原標題：家裝行業洗牌：設計總監也改行了

　　近日，沈陽天成裝飾老板跑路，9家業主被騙15萬，及沈陽天天裝飾公司涉嫌詐騙案再開庭的消息觸動了家裝行業的神經。

　　記者采訪多位家裝行業業內人士認為，隨著成本高企，市場需求大幅萎縮，行業內各種貓膩層出不窮，家裝行業尋找一條變革之路已迫在眉睫。

　　家裝公司設計總監改行做動漫

　　張梅（化名）曾是沈陽一家裝飾公司設計總監，今年“十一”過后，張梅到朋友經營的一家動漫公司任職，跳出了家裝行業。

　　2003年，張梅大學畢業后和兩個朋友合伙開了一家裝飾公司，“我們三個人分工明確，我負責設計，他們倆一個負責跑市場、一個負責監管工程。”張梅說，當時家裝生意做得順風順水，不愁找不到客戶。

　　但從2011年開始，家裝市場成本高企，市場需求大幅萎縮，“生意最差時，一個月只有一兩單生意。”張梅說，前年和去年的營銷收入還不足往年的三成。

　　據其介紹，去年以來，沈陽家裝行業人員工資普遍上調了30%。與此同時，水泥、木材、塑料、銅線等原材料價格也不斷上漲。

　　“我們的公司規模不大，沒有實力給工人漲工資，有點能耐的都離開了。”張梅說，今年6月以來，公司業績一路下滑，“十一”過后，她和幾個朋友分道揚鑣。

　　事實上，張梅所在家裝公司的狀況只是眾多中小家裝企業艱難求生的一個縮影。記者采訪了20余家家裝企業，無論是規模較大的公司還是中小公司，其相關負責人均表示，最近兩年生意不好做，一部分市場被裝修游擊隊瓜分，整體接單量同比2011年前平均降了50%左右，經營成本則上漲了近30%。

　　“潛規則”成家裝行業發展絆腳石

　　業內人士表示，一些“潛規則”成為家裝行業正常發展的絆腳石。

　　沈陽家裝市場多位業內人士揭秘稱，有一些小家裝公司在報價時可拿出非常優惠的價格，但在裝修中途會經常停工，并借開關開鑿費、工時費、設計費、管理費等名義不斷要求客戶加錢，工程完工后，客戶算細賬發現，自己掏的錢甚至比找大公司還要高。

　　張梅透露，市場上有部分小家裝公司用低價把客戶吸引過去，再在施工過程中用“報價漏項”讓客戶補充裝修款。由于房子已經裝上了，多數客戶不會拒絕。

　　曾在一家裝修公司做過家裝設計的劉先生透露，一些家裝公司還從房產開發商手中買業主名單、在采購產品環節吃回扣等，而設計師推薦客戶到裝飾建材店消費，一般可得到15%左右的提成。

　　兩三年間家裝注冊企業減少百余家

　　據沈陽市裝飾產業協會秘書長王峰介紹，沈陽目前在工商注冊的家裝企業大約有300多家，兩三年前則是將近500家。

　　據其介紹，沈陽家裝行業發展的確存在一些問題，多數企業規模小，經營能力差、生產水平低，仍然處于傳統的運營模式；而一些大企業開始向產業化方向發展，并在管理模式、市場運營等方面取得進步，但產業化水平仍然不高。

　　另一方面，沈陽裝飾企業的盈利水平正逐年下降，企業間缺乏差異化經營、價格仍然是競爭的主要手段。

　　上述人士表示，目前，因為房產市場的影響，裝修行業出現了暫時的疲軟期，但這段時間有助于行業得到更好的規范和發展。

　　業內人士普遍認為，家裝行業發展艱難期，經營不好的企業會被淘汰，這是一個市場洗牌的過程，也是市場發展的必然。但這種過程會提升裝修行業整體的質量，最后生存下來的企業質量會更好。”

　　違約、裝修質量差成投訴重點

　　記者從省工商局和省消協了解到，近年來家庭裝修引發的糾紛并不少見，問題主要有兩個：一是違約、不履行合同等；另一個是裝修質量。沈陽市《裝修行業“十二五”規劃》中顯示，目前沈陽市裝修行業問題主要有：管理不夠規范，制度建設滯后、約束力差、行業整體誠信水平不高的情況。部分企業仍存在偷工減料、以次充好、粗制濫造等損害消費者合法權益的現象。

　　新聞回放:收了裝修錢卻不干活，裝修公司老板不見蹤影，把著急裝修結婚的新人急得夠戧。而在這對新人所在的小區，還有另外8家住戶被騙。

　　首次報道標題：《準備完酒店婚紗就差裝修結婚了天成裝飾老板跑路9家被騙15萬》

　　“他看上去是個能干事的人，口才很好”

　　本報訊（華商晨報華商響網記者張毅）“賈寶坤還欠我15萬呢！”昨日，沈陽市民金女士給本報打來電話。

　　此外，還有多人表示，自己曾經被沈陽百利恒裝飾設計工程有限公司（也稱天成裝飾）騙過錢。

　　據金女士介紹，她和賈寶坤大概在兩年前相識，由于金女士的父親也是搞工程的，賈寶坤曾特別請老人去他的公司幫忙，“開始說讓我父親去幫忙把把關，工資還不錯。”金女士說，但干了一段時間后，賈寶坤根本就沒給老人開資。

　　“在這個階段，他曾經陸續在我這拿走不少錢。”金女士稱，一般都是一萬兩萬，但之后都一點點還了，后來借了15萬元后，賈寶坤始終沒有還。“剛開始我知道他資金周轉不開，就借給了他。他說這個錢算我投資，入股他的公司了，但我們之間沒簽什么協議，他是給我打的欠條。”

　　金女士還告訴記者，前段時間賈寶坤給她的辦公室裝修，“結果還剩個尾巴他人就沒了。我只好又找人花錢弄完。”

　　金女士發現賈寶坤不見后，還特意去賈的親戚家找他，但家中無人。“我去過他在北四路新開的那家公司，可人早就不見了。”金女士說。

　　為什么賈寶坤得到了那么多人的信任？

　　對于這個問題，金女士和幾個投訴者告訴記者，賈寶坤大約在30多歲，“看上去是個做事的人，很實在，而且口才特別好，說完一番話就能讓你相信。”

　　提醒

　　謹慎選擇預付款消費

　　省工商局12315投訴舉報中心相關負責人分析，有些消費者在家裝過程中選擇預付款消費，往往只考慮價格因素，對風險很少考慮。

　　受經營成本增長、市場環境、經營能力等多種因素影響，時常會有經營者破產倒閉。經營者破產，對于預交服務費用的消費者來講，其權益就難以得到保障。消費者應提高自我防范意識，謹慎選擇預付款消費。