今年受新冠黑天鵝事件和行業(yè)洗牌趨勢的雙重影響，終端市場競爭從“粗放型”轉(zhuǎn)向“精耕型”，賽制進(jìn)入專業(yè)競爭領(lǐng)域，其中，市場部扮演著至關(guān)重要的角色。
市場部擔(dān)負(fù)著將企業(yè)各種技能、各項資源有機(jī)聯(lián)系產(chǎn)生效果的重任。明確的方向、科學(xué)的決策，才能有效提高企業(yè)競爭力，在激烈多變的大市場環(huán)境中立于不敗之地。
賦能市場部，提升市場運(yùn)營力
強(qiáng)運(yùn)營、強(qiáng)終端，是2020年東鵬總部對終端突圍的重要策略。
11月24-25日，為期2天的首屆“東鵬整裝衛(wèi)浴終端市場CMO黃埔營”順利舉行。此次會議以“沖刺2020，市不可擋”為主題，圍繞產(chǎn)品與定位、門店管理、品牌與推廣三大實(shí)戰(zhàn)策略進(jìn)行展開，來自全國各運(yùn)營中心的終端市場部人員參與了此次培訓(xùn)會議。
1、規(guī)劃篇
CMO黃埔營的開篇，由東鵬整裝衛(wèi)浴市場部總監(jiān)鐘石洪上臺分享，《新消費(fèi)時代下衛(wèi)浴市場人的出路》。面對當(dāng)前市場營銷從流量運(yùn)營躍變?yōu)樾闹沁\(yùn)營模式的變化，鐘總提出“342要求”——“解決終端三大核心痛點(diǎn)”、“終端市場部四大關(guān)鍵職能”及“市場人的兩大基本技能”。
“品牌塑造是個立體工程，品效一體需要廠商共塑。只有品牌深入人心，才有免費(fèi)的流量。——鐘石洪”
市場中心總經(jīng)理盧嘉就《市場人都是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理》做主題分享。盧總認(rèn)為，商業(yè)是一場戰(zhàn)爭，市場人是把仗打得“漂亮”的人。會議上，盧總重點(diǎn)提出終端市場需關(guān)注的三項指標(biāo)，并詳細(xì)闡述了4P營銷理論與五覺體驗營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的行動路徑，全面提升此次學(xué)員的精細(xì)化管理能力。
“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。在市場競爭中，聰明的企業(yè)常用“出奇制勝”法占領(lǐng)市場，推銷自己的產(chǎn)品，體驗營銷則是其出奇制勝的一把利器。——盧嘉”
2、4P實(shí)戰(zhàn)篇
第一篇章：產(chǎn)品與定位
如果說策略是致勝方向，那么產(chǎn)品就是致勝的“銀色子彈”。隨后，產(chǎn)品企劃部各產(chǎn)品線經(jīng)理上臺詳細(xì)分享《東鵬產(chǎn)品優(yōu)勢與競品解讀》，為產(chǎn)品賦能。
為了更好地了解產(chǎn)品優(yōu)勢，課后，學(xué)員們一同前往了東鵬江門智能家居生產(chǎn)基地，從產(chǎn)品生產(chǎn)制作的源頭，了解東鵬的智造硬實(shí)力。
·東鵬江門智能家居生產(chǎn)基地
作為東鵬整裝衛(wèi)浴四大生產(chǎn)基地之一的江門智能家居生產(chǎn)基地，是東鵬近年來以來投資的重要項目，也是時下東鵬控股集團(tuán)百億戰(zhàn)略的重要組成部分，項目總投資9.8億元。
在基地建設(shè)上，項目采用國際的生產(chǎn)工藝、設(shè)備，其高智能化、自動化、少人化程度，標(biāo)志著東鵬整裝衛(wèi)浴再上新臺階，從“制造”轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入“智造”快車道；同時江門基地也是東鵬啟動中國建陶工業(yè)2025智能制造項目后邁出的重要一步。
第二篇章：門店與管理
門店是品牌的臉面，良好、統(tǒng)一規(guī)范的門店形象是吸引顧客進(jìn)店、提升客單值的關(guān)鍵因素之一。產(chǎn)品企劃部經(jīng)理張潔欽就門店屬性分類與功能區(qū)分布劃分匹配、產(chǎn)品上樣規(guī)范與要求對《東鵬整裝衛(wèi)浴門店上樣要求與產(chǎn)品管理規(guī)范》進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范的講解；
終端設(shè)計經(jīng)理黎成娟與軟裝設(shè)計師沈嘉彥就《展廳設(shè)計裝修流程》與《終端軟裝規(guī)范指導(dǎo)》進(jìn)行了講解。
第三篇章：品牌與推廣
好的品牌視覺規(guī)范，不僅能體現(xiàn)東鵬品牌形象，更是品牌理念推廣與傳播的關(guān)鍵窗口，傳達(dá)品牌的核心理念。視覺傳播經(jīng)理黃卿儀從多方面向?qū)W員詳細(xì)解讀《品牌視覺規(guī)范》。
流量的競爭日漸殘酷，對于新流量和新趨勢的變化，東鵬整裝衛(wèi)浴在關(guān)注常規(guī)內(nèi)容投放同時，加大對小紅書、抖音等新型內(nèi)容種草平臺的運(yùn)營，形成品牌曝光、產(chǎn)品種草、門店導(dǎo)流銷售閉環(huán)打造。品牌企劃經(jīng)理何愛英，從新媒體運(yùn)營角度，講解門店零售賦能，企業(yè)與終端新媒體內(nèi)容共塑，共同應(yīng)對快速變化的營銷環(huán)境。
案例是實(shí)踐理論的寶貴資源，優(yōu)秀實(shí)例的分享與學(xué)習(xí)，是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的有效途徑之一。
云南運(yùn)營中心市場部總監(jiān)李野上臺分享了云南省級聯(lián)動案例，分別從策劃、制度、人員、獎懲、活動復(fù)盤等各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的講解，為學(xué)員積累經(jīng)驗規(guī)律，提煉有效工作方法及流程，提供強(qiáng)力的幫助。李總強(qiáng)調(diào)，終端需要緊跟總部統(tǒng)一活動，有效利用資源，才能促成活動的效果最大化。
東鵬新“市”力，共創(chuàng)贏未來
此次培訓(xùn)會的最后，東鵬整裝衛(wèi)浴啟動了《東鵬CMO黃埔營市場認(rèn)證機(jī)制》，并為學(xué)員們舉行了簡單而隆重的結(jié)營儀式，市場中心總經(jīng)理盧嘉為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書及黃埔營專屬徽章。
此次黃埔營培訓(xùn)會，通過一系列產(chǎn)品、門店、品牌推廣的策略與舉措引導(dǎo)，聯(lián)動終端、廠商融合，進(jìn)行品牌全域市場布局，全面提升東鵬終端市場運(yùn)營力。
唯有精耕細(xì)作，才能搶占先機(jī)。相信未來，有東鵬前瞻性的策略指引，有百煉成鋼的終端市場團(tuán)隊，上下一心、眾志成城，東鵬整裝衛(wèi)浴定能創(chuàng)造品牌新的價值！
衛(wèi)浴市場部鄭中曌投稿
