龔?fù)ハ舱跇I(yè)主家現(xiàn)場(chǎng)查看受損的冠軍瓷磚
近日，家住嘉業(yè)陽(yáng)光城的張先生向現(xiàn)代快報(bào)“家裝大偵探”欄目反映，他家衛(wèi)生間的瓷磚出現(xiàn)了大面積的空鼓、開裂、變形、崩角，甚至掉落，影響到家人日常生活，并存在安全隱患。
業(yè)主質(zhì)疑
專家解釋冠軍瓷磚
瓷磚大面積開裂掉落
據(jù)張先生描述，他家衛(wèi)生間的瓷磚是2008年貼的，當(dāng)時(shí)是因?yàn)槁犝f(shuō)冠軍瓷磚品牌大、信譽(yù)好才買的。誰(shuí)知道最近瓷磚卻出現(xiàn)了開裂、掉落的情況，有幾次洗澡的時(shí)候差點(diǎn)踩到掉在地上的碎瓷磚上，現(xiàn)在回想起來(lái)還有點(diǎn)后怕。特別是家中有老人，視力不好，行動(dòng)不便，衛(wèi)生間破損的陽(yáng)角瓷磚像刀子一樣豎在那里，搞不好將傷害到老人。張先生表示，當(dāng)初特意在兩個(gè)衛(wèi)生間貼了不同品牌的兩種瓷磚。如今另一個(gè)衛(wèi)生間的瓷磚沒(méi)有任何問(wèn)題，這讓他不得不懷疑冠軍瓷磚的質(zhì)量存在問(wèn)題，他希望冠軍瓷磚能給出合理的解釋，并且能幫他重新貼好衛(wèi)生間的瓷磚。
專家解釋
大面積變形極其罕見
此次，南京市家庭裝飾監(jiān)理公司總經(jīng)理、現(xiàn)代快報(bào)家裝大偵探專家成員龔?fù)ハ搽S記者來(lái)到業(yè)主家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，查看了現(xiàn)場(chǎng)之后龔?fù)ハ哺械椒浅３泽@，“像這樣大面積開裂、變形、崩角的情況極其罕見，照理來(lái)說(shuō)這么大的品牌不應(yīng)該出現(xiàn)這種問(wèn)題。根據(jù)業(yè)主家衛(wèi)生間的情況，可以對(duì)冠軍瓷磚的質(zhì)量提出質(zhì)疑，懷疑這批瓷磚在燒制的過(guò)程中火候不到位，希望冠軍瓷磚重視這個(gè)問(wèn)題。”
冠軍瓷磚
盡量滿足業(yè)主的需要
記者就此事聯(lián)系到了冠軍瓷磚江蘇區(qū)域負(fù)責(zé)售后的姚經(jīng)理，姚經(jīng)理表示去現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)之后才能得出結(jié)論。上周六，姚經(jīng)理到業(yè)主張先生家里進(jìn)行了查看并拍照取證后表示，張先生家衛(wèi)生間的墻面都不是承重墻，而是后期自建的，所以大面積的空鼓是正常現(xiàn)象。至于出現(xiàn)開裂、崩角的情況，是因?yàn)楫?dāng)初貼瓷磚的時(shí)候工人沒(méi)有留伸縮縫。由于陶制瓷磚吸水率較大，受到長(zhǎng)期潮濕的環(huán)境影響，加上墻面空鼓，最終導(dǎo)致開裂、崩角。對(duì)于張先生提出的要求，姚經(jīng)理表示會(huì)盡量滿足，但需要先向上級(jí)提交報(bào)告，最快一個(gè)星期之后給出答復(fù)。現(xiàn)代快報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。
