在過去,就是這樣一個周而復始的繁瑣過程。今天,我們要推翻它!
太原冠珠根據總部的建店方案,設立了“家世界體驗區”,為消費者提供趣味的設計服務體驗。消費者選完產品,可以到設計體驗區,坐在舒適的沙發上,看著導購在大屏幕上進行設計效果的輸出。或者通過一鍵換磚、擺放家具等育成游戲類的操作,現場參與設計互動。這種互動體驗俘虜了一眾年輕人、設計師的歡心。

“這個體驗感太好了,甚至還有一位設計師在我們的體驗區一直‘玩’到晚上一點多,設計出來的作品確實很不錯,雙方現場就達成了成交意向”。郭總笑著說。

門店設計師在設計體驗區為客戶設計方案
服務到位 成就口碑
BIG NEWS OF LIFE
家世界快繪軟件,通過設計前置、驚艷的效果、設計過程沉浸式體驗,成就的不只是訂單,還有當地消費者和地產合作商圈層中的良好口碑。
如今,快繪軟件和設計體驗區正陸續走進冠珠全國各大門店,讓廣大消費者享受“所想即得”、舒適愜意的一站式購磚體驗,讓裝修的“難受”變成新的享受!

