隨著5月上海廚衛(wèi)展的到來(lái)，作為裝飾材料中素來(lái)最活躍的門類，衛(wèi)浴潔具再度登臨舞臺(tái)焦點(diǎn)。美家網(wǎng)將帶領(lǐng)全體受眾走進(jìn)多彩的廚衛(wèi)世界，與各大企業(yè)一起探討華麗而“好色”生活。為此，美家網(wǎng)來(lái)到了上海新國(guó)際博覽中心，走訪了富蘭克衛(wèi)浴的營(yíng)銷總監(jiān)姜云生。

富蘭克衛(wèi)浴的營(yíng)銷總監(jiān)姜云生

　　【姜云生】：我們今年在裝修風(fēng)格上面比以前升級(jí)，而且效果也不錯(cuò)，得到了新老客戶的贊揚(yáng)。我們今年請(qǐng)了楊威參加我們的活動(dòng)，品牌傳播得到了很大的提升，應(yīng)該說(shuō)是有收獲的。

　　【美家網(wǎng)】：那么富蘭克衛(wèi)浴在今年的廚衛(wèi)展上給消費(fèi)者帶來(lái)了什么新亮點(diǎn)的產(chǎn)品呢？

　　【姜云生】：今年主要是全部展示我們的新產(chǎn)品，我們的新產(chǎn)品是請(qǐng)意大利設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，既美觀又實(shí)用。我們把新產(chǎn)品展示出來(lái)之后，得到同行業(yè)的好評(píng)，并且得到我們客戶的認(rèn)同。相信以后在銷售上也可以創(chuàng)造很多業(yè)績(jī)，帶來(lái)很多的收獲。從同行業(yè)和新老客戶的評(píng)價(jià)中，我們還是很有信心。

　　【美家網(wǎng)】：今天是展會(huì)的第三天，您感覺(jué)怎么樣？

　　【姜云生】：我個(gè)人認(rèn)為今天整體的客戶群體，來(lái)參加上海展的客戶感覺(jué)沒(méi)有往年多，我想可能是受大環(huán)境的影響，房地產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)不景氣的影響。但是作為我們來(lái)說(shuō)，我們還是有很大的收獲。我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面做了這么多年，品牌影響力、行業(yè)影響力還是有的，確實(shí)有收獲。

　　【美家網(wǎng)】：有人說(shuō)，今年的衛(wèi)浴市場(chǎng)比往年還要低迷，您怎么看待今年衛(wèi)浴市場(chǎng)的走勢(shì)？

　　【姜云生】：今年房地產(chǎn)市場(chǎng)不好，再加上衛(wèi)浴行業(yè)參差不齊，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。對(duì)這種情況，我覺(jué)得今年是一個(gè)洗牌過(guò)程，特別是淡季的時(shí)候，現(xiàn)在還看不出來(lái)。在洗牌過(guò)程中，好的品牌更加強(qiáng)勢(shì)，一些小的品牌可能就會(huì)遭到淘汰。應(yīng)該會(huì)形成這樣的市場(chǎng)情況。

　　【美家網(wǎng)】：按照目前的情況來(lái)看，你們預(yù)想中的效果達(dá)到了嗎？

　　【姜云生】：上海展的預(yù)想效果是達(dá)到了，展示我們的新產(chǎn)品，讓我們的品牌在上海展會(huì)上進(jìn)行推廣傳播。在推廣的時(shí)候，我們有信心招商。今年我們的招商情況也相當(dāng)不錯(cuò)，以前沒(méi)有開(kāi)發(fā)的客戶市場(chǎng)，今年招商的也差不多了，而且我們招商主要是以專賣店為主。目前大中小城市，我們都建有自己的專賣店，有自己的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)此次的上海展，我們是做的比較成功的。

　　【美家網(wǎng)】：這次上海展把楊威請(qǐng)來(lái)，我們有什么感覺(jué)呢？

　　【姜云生】：主要是進(jìn)行品牌傳播，全國(guó)的經(jīng)銷商、新老客戶、消費(fèi)者都過(guò)來(lái)看看，傳播流行是很大的，并且是我們新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，所以我們把楊威請(qǐng)過(guò)來(lái)，對(duì)傳播推廣是很有幫助的。我們主要是請(qǐng)他作為活動(dòng)的嘉賓來(lái)參與合作的。如果有機(jī)會(huì)的話，我們也會(huì)邀請(qǐng)他到佛山，到時(shí)候我們搞大型活動(dòng)，包括經(jīng)銷商年會(huì)，或者是全國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，我們可能會(huì)邀請(qǐng)他過(guò)去參加活動(dòng)。

