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        從賣陶瓷到講故事 陶瓷電商開啟文化之旅

        / by 泉州晚報 瀏覽次數:

          2008年金融危機之后,外貿訂單的持續下滑迫使德化陶瓷業開始將目光投向內銷市場,門檻低、投入小、見效快的電子商務渠道成為德化陶瓷產業渠道突圍的主要方向。

          然而,在電子商務繁榮的背后,也隱藏著行業發展的隱憂,比如,產品單一,同質化嚴重,價格戰激烈等。如何跳出產業困境,尋找到新的發展方向,政府和行業在共同探討和摸索。

          銷量攀升價格下滑

          2012年,德化每天通過電商平臺銷售的快遞量超2萬單,其中95%以上是陶瓷產品。目前,陶瓷企業自建官方網站的有300多家,在國內兩大平臺淘寶和拍拍上搜索,德化陶瓷的網絡店鋪有1800多家。

          “茶具的銷售量日益增長,利潤空間卻一步步收縮。”德化縣科技局局長林耀心告訴記者,“同質化競爭,產品單一”已經成為制約德化陶瓷電商發展的主要因素。

          據了解,德化陶瓷利潤本身就不高,加之網絡銷售需要和全國各地陶瓷產品互相競爭,而德化陶瓷價格和廣東、唐山等地相比優勢不大,產品同質化情況嚴重。競爭對手之間商品類似,價格只能一降再降,“目前線上銷售茶具的利潤,基本不足10%。”

          更為直觀的案例是戴玉堂陶瓷有限公司的一套茶具,2010年是40元,不含快遞費;現在,每套19元,還包含快遞費。

          “今天我的一套茶具賣85元包郵,明天另一家類似的茶具多送兩個杯子78元包郵,第三家就再多配一個夾子或茶巾75元包郵。”談起行業間無序的價格戰,德化縣電子商務協會會長林文佳一直搖頭。

          延伸茶具產業鏈

          面對同質化競爭下陶瓷電商企業利潤下滑的困境,林文佳認為:“不斷增加原有日用陶瓷,主要是茶具陶瓷產品的種類,是一種方式,可以從茶杯、茶壺延伸到茶盤、茶葉罐、茶寵(茶水滋養的寵物)等。”

          “比如這種茶寵,一個80多元,利潤比普通的茶具產品要高出不少。”林文佳指著辦公桌上一個形態可愛的陶瓷娃娃告訴記者。目前,在不少德化陶瓷電商的網絡店鋪中,類似茶寵、茶葉罐等茶具零配件的種類已經越來越多。

          林耀心則認為,除了豐富茶具陶瓷的產品線外,還可以增加新的陶瓷品類,“比如,由于近年來外貿不太景氣,很多生產西洋工藝瓷的企業開始轉內銷。通過電子商務不僅能將德化的西洋工藝瓷推向國內市場,也能通過工藝瓷來帶動電商企業利潤的提升。”

          據了解,戴玉堂的線上銷售就逐漸由茶具“單條腿”走路,轉變為茶具和白瓷工藝品“兩條腿”并行。“現在,茶具主要是提升銷量,真正盈利還是靠白瓷工藝品。”該企業負責人表示。

          泉州德化商城負責人陳國忠想要延伸的鏈條更廣,整合的不僅是德化茶具陶瓷系列,還包括工藝陶瓷、農產品等,他希望通過對“德化”整體品牌的推動,來擴大整個德化電商的網絡話語權。

          增加文化附加值

          除了將工藝瓷引入電商銷售渠道外,林耀心還在積極促成傳統陶瓷企業的電商化,他希望更多傳統企業“觸網”后,能夠通過在產品設計、推廣上的投入,推動整個陶瓷電商產業朝更良性的方向發展,這個良性就是擺脫價格戰,走向價值戰。

          “一套普通的茶具,出廠價十多元,加入一些新的工藝和造型后,價格就能賣到幾百元,如果再加上品牌的價值,文化的價值,就能賣到上千元,陶瓷產品的競爭應該體現在工藝、設計和文化上,要往高端的方向發展。”林文佳稱。

          德化縣科技局也看到了這一方向。“一方面,科技局正在和一些工業設計協會合作,通過引入工業設計,來完善陶瓷電商產業鏈;另一方面,也在加強企業知識產權保護的意識,鼓勵企業就自己的設計申請專利,避免惡意的模仿、抄襲。”林耀心稱。

          企業也積極提升產品價值。德化唐豐陶瓷自主設計的手工陶藝茶具一套賣到幾千元,還通過申請專利保護,避免了自主設計的產品在網絡上被模仿。

          萬仟堂公司則通過文化元素,將陶瓷產品上升到生活、品味、個性,讓消費者在購買產品的同時還能享受到一段文化之旅。設計的獨特性和文化的融入增加了產品的利潤,一個茶托賣到400多元,一個陶瓷蓋碗賣到200多元,為德化陶瓷電商提供了轉型樣本。

          作者:劉文艷

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