縱觀大品牌發展之路,除了鮮明的品牌形象與精準的品牌宣傳外,還注重學習型團隊的建設,持續培養一流的營銷人才應對激烈的市場競爭,以提供更好的客戶服務。康建運動陶瓷一直以頂尖的品牌發展模式為理念,2013年以來推出了循環布料拋光磚、超平全拋釉、240X660規格黃金分割瓷片等新產品,得到了市場的廣泛認可。為了進一步提高品牌整體競爭力,打造高績效服務團隊,康建運動陶瓷5月份正式啟動全國終端培訓計劃,分別開啟了導購銷售技巧培訓、導購產品培訓、導購禮儀培訓、產品后期服務培訓、終端促銷活動培訓等5個課程,全方位提高終端銷售水平,全部課程由新明珠陶瓷集團市場三部終端培訓師何雪姣擔任主講師。
積極籌備 注重細節
培訓活動由華東區浙江站和華南區福建站率先展開,得到品牌銷售經理的大力支持和配合,并在他們努力發動下讓培訓得以順利開展。華東區何中云經理多次前往市場部與何雪姣老師商量培訓詳細事宜,最終根據華東區的實際銷售情況及銷售需求有針對性地開展了導購銷售技巧、導購產品及終端促銷活動等三門課程。華南區業務經理劉麗娟則到培訓現場,參與到培訓活動中,帶領現場所有人一起跳開場舞,點燃學員的熱情,鼓勵學員努力學習。
認真學習 獲益良多
來自臺州、寧波、蕭山、杭州以及福建地區的經銷商、導購員、分銷商等參加了這次培訓會。臺州的經銷商楊總表示:“這次培訓會受益匪淺,無論是銷售技巧上還是促銷活動上都給了我很大的啟發,非常感謝總部能組織這樣的培訓會,希望在以后也能不時地舉辦我將全力支持。”莆田的經銷商陳總在培訓結束時說:“總部安排這樣的培訓會實在是太有用了,在課堂上不僅能向專業的老師學習,課后還能與來自各地的經銷商們交流經驗,可謂一舉兩得,支持廠家多舉辦同類型的活動!”
講練結合 實效為王
何雪姣老師對本次活動十分重視,不但在培訓前認真組織培訓課件,并在實際授課過程中耐心講解,逐一為學員解答各種問題。
在導購銷售技巧課程上,何老師把所有學員分組,進行現場情景演示,從客戶進店后導購員如何接待、話術如何組織,到如何促成客戶下單成交等客戶進門到成交再到離店的全部銷售技巧。全過程由學員真人演示,并把遇到的問題抽出來與學員共同探討。在何老師的帶領下,學員們夸張的表演讓現場不時捧腹大笑,整個課堂輕松自如。
在導購產品課程上,何老師講解了康建主推產品的賣點及行業內的競爭對手的產品優缺點,由此帶出康建產品的優勢,教導導購員如何在銷售產品中靈活地應對客戶的不同需求。
在終端促銷活動的課程上,何老師結合實際活動案例向客戶講解了團購會、砍價會、總裁簽售、明星簽售等當下比較熱門的促銷活動的意義及開展技巧。
何老師語言平實,講述生活化,讓學員在熟悉的語境中漸漸領會。在課堂上所有的學員都聽著津津有味,不時地做筆記,在聽到不明白之處積極的舉手提問,整個課堂氣氛活躍,在培訓結束后,學員還提出不少在產品銷售過程中遇到的問題,何老師都一一作了解答,并教授給她們處理的技巧。
浙江站及福建站區域性培訓會的成功舉辦,標志著康建運動陶瓷鑄造高績效團隊計劃正式起航,并得到廣大經銷商朋友的認可與支持,增強了廠商之間的交流與互動,為品牌提升配上了一把鋒利的亮劍,勇往直前,沖破道道難關,穩步向行業一線邁進。