　　【美家網(wǎng)】：下一步有機(jī)會(huì)，還是會(huì)請(qǐng)楊威過(guò)來(lái)參加活動(dòng)？

　　【姜云生】：對(duì)，楊威畢竟是行業(yè)的冠軍，他是2008年奧運(yùn)會(huì)的全能冠軍。目前我們富蘭克應(yīng)該是行業(yè)的冠軍，他跟我們的品牌地位相吻合，所以我們請(qǐng)他是相匹配的。

　　【美家網(wǎng)】：剛才你提到我們現(xiàn)在更加注重品牌，什么原因決定了現(xiàn)在的定位？

　　【姜云生】：我想是多方面的，包括我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，還有市場(chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)。造就一個(gè)品牌也不容易，它是多方面的綜合因素，綜合的因素才使一個(gè)品牌做的更加好，達(dá)到行業(yè)的領(lǐng)先水平。

　　【美家網(wǎng)】：在選擇合作伙伴方面，有什么樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)？

　　【姜云生】：選擇合作伙伴來(lái)說(shuō)，我們肯定是優(yōu)中選優(yōu)。對(duì)客戶的質(zhì)量，還有他所處市場(chǎng)的定位，還有市場(chǎng)位置的定位，我們都有要求。我們肯定要選擇最優(yōu)質(zhì)的客戶跟我們合作，因?yàn)槲覀兌ㄎ皇歉叨水a(chǎn)品。

　　【美家網(wǎng)】：  產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)一直是消費(fèi)者非常關(guān)注的問(wèn)題，不知道富蘭克衛(wèi)浴是如何達(dá)到這兩者的雙贏?

　　【姜云生】：我們的服務(wù)通過(guò)多方面來(lái)實(shí)現(xiàn)，我們開(kāi)通400服務(wù)熱線，客戶有什么問(wèn)題，撥打400服務(wù)熱線，我們24小時(shí)可以解決。第二通過(guò)我們工廠的先進(jìn)生產(chǎn)工藝，保證產(chǎn)品不出問(wèn)題。我們所謂的配件，要么是中國(guó)名牌，要么是進(jìn)口品牌。還有包裝，包裝是我們自己設(shè)計(jì)的。從各個(gè)方面保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)是OK的，出了問(wèn)題，公司立刻會(huì)解決，而且我們成立專門的售后隊(duì)伍，公司有專門的售后服務(wù)部，從這些方面來(lái)解決售后的問(wèn)題。

　　【美家網(wǎng)】：你們今年的展館跟去年的展館相比有什么不同呢？

　　【姜云生】：我們這個(gè)展廳相比去年來(lái)說(shuō)，我們對(duì)裝修進(jìn)行升值，對(duì)展示效果進(jìn)行升值，獲得的評(píng)價(jià)也很高。對(duì)新產(chǎn)品，還有對(duì)我們裝修的風(fēng)格，大家都給予很大的評(píng)價(jià)，他們都很有信心。表示堅(jiān)決跟隨富蘭克公司，在戰(zhàn)略和營(yíng)銷方面，跟隨公司一起發(fā)展。

　　【美家網(wǎng)】：經(jīng)銷商對(duì)你們的期望還是挺高的。

　　【姜云生】：對(duì)，通過(guò)楊威這個(gè)活動(dòng)，當(dāng)時(shí)我們很多經(jīng)銷商就很認(rèn)可這個(gè)活動(dòng)，認(rèn)為比較吻合這個(gè)活動(dòng)，因?yàn)槠瘘c(diǎn)非常高。

　　【美家網(wǎng)】：謝謝姜總在百忙之中接受美家網(wǎng)的采訪！祝富蘭克衛(wèi)浴在2012年的市場(chǎng)會(huì)發(fā)展的更好！

　　【姜云生】：謝謝！