品牌、標(biāo)準(zhǔn)、交付能力……如何占領(lǐng)未來巖板市場制高點(diǎn)?

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            近日,走中高端品質(zhì)、品牌路線的東鵬陶瓷,率先打出“墻面巖板”產(chǎn)品概念和品類的品牌;推出60款800×2600mm、800×2400mm規(guī)格的產(chǎn)品。很好的說明了墻面巖板在從“地面”到“墻面”的跨越,打破拓寬了除廚衛(wèi)以外更多的空間,往往地下或者貼墻上,都是消費(fèi)者品牌高關(guān)注度領(lǐng)域,品牌價值就會大。

            因此,賣巖板,不是純粹賣材料,要賣品牌,核心競爭力強(qiáng)的企業(yè)肯定還是要從材料延伸到產(chǎn)品,做材料可能只有價值,不過企業(yè)做成了成品,有了設(shè)計,顏值,價值和品牌,高于瓷磚識別度的品牌;這樣綜合競爭力就會走的更遠(yuǎn)。

            不過在優(yōu)勝劣汰的大環(huán)境下,不失會有一些企業(yè),它為了生存,可能要做OEM,但即便是貼牌,也可以把質(zhì)量做穩(wěn)做成品牌意義的。

            巖板企業(yè)要想做好巖板這一版塊,除了堅定不移地打造品牌,走品牌路線,用優(yōu)質(zhì)的、精準(zhǔn)的產(chǎn)品內(nèi)容與用戶之間進(jìn)行更高效的溝通外;讓客戶用巖板時安心,言之“巖板標(biāo)準(zhǔn)”也是至關(guān)重要的一環(huán)。

            第一,因為巖板應(yīng)用場景非常廣闊,基本上有板材應(yīng)用的地方都可以有巖板的身影。目前巖板涉及應(yīng)用在餐桌、櫥柜、浴室柜等等會產(chǎn)生物理碰撞,與衣服、皮膚、食物接觸,遇到火情,產(chǎn)品本身會不會產(chǎn)生煙或有毒物質(zhì)。基于種種憂患,①表面處理的材料安全性如何保障?②巖板產(chǎn)品長期使用其安全性穩(wěn)定性如何?③抗沖擊韌性如何,使用一段時間后會不會出現(xiàn)開裂現(xiàn)象等等,因此安全衛(wèi)生問題就顯得很重要。另外,巖板的應(yīng)用需要經(jīng)過二次加工、儲運(yùn)、配送、安裝多個環(huán)節(jié)。這過程中能否保證客戶在安裝等過程中避免出現(xiàn)破損、切割裂、防污防水性能效果差等不好的使用體驗。

            所以,從標(biāo)準(zhǔn)角度來說,賣巖板要賣標(biāo)準(zhǔn),俗話說“一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,二流企業(yè)技術(shù)專利,三流企業(yè)賣產(chǎn)品”,當(dāng)前與其這個標(biāo)那個標(biāo),巖板企業(yè)可以自己來個標(biāo)準(zhǔn),加以引導(dǎo),巖板的前景一定會更加光明,因為標(biāo)準(zhǔn)的背后,就是要達(dá)成技術(shù)最優(yōu)、品質(zhì)最高的共識;巖板標(biāo)準(zhǔn)的出臺是為了使這個產(chǎn)品做得更遠(yuǎn)。

            最后一點(diǎn),非常強(qiáng)調(diào)的是成品交付服務(wù)能力以及場景體驗,運(yùn)用數(shù)字化工具打造和整合完善的服務(wù)系統(tǒng)是很關(guān)鍵,因為巖板在行業(yè)內(nèi)是具備可塑性、美學(xué)體驗、科技感的迭代產(chǎn)品。因此巖板還可以做成設(shè)計更驚艷,更有質(zhì)感體驗的產(chǎn)品;當(dāng)客戶有足夠體驗與認(rèn)同感強(qiáng),才會進(jìn)一步去關(guān)注到產(chǎn)品細(xì)節(jié),巖板企業(yè)不妨在設(shè)計研發(fā)體驗里繼續(xù)發(fā)掘、衍生。

            同時,巖板對代理商提出了更高的成品交付能力要求。眾所周知,瓷磚產(chǎn)品是泛家居產(chǎn)品中,為數(shù)不多的沒有售后服務(wù)的產(chǎn)品;但實際上,現(xiàn)在有哪個行業(yè)的產(chǎn)品是不提供安裝的?安裝交付能力包括很多維度,加工、安裝、運(yùn)輸、售后等等,這都是全方位的,這對于也是瓷磚企業(yè),經(jīng)銷商是一個挑戰(zhàn);但未來交付能力在巖板這個板塊一定會是標(biāo)配。

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