隨著互聯網的高度普及,網絡已經深入人們的日常生活,大家獲取資訊的途徑也逐漸從傳統媒體(報紙、電視、電臺等)向新媒體(網絡等)過渡。因此,能否在互聯網上做好品牌宣傳,成為各大企業可持續發展的重要因素。
新明珠陶瓷集團在不斷做好產品的同時,十分注重網絡影響力,并已逐步開始實行網絡營銷。初步形成官網、微博、微信、行業媒體、門戶網站、手機網站等多層次、多渠道的立體式營銷傳播體系。品牌新聞、企業理念的傳播速度更快,影響力也更大。各品牌至少保持發布每周五六條微信及微博,邁出了建陶行業微信營銷的新步伐。
如今,很多企業都擁有自己的官方微博,并將之視為一個重要的營銷推廣平臺加以利用。在陶瓷行業,敢為天下先的陶企在微博方興未艾之際就已盯向這個新媒體,期待它給企業的品牌塑造、產品銷售帶來促進作用。而憑借著對企業微博的有效運營,日前新明珠陶瓷官方微博粉絲數量成功突破104萬大關,遙遙領先的數據使其成為行業最受關注的企業微博。
雖然目前大部分的陶企都擁有自己的官方微博,并對微博營銷越來越重視,可從具體的操作來看,很多的企業微博都是以發布品牌信息、行業資訊、企業活動為主,即便有些促銷打折等信息可以取得不錯的效果,但是至今鮮有成功的微博營銷案例。而遍覽行業的微博粉絲人數,少則幾百,多達數萬,大部分都在幾千人數徘徊,可見受關注程度依然較低。或許關注者數量本身不決定影響力,但關注者數量的增長率卻可以反映影響力的增加。
近些年來,新明珠在微營銷領域一直進行創新嘗試,取得了相當可觀的成績,也總結出了一些成功的經驗。譬如在微博的運營上,作為一個情感交流平臺,104萬粉絲數的累積絕非一蹴而就,其背后得益于新明珠集團不斷攀升的影響力和網絡組長期以來的精耕細作。
首先,新明珠沒有將官方微博當做一個簡單的企業內刊,大量發布讓受眾不感興趣的企業信息或者生硬廣告,而是從實際出發切合用戶需求,如裝修問題解析、瓷磚風水禁忌等等泛行業化的知識;其次,新明珠沒有把官方微博當成新聞小喇叭,純粹單向輸出,而是重視受眾反饋,強調雙向互動。在內容擇取上,盡量把握時下熱點設計微博,如在父親節、母親節、兒童節、教師節、中秋節等節日上發布溫情有感染性的節日祝福;在神州十號飛天此類大事件時發布的微博接力活動信息等等。這些熱點的準確把握無一例外吸引了大量受眾的關注轉發。
如最近新明珠在其官方微博上發起了一個“選佛山喜愛品牌 獲豐富大獎” 和“東方明珠•美麗新娘”最美婚紗照微博評選比賽,截至9月25日已經有49萬多人參與“選佛山喜愛品牌 獲豐富大獎”活動轉發,評論12萬多條,傳遞來自新明珠的濃濃幸福正能量短短幾天,新明珠集團官方微博的粉絲急速上升到104萬多人。
微時代,微感動,相信從感性層面拉近客戶與消費者之間的距離的品牌,新明珠集團各品牌不僅在傳統渠道上依托集團優勢發力終端,給消費者帶來良好體驗的同時,也將在微傳播營銷上緊抓時代潮流,實現大有作為。(符小燕)
