現代家裝行業的發展,隨著民眾的家裝理念多樣性變化而面臨更多的挑戰。尤其是對于家裝陶瓷品牌來說,一方面要考慮產品的豐富多樣和創新性,一方面要考慮產品的市場鋪貨和渠道擴展,一方面還要維護企業自身和所有經銷商、分銷商的利益。可以說,現代陶瓷企業的營銷策略和舉動是牽一發而動全身的。卡佛陶作為我國著名室內陶瓷品牌,面臨新的挑戰也開始著手建立新的營銷網絡。
戰略目標調整,經銷商成戰略中樞
以往的企業發展戰略,是以產品銷售終端,也就是消費者群體為主要關注對象。而在現代化的企業經營運作過程中,卡佛陶發現直接和全國各地的客戶打交道的各級中間商、代理商、分銷商、經銷商才是把握客戶群體的重點。
然而在目前情況下,各級經銷商也要應對極大的挑戰,要隨時跟進企業的產品更新,要不斷的調整店內貨物種類,改進裝修規模,要應對企業頻繁的新品發布活動和各種優惠活動,這給中間商造成了不小的壓力。中間商的店面升級、樣板間更新、裝修檔次提升都是極大的消耗。
而且隨著陶瓷市場的競爭激烈,陶瓷產品的利潤空間也在壓縮,這直接導致卡佛陶的很多合作多年的經銷商準備退出市場。對卡佛陶來說,經銷商的退出,就意味著客戶群的丟失,這是絕對不能允許的。因此,就像卡佛陶副總經理潘維科所說的,企業開始從總部輸出專業人才對經銷商進行扶持,通過高級管理人才和營銷人才的經驗來彌補經銷商的壓力;同時,企業提出重點培養策略,發掘有潛力的經銷商進行重點培養和扶持,通過抓住重點帶動全面的經營策略,提升經銷商的作用,鞏固并開發更廣泛的客戶群體。
多渠道營銷平臺建立,數字平臺開辟新空間
除了傳統的營銷策略變動之外,卡佛陶還充分利用現有數字技術、移動網絡平臺搭建現代化營銷網絡。通過支持經銷商利用iPad和其他數字顯示、觸屏控制工具向客戶展示陶瓷產品的方式,實現多渠道更加靈活通暢的營銷行為。
由于現代化高端數字觸控工具和技術的普及,經銷商完全可以借此為客戶展示各類型陶瓷產品的細節。而且數字屏顯技術的視覺效果也遠遠好過實體觀察體驗,這也是實體店面營銷無法比擬的優勢。因此,卡佛陶不僅鼓勵經銷商通過電子技術、數字顯示工具為顧客進行產品營銷,還別出心裁的將電商營銷系統的開拓納入未來經營發展規劃之中,探索在豐富多樣的電商網絡平臺開展網絡營銷推廣。
這一舉措,為企業經銷商縮減了成本,提高了經銷商的積極性;為客戶提供了更加新穎豐富的客戶體驗,同時也為企業未來的營銷網絡擴展和網絡營銷系統的建立打下了基礎,開拓了空間,可謂一舉多得。
隨著卡佛陶一系列新舉措的開展,徹底改變了企業傳統的營銷格局,以高端營銷理念和多渠道營銷技術為基礎建立的新型的營銷網絡,將會為卡佛陶的發展大計注入新的活力。
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