9月6日,記者接到市民劉先生的求助,說新買的地板每一塊的長寬都與對照的標示數字相差甚遠,商家存在欺騙消費者行為,記者隨后來到紡織路9號樓601室劉先生家。
劉先生買的是百順牌地板,每平方米30多元。劉先生買之前先量好了,自己家房屋總計需要34平方米的地板。買時怕使用時浪費一些,所以就多買了一平方米。可誰知多買了的結果還是不夠用,鋪完后,出現差近兩平方米的地面沒鋪上。怎么回事呢?劉先生感到奇怪,于是他拿出一塊地板,親自動手量了量,這才發現秘密,原來地板每一塊的長度和寬度分別少了25毫米和5毫米。這樣算起來,每塊都少一點點,加起來竟然相當于少了兩平方米的面積。
劉先生越想越生氣,回到商家處討要說法,商家給出的說法是:“一直都是這樣賣的,地板的實際面積和使用面積總是有區別的,要把所有鋸末子和毛邊兒也算在其中。”說不過商家,家里的地板已經鋪了大半,劉先生只好又買了兩平方米。
劉先生感到作為消費者被商家欺騙了,于是撥通了12315消費者投訴電話,建北工商所出面進行了調解,百順地板經銷商返還給劉先生多收的地板費用。
劉先生說商家雖然給退了錢,但是非常想提醒廣大消費者:“買東西多長個心眼兒,我家的面積小,如果是大房子,可就要吃大虧了。”
(作者: 魯洋 王玫)
