有關(guān)衛(wèi)浴產(chǎn)品的投訴越來越多，并且這個(gè)投訴比例達(dá)到了一個(gè)很高的數(shù)字，造成這種現(xiàn)象的根本原因就在于當(dāng)中部分商家采取投機(jī)取巧的方式銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品。面對(duì)消費(fèi)者的投訴，記者也是對(duì)幾家銷售不合格衛(wèi)浴產(chǎn)品的商家進(jìn)行了采訪，下面我們就看看這些商家給出的理由是什么。

　　經(jīng)過采訪之后得出這么幾個(gè)理由，第一，就是因?yàn)槟壳靶l(wèi)浴行業(yè)景氣度實(shí)在太低，人們只能接受較低的衛(wèi)浴產(chǎn)品價(jià)格，并且在購買的時(shí)候要求可是越來越高，這給企業(yè)帶來的壓力實(shí)在過大，所以這些衛(wèi)浴企業(yè)只能夠采取一些另類（另類裝修效果圖）的方式銷售產(chǎn)品，比如偷工減料或者是減少產(chǎn)品的配件，這種做法極大地傷害了消費(fèi)者的利益并且還給行業(yè)的整體形象進(jìn)行了抹黑。不能因?yàn)樾袠I(yè)狀況不佳你就銷售不合格的產(chǎn)品，這種說法實(shí)在是不能讓人信服。

　　商家給出的第二個(gè)理由就是生產(chǎn)成本目前正在增高，這個(gè)問題其實(shí)更多地應(yīng)該從企業(yè)自身去尋找出路，如果想降低成本就必須尋找新的材料去替代原來的材料，特別是傳統(tǒng)的高成本材料必須得到一個(gè)完全性的轉(zhuǎn)變。難道說這筆賬就應(yīng)該算在消費(fèi)者的頭上嗎？不管怎么說商家的這種行為就是一個(gè)極大的錯(cuò)誤。

　　同時(shí)記者也對(duì)一對(duì)剛剛結(jié)婚的夫婦進(jìn)行了采訪，他們表示自己是外地人，所以挑選衛(wèi)浴產(chǎn)品的時(shí)候也沒有什么人可以幫忙的，結(jié)果在購買坐便器之后，回來進(jìn)行安裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)居然發(fā)現(xiàn)漏水的情況。結(jié)果折騰得他們又返回銷售店進(jìn)行更換，雖然銷售商立即幫他們更換了新的產(chǎn)品，不過這一去一回地真的令他們非常耗損時(shí)間和精力，真沒有想到就這么一個(gè)坐便器也能出現(xiàn)這種漏水的問題，看來這種衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量還真的令人挺憂心的。

　　通過具體的調(diào)查，記者還發(fā)現(xiàn)部分銷售店當(dāng)中只是提供了衛(wèi)浴產(chǎn)品，連最基本的試水服務(wù)都沒有提供給消費(fèi)者，那么到時(shí)候一旦出現(xiàn)問題不是折騰消費(fèi)者嗎？作為商家我們一定要嚴(yán)格規(guī)范自己的生產(chǎn)和銷售行為，要知道一旦失去了顧客的信任之后，你需要更長的時(shí)間、更多的功夫才能夠挽回這種不好的形象。